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基金凈值波動處理課程

課程背景：
投(tou)(tou)資(zi)(zi)市(shi)場最近(jin)異常波動(dong)，過去幾年(nian)上漲較多(duo)的(de)(de)牛(niu)股牛(niu)基(ji)遭遇滑鐵盧，下(xia)跌兇猛。投(tou)(tou)資(zi)(zi)者和(he)(he)理(li)(li)財經(jing)理(li)(li)因基(ji)金(jin)凈(jing)值下(xia)跌變(bian)得(de)恐慌(huang)，目光變(bian)得(de)短淺，看(kan)不透將來，甚至失(shi)去理(li)(li)智出現客(ke)戶投(tou)(tou)訴(su)情況(kuang)。由于(yu)目前市(shi)場投(tou)(tou)機炒作的(de)(de)錢多(duo), 導致類似的(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)(zi)市(shi)場波動(dong)在未來幾年(nian)將持續的(de)(de)高(gao)頻出現, 為幫助基(ji)金(jin)公司渠道經(jing)理(li)(li)專業和(he)(he)冷(leng)靜的(de)(de)應(ying)對(dui)渠道咨詢，特設計此課程賦能渠道經(jing)理(li)(li)分析市(shi)場、準備客(ke)戶應(ying)對(dui)方案和(he)(he)話術，協助渠道經(jing)理(li)(li)轉(zhuan)危為機，借勢推動(dong)基(ji)金(jin)業務和(he)(he)增加(jia)客(ke)戶信任度(du)。

課程亮點：
1、讓學員了解基金虧損導致的不滿/投訴主因
2、提升學員面對基金虧損的心態和自信
3、協助學員有效/高效地安撫渠道客戶
4、透視未來(lai)市場行(xing)情(qing), 掌握不同基金的調整

授課對象：基金公司渠道經理 或 客(ke)服人員(yuan)

課程大綱：
1、正確安撫基金凈值波動的2大原則
-未來畫面感 (分析市場)
-非人為失誤 (基金(jin)下跌原因)

2、市場分析方法
-基本面分析 (中長期)
-技(ji)術面(mian)分(fen)析 (短期)

3、虧損基金分析和解套方法
-現有基金分析
-基金價格影響因素
-不同基金的下跌原因
-基金表現 (大盤PK, 同類基金PK)
-基金經理動作
-未來市況分析 (做好預期管理)
-可選策略建議
-調倉(cang)目標基金選擇(ze)

4、常見異議處理和話術
-投訴處理的步驟和注意點
-輔導渠道理財經理的虧損應對話術
 -輔(fu)導渠道(dao)理(li)財(cai)經理(li)的投訴處理(li)流程(cheng)和技巧

5、基金凈值波動之轉危為機
-波動市況下的投資
-反脆弱性的投資
-資產配置
-確定性高的投資
-轉危為機的營銷話術 TIP
-基(ji)金銷售邏輯鏈條

6、波動市況下的拓新神器
-低 β 系數基金
-基金定投
-提升客戶基金投資體驗感的小技巧

7、通關演練
-重(zhong)點(dian)基金分析(xi)、解套(tao)建議(yi)、異(yi)議(yi)和投訴(su)處理演練

基金凈(jing)值波動處理課程