課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理干部學習
課程模塊:
模塊一:角色認知與自我管理
模塊二:溝通管理技巧
模塊三:授權管理技巧
模塊四:激勵下屬技巧
模塊五:績效考核
模塊(kuai)六:強化過(guo)程管(guan)理(li)5A執行力技巧(qiao)
課程大綱:
模塊一:角色認知與自我管理
高、中、基層職場工作的重心與關鍵點分析
角色認知
1.作為下屬的中層經理
2.作為上司的中層經理
3.作為同事的中層經理
自我管理的四個關鍵
干部驅動團隊前進的三大基石:
1.信任:建立信任的五個方面(視頻案例分享)
2.責任:提升責任感五句格言(視頻案例分享)
3.影響力:提升影響力四個方法(視頻案例分享)
優秀中層管理干(gan)部的三(san)大特征(zheng)
模塊二:溝通管理技巧
有效溝通的六個重點
同理心溝通技巧
溝通秘訣
如何與不同性格對象溝通
如何與上司溝通
如何與同級水平溝通
如何與下屬溝通
模塊三:授權管理技巧
為什么不能有效授權
授權的五個原則
授權四種類型
如何讓下屬理解權責(ze)
模塊四:激勵下屬技巧
優秀中層管理干部四大思維
如何激勵員工敬業
激勵下屬的八大技巧
常用激勵(li)工具:批評與表揚藝(yi)術(情景案例)
模塊五:績效考核
企業為什么引進績效考核
績效考核的流程與方法
績效管理成敗關鍵--業務部門管理者
管理者的績效管理角色
做員工的績效教練
如何評估員工的績效
如何做績效面談
績效考核的后續工作
考評結果的統計分析
績效考(kao)評(ping)結(jie)果的(de)運用
模塊六:強化過程管理5A執行力技巧
案例剖析:某軍轉民企業中層管理干部執行力不強的問題
視頻感悟:執行力真實內涵究竟是什么?
結果觀點三個不等式啟迪
執行的“三事”和“三有”區分
PDCA管理循環實踐啟迪:5A管理系統執行力提升(重點)
提升執行力5個“凡是”
管理實操:實戰執行力提升管理工具和運用表、質詢會
如何革除執行不力陋習
結訓:系統提(ti)升執行(xing)力六個(ge)關鍵
中層管理干部學習
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