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內部組織文化課程

【前言】
一個團隊的氛圍好不好？如何診斷？看人際關系，是不是友善？是不是團結，是
不是協作？即使遇到領導批評也能坦然面對，跨部門也能很好的協作溝通，這事一個企業良好的企業文化氛圍，導致的結果就是企業良好的人際關系營銷，如何從氛圍、文化、制度、團隊、溝通方面去突圍？是本次課程的重點。
——海爾資深實(shi)戰培訓和咨詢講(jiang)師孫海藍將通過大(da)量企業(ye)的(de)案(an)例告訴我(wo)們如(ru)何建立企業(ye)內部組織文化，讓每(mei)個人(ren)激(ji)發(fa)活(huo)力(li)，內部營造一種快樂的(de)氛圍(wei)，很好的(de)協作(zuo)溝通，積(ji)極向上，凝心聚力(li)。

【本課程實戰點】：
本課程告訴企業：
1、解決內部溝通暢通的問題
2、建立內部共享機制
3、塑造內部組織文化、提升團隊士氣
4、創造快樂和諧的文化氛圍(wei)

【適合企業】：
全員

【培訓方式】：
咨(zi)詢(xun)式(shi)輔導+情景演練+案例點(dian)評(ping)

【課程提綱】
1、打造一個目標，一個融合，一個團隊三一個思想
第一講：組織文化——關鍵詞 文化與氛圍
文化互動：我們組織文化存在的問題有哪些？
1、這些問題造成的原因是什么？自我剖析
2、組織文化標桿企業分享
3、我們從標桿企業方面學什么？
4、我們想要的組織文化氛圍是什么？
工具方面：點評+分享+工具上墻
學員互動：寫出組織文化我們想要的氛圍是什么
達到這種氛圍我(wo)們(men)應(ying)該做什么？工具？方法？行為？

第二講：內外破墻——關鍵詞：溝通與關系
問題：內部的溝通機制自測：核心原則：對事不對人！
造成內部溝通問題的幾個核心因素
1、心態的調整，自驅力的改進
2、打造企業內部良好的溝通機制
3、打造內部非暴力溝通氛圍
4、學會和任何人做關鍵對話
5、建立內部溝通暢通需要的環境
6、輔導式演練+問題點評
7、溝通的工具
8、做一個高績效教練型的管理者
9、發現問題、重視問題、解決問題的思路和理念
10、團(tuan)隊溝通(tong)協作是內部關系(xi)營銷的前提

第三講：制度文化——關鍵詞：機制與行為
一、我們在制度方面存在的問題和建議？
1、案例分享：海爾、海景、阿里等標桿企業的管理思想
2、制度建立的基礎：三公原則
3、罰出來的是文明，獎出來的是卓越
4、針對問題，設計你的機制
5、你想要什么樣的氛圍就需要什么樣的機制去保障
案例(li)演練(lian)+分享點評+作業聯系(xi)

第四講：快樂文化——關鍵詞：尊重與協同
一、內部氛圍六不要：
1、自以為是
2、固步自封
3、推諉牢騷
4、拉幫結派
5、缺乏協作
6、好人主義
二、建立內部協同文化
1、協同文化高層重視推動
2、組織協同需要全員參與和營造良好的氛圍
3、關系營銷每個人都是關系的搭建者
4、尊重，關愛，友善，互助，協作
5、建立平臺生態圈管理，服務主流業務
案例分享

第五講：課程小結—— 收獲行動
互動感言分享
行動實施計劃

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