新員工職場禮儀與陽光心態
講(jiang)師：王藝涵 瀏覽(lan)次數：2573
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：王(wang)藝涵
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新員工職場禮儀與心態課程
課程背景
新員工常常面臨以下諸多問題：
如何盡快完成角色轉換，適應職場規則？
如何迅速了解企業，熟悉自己的崗位？
如何搞好人際關系，融入全新的團隊？
如何找到職業發展方向，踏實安心工作？
作為職場新人，特別是校園招聘的應屆生，既要完成從“學生”到“社會人”的角色轉變，又要完成從職場“小白”到職業“大牛”的蛻變，無疑需要經過較長的適應期方能為企業創造效益。本課程針對00后新生代的特點，將其需要學習和掌握的職業素養、職場規則及基本禮儀融會貫通，塑造陽光心態，幫助新員工快速建立全新的職場規則，完成角色轉變，融入企業文化。
課程收益
1、培養陽光心態，打造積極團結友好的團隊氛圍；
2、掌握職場中各種禮儀規范，避免失禮行為，增強自信心；
3、提升員工的職業化意識，使之更好地融入職場。
4、提高個人的職業素質，塑造個人及企業整體形象；
課程對象
新員工
大綱培訓方法
導入：九宮格互動——職場新員工應具備的素質
第一講 陽光心態塑造——做快樂職場人
互動游戲：贊美小游戲
（一）心態決定一切
1、你干這份工作是什么心態？
① 混；生存；生活；未來；等等…
②心智模式對比：打工心態與老板心態？
③ 你把這份工作看作是職業還是事業？
團體活動：《職業價值觀大拍賣》
2、自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？
①你給我多少錢，我就給你干多少活？
②如何理解企業是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
③要想獲得發展空間，主要靠誰？
3、要先有付出，才能有回報
實戰訓練：《擊掌吉尼斯》增強學員自信，敢于挑戰困難
（二）心懷感恩陽光心態
互動：畫一棵你心中的樹（繪畫測試）積極樹和消極樹
1、積極心態
①改變思維定勢
②合理情緒ABC理論
案例分析：如何識別改變不合理的認知觀念
③增強自我信心
互動：說出你的*時刻
2、付出心態
①努力需要付出，成功需要等待
視頻解析：棉花糖實驗——延遲滿足能力的影響
② 你是雇員，但你更是主人
故事：最后的房子——為自己工作
③領導不在，要干得更好
3、學習心態
①關于成長1個的數學算式
②做一個3專的好員工
③潮流學習7種方法
4、感恩心態
①“感恩”的力量
②如何培養對公司感恩的心？
③感恩的偉大秘密：感恩越多，得到越多
④養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
現場演練：寫一份感恩信講授 案例分析 小組討論 問與答 測試 情景演練
第二講 職場商務禮儀修煉
（一） 定位職業形象
討論：著裝禮儀有什么用？
1、職業形象對事業發展的影響
2、定位你的職業形象
3、站、坐、走、蹲的基本儀態的要領
4、遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練
5、職業形象中的儀容修飾
①儀容儀表的基礎
②職業人士的發型要求
6、職業形象中儀表的塑造
①職業著裝的基本原則
②常見著裝誤區點評
（二）職場禮儀寶典
1、禮儀的基本原則與要求 “教養體現細節，細節體現專業”
分組討論：片中有哪些失禮之處？
2、職場交際禮儀
①會面禮儀：介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀
②接待與拜訪禮儀：開門、乘坐電梯、會議準備
③座次禮儀：會場座次、餐桌座次、交通工具
④通訊禮儀：電話禮儀、手機禮儀、微信禮儀
互動：各種禮儀的現場示范與訓練講授
課程回顧與總結
新員工職場禮儀與心態課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/296265.html
已開課時間Have start time
- 王藝涵
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