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培訓賦能業務公開課

課程背景
經濟進入低速增長周期，企業更重視穩健的生存，而非高速的發展。如何控制成本，提升效能是所有企業面臨的挑戰。業務重利潤，管理提人效是經營者的重心；從管理要效益，尤其是內部的支持性部門，如何能夠協助業務部門更快、更有效地達成業務目標？
培訓賦能業務是每個企業經營者的要求，更是每個HR、培訓從業者需要面對的挑戰；培訓管理者需要更快速的面對變化，切換業務培訓思維，調整姿勢，將培訓動作更密切的連接業務目標，發揮培訓的價值，成為業務不可或缺的戰斗伙伴。但當前業務培訓的常常面臨以下困境：
不懂業務、很難理解業務規劃、發展及問題解決的路徑；
無法和業務方建立信任關系，總被業務方挑戰，問題的目標無法達成共識；
無法進入業務管理者決策圈，后知后覺，培訓方案很難達成需求方的滿意；
培訓部門缺乏影響力，專業技能很難發揮，從而推動業務的增長；
本(ben)課程將(jiang)從真實(shi)的(de)企業(ye)(ye)場(chang)景案(an)例出發，幫助人(ren)力資源管(guan)理者掌握(wo)一套“讀懂(dong)業(ye)(ye)務”的(de)實(shi)操方法，學會面對(dui)問題，進行業(ye)(ye)務診(zhen)斷，并設計行之有效的(de)培(pei)訓項目(mu)；面對(dui)業(ye)(ye)務的(de)戰略目(mu)標，能夠(gou)打造一整套“人(ren)才供應鏈”體系，讓培(pei)訓鏈接業(ye)(ye)務目(mu)標，實(shi)現培(pei)訓價值！

課程收獲
企業收益：
1、訓練一支能為“業務目標”服務的培訓團隊，協助業務團隊解決問題；
2、從0-1-N搭建有效的培訓體系，打造企業人才供應鏈；
3、打造有影響力的培訓部門，成為業務發展、組織建設的發動機。
崗位收益：
1、幫助HR、培訓從業者找準定位，看清本質，建立良好職業心態；
2、讓學員能夠真正和業務建立綁定關系，發揮培訓*價值；
3、迅速掌握培訓工作開展方法，拿到達成業務目標的金鑰匙。
課程大綱
開宗明義：企業培訓是什么——定位、價值和
關系
1. 培訓的使命：培訓的前世今生、培訓的娘家
2. 培訓的價值：培訓的價值坐標系、業績衡量培
訓合理么
3、培訓的朋友：定義利益相關方、三個問題搭
起橋梁、四個朋友好商好量
第一階段：了解業務——走進業務才能懂業務
測測你的業務起點——你對業務掌握多少
看看業務地圖長啥樣——看清全貌才能知道目標
試試列個問題清單——好的問題才是成功的開始
想想答案在哪里——你的信息渠道夠么
兩個動作走進業務——開例會、拜山頭
工具：業(ye)務(wu)拼圖法、問(wen)題清(qing)單

第二階段：嵌入業務——找到“卡位”才能建
立信任關系
從“接單”模式進化到“問診”模式
王飛“接活”、老李“困惑、老板“陪跑”
“問題診斷四步法”讓你變身業務伙伴
培訓能解決的“三類業務問題”讓你明確邊界
“培訓萬能論”的背面就是“培訓無用論”
“問題診斷常態化”讓你擺脫培訓調研
工具：問題診斷法、提問表單

第三階段：輔佐業務——把“業務問題”轉化
成“培訓項目”
小周“接棒”，學會畫“業務各層級任務書”
你要會畫一張“任務書”
一個完整的項目，讓你看清全貌
兩大類“業務賦能培訓項目”
工具：任(ren)務書(shu)、項目落地(di)法

第四階段：攜手業務——做好“戰略目標”的
強有力支撐
“王飛”調崗的故事
管理人員分層是個技術活兒
能力素質模型的困境
個項目說清人才梯隊建設的那些事
項目的“四個角色”和“三條主線”
培訓體系是搭建出來的，還是生長出來的
工具：人(ren)才儲備法、體系架構圖

專家簡介
王艷
原百度搜索培訓部經理、58同城高級培訓總監
20+年培訓管理從業經歷（17年企業培訓管理經驗+3年培訓咨詢公司經驗），親手組建兩家互聯網業務培訓團隊，從0到1到100搭建并發展壯大培訓業團隊。從0-1搭建了百度搜索業務培訓體系，開發了百度營銷大學“搜索營銷”行業認證課程；組建58HRG事業群業務培訓團隊，搭建培訓體系。協助58業務體系完成產品時代變革“龍騰”項目。支撐全國營銷體系，季度人效提升35%，成為內部明星項目。從0-1搭建業務體系人才梯隊，干部儲備；帶教出百余培訓人，活躍在各個企業及互聯網大廠，成為中流砥柱。
親切、幽默、循循善誘(you)，能(neng)與(yu)學(xue)(xue)員迅(xun)速建(jian)立信任；專業、穩重、善于(yu)控場(chang)(chang)，能(neng)讓學(xue)(xue)員受到啟發、學(xue)(xue)有所得；方法論和工具易于(yu)上(shang)手，現場(chang)(chang)操練實(shi)戰(zhan)性強(qiang)，案例分(fen)析(xi)源于(yu)真(zhen)實(shi)場(chang)(chang)景。

培訓賦能業務公開課