課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
學習銷售團隊管理
課程背景:
隨著(zhu)市場競爭的不(bu)(bu)斷(duan)升級,需要(yao)銷(xiao)售(shou)管理(li)(li)者(zhe)身兼數職,要(yao)求其(qi)不(bu)(bu)僅是一個銷(xiao)售(shou)高(gao)手(shou),更是一個管理(li)(li)高(gao)手(shou),需要(yao)帶領(ling)銷(xiao)售(shou)團隊,激(ji)勵(li)團隊成(cheng)員高(gao)效完成(cheng)團隊銷(xiao)售(shou)任務,不(bu)(bu)僅需要(yao)具備“選人、用人”技巧,更需要(yao)如何“育人、留人”的管理(li)(li)技巧!
課程收益:
1、有效解決:“銷售管理者只是在扮演一個“高薪版”的銷售人員,而不具備現代團隊管理能力”的難題!快速打通:“銷售管理者無法承上啟下,自身技能不過關,難以成為銷售團隊的靈魂,無法帶領團隊成員完成銷售任務”發展瓶頸
2、掌握組建高效(xiao)銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)方法,訓練(lian)銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理者學習如何運(yun)用少(shao)投入多產出(chu)的(de)(de)(de)利潤倍增有(you)效(xiao)思考工具,組織(zhi)銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理者學會用團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)智慧創造(zao)價(jia)值,擺脫忙、累、亂、煩的(de)(de)(de)傳統管理,帶(dai)領銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理者,走(zou)出(chu)管理怪圈,提升(sheng)銷售(shou)業績
課程特色:
課程深入淺出,結合國內外企業的銷售(shou)(shou)(shou)團隊管(guan)理(li)(li)現狀,幫助(zhu)銷售(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)(li)人員更新管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念,改善(shan)傳統的銷售(shou)(shou)(shou)隊伍管(guan)理(li)(li)模式,課程案(an)例豐富、互動(dong)性強、通過多樣化(hua)培訓手段,幫助(zhu)銷售(shou)(shou)(shou)團隊管(guan)理(li)(li)者提升高效的銷售(shou)(shou)(shou)團隊管(guan)理(li)(li)藝術(shu),打造銷售(shou)(shou)(shou)團隊的核心競爭力
授課對象:銷售管理者
授課方式:
課程提綱
導言:解讀“管理”——三維度討論管理的真實含義
看視頻討論:如何成為一個高效的(de)銷售(shou)團(tuan)隊管理者(zhe)?
第一天:
第一講:打造銷售管理者個人影響力
1.性格修煉的重要性
2.性格分辨
3.性格修煉
目標感
狼性精神
賦能
智慧
幽默
風趣
結果
學習力
謙卑
忍耐力
第二講:管理者的銷售把控
1.銷售活動的評估者
2.過程的控制者
1)銷售例會
2)問題解決
3.人才的開發者
4.業績和績效的引領者
第三講:銷售管理者的自我管理
1.角色管理
2.情緒管理
3.會議管理
4.自我激勵
第二天:
第一講:銷售團隊高效領導力技能
1.以身作則,做好“教練”
2.鼓舞士氣,做好激勵
3.言必行,行必果,做好執行
4.會用人、育人、留人,做好控制與授權
1)了解銷售人員的三個層次
2)銷售人員的管理方法淺析(不同銷售有不同銷售類別)
3)提升銷售人員工作成效的十二個軟性技巧
第二講:銷售管理者的高效溝通技能訓練
一、高效溝通之“聽”
1. 和下屬如何溝通,聽大于說
2. 和下屬經常溝通,聽什么?
二、高效溝通之“說”
1. 說三層:說特性、說不同、說利益
2. 三層說:順說、轉說、反說
三、高效溝通之“問”
1. 問的方式
2. 問的技巧
3. 問的目的
第三講:培養銷售的溝通培訓能力以及銷售人員的發展與后備
1.銷售管理者在培訓中4種角色
2.什么情況下應該培訓
3.中有效控制的培訓意識
4.培訓的步驟
第一步,決定教什么?
第二步,決定教誰?
第三步,適當的方法;
第四步,運用培訓技巧。
第五步:如何保證培訓效果*化
4.掌握銷售員工的四個發展階段
5.如何做好職業生涯規劃
6.業績不佳的早期預警
7.如何處理業績不佳的銷售人員和改造銷售人員
8.什么情況下需要解聘銷售人員
9.如何讓銷售(shou)人(ren)員(yuan)與公司一(yi)起成長
第三天:
第一講:銷售團隊高效管理方法
——銷售團隊最常出現的問題管理之一:過于松散與過于嚴厲
如何拿捏“檢查與控制”。
一、銷售團隊“檢查與控制”
1. 銷售例會
2. 隨訪觀察
3. 述職談話
二、銷售例會的高效方法
情景案例:“如此銷售例會”存在的問題?
1. 數據層面分析
2. 體驗層面引導
3. 思考層面總結
4. 行動層面落地
第二講:銷售團隊效能提升
一、銷售團隊的目標制定原則
1. 制定銷售目標的7個原則
2. 目標設定的四個竅門
3.目標設定的起個步驟
4. 分析目標、達成共識、方法輔導、正向激勵
情景案例:銷售目標的下達分解藝術
二、領導方式因人而異
1. 討論:銷售管理管什么?管人心?管人心的什么?
2.案例:缺乏彈性領導的銷售制度如何把活人管死?
3. 怎樣管出績效—用參與感價值化推動團隊向前發展
4. 激發主人翁意識—如何讓銷售團隊成員參與決策
5. 管理者的彈性領導,領導力來源于影響力
6. 分析:為什么你要離開我?
第三講:鷹的發展與后備
1.掌握銷售員工的四個發展階段
2.如何做好職業生涯規劃
3.業績不佳的早期預警
4.如何處理業績不佳的銷售人員和改造銷售人員
5.什么情況下需要解聘銷售人員
6.如(ru)何讓銷售人員與公司一起成長
學習銷售團隊管理
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已開課時間Have start time
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