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中高層干部培訓課程

課程背景：
中高層管理者作為企業的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關鍵在于管理好人。
作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設好團隊。管理好自己包含個人角色定位管理、個人素質與能力管理，特別是個人領導魅力和全方位溝通能力以及員工執行的推動力；管理好員工，主要管理好團隊、做好目標設計與計劃管理，以及員工執行力和全面績效管理提升。
本課(ke)程連(lian)續行進三天(tian)，主要(yao)針對(dui)企業中高(gao)層管理(li)(li)者(zhe)設(she)計，有理(li)(li)論高(gao)度但不講理(li)(li)論，有實戰工作方(fang)法(fa)并配有工具，有循序演繹過(guo)程并課(ke)堂開展(zhan)實戰演練(lian)，現場分組解(jie)決問題(ti)，并展(zhan)開PK，讓參課(ke)學(xue)員直(zhi)接感受管理(li)(li)的氛圍，把相關方(fang)法(fa)和(he)工具學(xue)完后拿回去就可以直(zhi)接使用！

課程收益：
●幫助管理者找到標竿，清晰管理者在態度、知識和技能上的標準和要求，全面提升個人素質與能力，以明確其努力方向；
●幫助管理者成為標竿，全面提升其管理素養和技能，以更好帶領團隊協同作戰，團隊凝聚并高效執行，高效達成企業目標；
●幫助管理者超越標竿，從以身作則做起，帶領團隊成員踐行責任、踏實工作，激情燃燒，提升績效，共同實現人生的價值。
●一套完整的(de)提(ti)升管理(li)者在實戰(zhan)管理(li)中的(de)落地(di)實戰(zhan)工具(ju)包。

課程課時：3天，6小時/天
課程對象：中層管理者、企業(ye)先進的(de)主管骨干成員

課程亮點：
1.系統性：這決不是一個拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結晶。
2.實操性：績效是“實干”出來的，知識的價值永遠要靠行動去轉化，而行動的關鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點之一。
3.前沿性：本(ben)課(ke)程(cheng)的特色在于工(gong)具的獨特實用落地價值，是管理(li)效能的提(ti)升，而不僅(jin)僅(jin)是管理(li)技能的提(ti)升。

課程風格：
1.北京大學、清華大學、中山大學、上海財大等院校EMBA總裁班客座教授
2.思路清晰，邏輯嚴謹；步步講解、示例輔導；案例豐富，全程互動、PK
3.不忽悠，無廢話、套話；親和面對、嚴格要(yao)求；觀(guan)點鮮明(ming)刺激(ji)、前瞻(zhan)深刻

課程大綱
第一講：管理者的定位與綜合修為
一、解碼企業管理的本質
1.企業是什么、為什么、靠什么
2.戰場之外的必勝之道
3.思維觀念的時代轉變
二、管理者的正確定位
1.新官上任為領導
1）一個明星員工的升職之路
2）在最基本的法則上摔了跟頭
3）跨越五大誤區是*的挑戰
2.管理者的職能描述
案例：華為選擇優秀干部的標準
3.管理者的三層定位
案例：從酷六銷售經理被炒魷魚看中層定位
1）在上級面前
2）在平級之間
3）在下屬面前
4.管理者的四個角色
5.管理者的五項管理
6.管理者的六層遞進
三、管理者的素質特征
1.新領導的素質轉變
2.新領導的素質評分
3.職業化能力綜合修煉
四、管理者的角色轉換
1.管理角色轉變要求
2.管理者與員工相處
3.八大執行力角色
五、管理者的能力要求
1.一大根本能力
2.二大超越能力
3.三大樞紐能力
4.四大黃金能力
5.九大鉆石能力
六、管理者的基本修為
1.領導者的四個原則
案例：牛根生靠什么獲得人生創業的第一桶金
2.領導者的兩層格局
案例：神州(zhou)通集團(tuan)容納(na)一(yi)個貓(mao)頭鷹牛(niu)人翻番(fan)上市(shi)

第二講：管理者領導力覺醒與特質
一、領導與管理
1.什么是領導
2.清醒中的困惑
3.領導于管理的區別
4.領導者與管理者的區別
5.領導與管理的關注點
二、領導力的內涵
1.領導者的行為
2.領導力的定義
3.五因素領導力模型
1）智、信、仁、勇、嚴五個應用
2）8大不同領導模式及運用方式
4.*模型
1）先時而變的學習力
2）遠見卓識的決斷力
3）令行禁止的推動力
4）優化資源的組織力
5）帶隊育人的教導力
6）不令而行的影響力
三、情境領導實踐
案例：電腦工程師王小賤被提拔之后怎么就死了
四、領導者的特質分析
工具：PDP性格測試與分析
1.性格與領導方式
2.如何完善自己的(de)修為(wei)

第三講：組織管理與工作效率提升
一、目標管理
1.目標的作用
2.企業目標體系
3.目標分解
1）戰略目標分解法
2）客戶中心分解法
4.目標的原則
5.目標設定的基本技巧
6.目標設定的存在問題
7.目標管理的威力
8.目標執行與檢查的重點
二、計劃管理
1.有目標必有計劃，有計劃才能執行
2.計劃的意義與認知
3.公司規劃的步驟
4.公司-部門聯動
5.部門計劃的步驟
6.目標分解
7.計劃使用工具
三、執行力提升
1.執行力的定義
故事：東北某制藥廠/華為公司的執行力透視
2.執行力對結果負責
故事：從買火車票看執行力與態度的關系
3.團隊執行力的結果
團隊種樹的缺失/團隊生產與銷售的協同作用
4.執行力的結果定義
5.為什么沒有執行力
6.如何提升執行力
1）中層干部推動力是關鍵
2）引進績效考核防止企業癡呆
a.必須與本部門任務掛鉤
b.必須與企業年度整體任務掛鉤
c.必須與企業遠景掛鉤
d.必須與相關部門業績掛鉤
e.必須與部門人力資源流失率掛鉤
f.必須與級別晉升掛鉤
g.必須與人才的培養掛鉤
h.必須與退出機制掛鉤
3）溝通要暢，執行變成自行
4）激勵要狠，對癥才有效果
工具：團隊激勵體系設計
5）責任要明，執行發自內心
6）授權充(chong)分，檢查必須(xu)精準

第四講：高績效*團隊建設與管理
一、為什么要組建團隊
故事：是什么來了讓動物們都魂飛魄散了
二、卓越團隊的八一特征
案例：重慶證券公司的牛人團隊為什么不行
三、優秀團隊的組建技巧
工具：DISC風格判斷
四、高績效*團隊的構建技術
1.識人能力，看懂一個人
工具：面相識德、筆跡識人
2.選人能力，看清一個人
工具：素質特征/劇本/面試
3.知人能力，看準一個人
工具：*與工作適應匹配
4.性格分析，看透一個人
工具：PDP與工種適應匹配
五、團隊用人技巧
1.基本原則
2.基本標準
3.用人心態
六、團隊育人技巧
1.基本原則
2.區分教育與訓練
3.心態教育方法
4.誨人不倦的方法
5.做好員工教練
1）教練的基本要求
2）教練的溝通話術
3）教練GROWS模式及其應用
4）教練GAPS/4Fs模型及其應用
七、團隊成員的管理
1.木桶理論的啟示
案例：老好人常青怎么就被下屬投訴到了總經理那里呢
2.X理論與Y理論
3.A/B干(gan)部成長(chang)管理模式(shi)

第五講：跨部門溝通與高效協作
一、跨部門先跨越自己
案例：小感冒變成了大癌癥/跨三個部門解決不了問題
1.你存在下面的問題嗎
2.溝通與沖突的共識
二、溝通的職場意義
三、溝通的基本技巧
1.場場得意的溝通
2.溝通順暢的前提
3.溝通歡迎的法寶
4.人際和諧的根本
5.個人魅力的訣竅
四、工作中的溝通基本技巧
1.批評下屬的七個禁忌
2.對待難纏的下屬
3.察言觀色
4.說話基本口訣
案例：如何安排最不愿意加班的員工甘心情愿加班
5.處理向下的關系
6.處理向上的關系
五、跨部門溝通的三個方式
1.退縮方式分析
2.侵略方式分析
3.積極方式分析
六、跨部門溝通的計劃與準備
七(qi)、跨部門(men)溝通的沖突*解決(jue)之(zhi)道(dao)

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