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信任的速度課程

 

課程背景：

“信任”原本是人們建立彼此關系不可或缺，充滿著人性正能量的重要概念。然而，在當今中國，幾乎每個都比任何時候關心信任，每個人也在深刻感受著信任對我們生活、工作的影響。常常聽到人們在抱怨——“現在沒人值得信任”，“團隊缺少責任心，執行力和凝聚力”，“做管理越來越難”，“組織目標已經成為令人人感到疲勞的口號”，究其原因，每一個人、家庭、團隊、組織、國家、經濟和文明都需要“信任”的力量。如果沒有這個力量，最強大的政府，最成功的企業，最繁榮的經濟，*影響力的領導者，最偉大的友誼，最堅強的個性，最深的愛，統統都會被摧毀。相反，如果這個力量被很好地培育和運用，它可以為我們生活的各個方面帶來巨大的收益與成功。但是，我們卻對如此重要的力量知之甚少，甚至總是忽視它的存在，低估它的能量。你和你的團隊成員相信嗎？

沒有什么比信任的速度更快

沒有什么比信任的經濟效益更高

沒有什么比信任的關系對領導力的影響更強

 

課程收益：

1、通過本課程的學習，學員將能夠充分理解信任，并逐步掌握把虛無飄渺的信任如何落在自己具體的行為上，從而使信任可以衡量，可以實踐；

2、學員可以通過應用可信度的四大核心要素來打造或提升個人可信度，從而使自己成為值得別人信任的人；

3、幫助學員從13條建立人際信任的典型行為出發，來規范自己的行為，從而有效建立并強化自己和團隊成員之間的信任

 

培訓對象：新晉升管理者；基層、中層管理者；部門經理；

 

課程內容：

第一節：信任 —— 一個可以改變一切的力量

1、 信任，影響了我們的什么？

2、 你會信任誰？

3、 什么是信任？

4、 信任的誤區與現實

5、 信任的五個層面

第二節：個人信任——如何提升個人可信度

1、 構成個人可信度的四大核心要素

2、 什么構成了誠信？我該如何提高誠信度？

3、 如何理解意愿？我該如何體現意愿？

4、 什么是能力？如何體現能力？

5、 什么是幫助我們提升可信度的結果？有哪些重點？

6、 案例討論： 新晉升的經理，面對團隊狀況，如何提高個人可信度？

7、 學員制定自己的可信度打造計劃

第三節：人際信任——在關鍵關系中建立、加深和修復信任

1、 情感賬戶（EBA, Emotional Bank Account）——人際信任的重要衡量指標

2、 哪些行為是EBA的“存款”與“取款”？

3、 人們通過哪些關鍵行為建立彼此的信任關系？

4、 值得信任領導的13種行為

5、 如何理解13種行為？

6、 什么是“明智的信任”？

7、 建立信任與“物極必反”

8、 如何重塑信任？

9、 案例討論：通過三個實際管理情景案例學習如何建立、加深和修復信任

10、 13個行為實踐的重要提示

第四節：課程回顧與總結

1、 《競逐南極》的啟示

2、 制定建立團隊人際信任的個人計劃

3、 學員收獲分享與課堂答疑

 

信任的速度課程