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跨文化能力課程

本課程是專門為中國跨國經營企業及需與外國文化接觸的機構設計的特訓課程。該培訓課程將傳授給您跨文化溝通所需的有效途徑、方式和技巧，使您在多元文化間的交流溝通能力有所提升。
課(ke)程(cheng)價值在當前經(jing)(jing)濟(ji)(ji)全(quan)(quan)球(qiu)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢下，越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)進入了全(quan)(quan)球(qiu)化(hua)(hua)(hua)(hua)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段(duan)，其經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境不(bu)再是(shi)單一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本土化(hua)(hua)(hua)(hua)經(jing)(jing)營，而(er)是(shi)多種(zhong)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)主(zhu)體(ti)和(he)多種(zhong)差異(yi)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)環(huan)境，這(zhe)就不(bu)可避免地涉及到(dao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)問題(ti)。要進行(xing)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)，跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)溝(gou)(gou)通(tong)則是(shi)重中之(zhi)重。事實上，全(quan)(quan)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)活動都(dou)可以歸結為(wei)人與(yu)人之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)溝(gou)(gou)通(tong)與(yu)信息轉換。這(zhe)種(zhong)溝(gou)(gou)通(tong)與(yu)轉換的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效性幾(ji)乎全(quan)(quan)部依(yi)賴人與(yu)人之(zhi)間、管(guan)理(li)者與(yu)管(guan)理(li)者之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)理(li)解。在跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營環(huan)境中，管(guan)理(li)者之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)理(li)解和(he)跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)尤為(wei)重要。從全(quan)(quan)球(qiu)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)來(lai)(lai)看，隨(sui)著科(ke)學技術與(yu)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛速發展，不(bu)同文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)群體(ti)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)距離越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)近，持有(you)不(bu)同世界觀、價值觀、語言、行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人們需(xu)要越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)理(li)解和(he)交(jiao)往，因此(ci)跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)溝(gou)(gou)通(tong)是(shi)一個必不(bu)可少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。如果不(bu)能進行(xing)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)溝(gou)(gou)通(tong)，由于風俗習(xi)慣(guan)、行(xing)為(wei)舉(ju)止、價值觀方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi)會給管(guan)理(li)帶來(lai)(lai)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)障礙。

課程目標和成果（LearningOutcomes）
經過一天的訓練，學員在不同程度上有如下的收獲：
了解全球化趨勢和跨文化的重要性
學習比較文化的模型，使學員對中外文化的差異
了解世界上幾種主要文化的主要特征
學習跨文化溝通模型和主要方式方法
體驗跨文化溝通訓練(lian)

培訓對象（WhoShouldAttend）
中高層團隊

培訓方式（TrainingMethods）
*模型分享：分享最前沿、*理論模型，使學生當場認知、當場掌握，方便用于改變行為和指導實踐
現場測評反饋：用世界*的測評體系進行現場測評，使學員認識到自己的優勢、差距及不足，明確突破方向
實戰教練指導：通過各種現場體驗，及當場教練指導，針對學員進行提升和突破，達到立竿見影的效果
交互升華打造：利用交互式打造模式（InteractiveDevelopmentModel），使個人學習、團隊互動和內容學習互動升華，使整個課程“活起來”，創造*學習成長氛圍。
人數要求（NumberofParticipants）
為保證(zheng)效果(guo)，30人(ren)以(yi)下為*。

課程內容
CourseOutline
什么是跨文化溝通
有效的跨文化溝通技巧
影響跨文化溝通的主要因素
感知
成見
缺乏共感
種族中心主義
跨文化溝通成與敗－怎樣排除跨文化溝通中的障礙？
文化差異與溝通方式差異
跨文化溝通主要障礙
跨文化溝通策略與技巧
跨文化視角的多元文化下商務溝通技巧
有哪些主要的國外交流方式以及它們的文化內含？
為了與西方人有效的交流，您必需哪些常識？
可以采取哪些措(cuo)施來調(diao)整外企的中國員工的交(jiao)流方式以便更好的適應國際商務？

跨文化能力課程