課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銷售技巧業績培訓
課程大綱:
你想提高自己的銷售能力,快速倍增自己的業績嗎?
你想在最短的時間內成為人際關系的高手,讓人人喜歡你嗎?
你想成為說服力高手,讓你想要的人為你工作,幫你賺錢嗎?
你想知道如何把話說出去,把錢收回來嗎?
你想知道如何設計快速成交的話術嗎?
你想知道怎樣解除客人的抗拒點嗎?
你想知道當客人說“太貴了,沒時間,沒興趣,要考慮考慮…….”時怎樣可以轉敗為勝嗎?
如果你沒有銷售產品,那么你想把自己的觀點,做事的方法,對人生對世界的看法銷售給你的家人,朋友,上司,下屬等等讓他們接受你,信賴你,使你變成一個倍受歡迎的人嗎?
如果你想要改變自(zi)己,提(ti)升自(zi)己,而且(qie)勇往直前(qian),毫(hao)無借口,那么歡迎您加入銷售與溝通訓練班
第一課:如何成為說服力高手
1. 銷售員常見的思維誤區。
2. 銷售高手的思維模式。
3. 成為(wei)說服大師的六個(ge)步驟。
第二課:做個到處受人歡迎的人
1. 了解銷售員的四個等級。
2. 與人溝通的三大關鍵。
3.如何(he)做個顧客喜歡的(de)人。
第三課:學會發問技巧
1. 如何問開放式的問題。
2. 開放式的問題在銷售中的作用。
3. 如何問封閉式的問題。
4. 封閉式的問題在銷售中的作用。
5. 如何讓顧客說Yes!
第四課:如何讓顧客馬上行動
1.分析人為什么不行動的原因。
2.如何讓人馬上(shang)行(xing)動(dong)的五大步驟。
第五課:顧問式的銷售流程
1.顧客的八大心理階段。
2.重要的兩種發問形式在顧問式銷售中的運用。
3.顧(gu)問式銷售的(de)話術設計流程。
第六課:找出客戶的需求
1.如何在顧客身上制造一個問題。
2.如何煽動問題,把小問題變成大問題。
2.如何問出對使用過同類產品的顧客的需求缺口。
3.對特定產品的發問技巧。
4.如何找到顧(gu)客的心動鈕。
第七課:如何化解顧客的抗拒點
1. 事先預防。
2. 重新樞視。
3. 化缺點變優點。
4. 鎖定問題的*性。
5. 化解顧客抗(kang)拒的流(liu)程與(yu)話術設計。
第八課:對付顧客借口的經典話術設計
借口一,我要考慮考慮。
借口二,太貴了。
借口三,同樣的產品你的比別人貴。
借口四,我要多比較幾家后再作決定。
借口五,我們公司預算不夠。
借口六,我對目前的產品很滿意。
借口七,我要和某某人商量。
借口八,我到XX時候再買。
借口九,現在市場行情不好,經濟不景氣,我要等市場經濟好了再作決定。
借口十(shi),不(bu)買(mai)就是不(bu)買(mai),別問(wen)我什(shen)么原因(yin)。
第九課:*成交的成交技巧
1.成交的五大條件。
2.*成交的成交法則。
3.十(shi)大成交(jiao)經(jing)典法則。
第十課:銷售高手應有的心態
1. 保持平常心。
2. 以結果為導向。
3. 100%相信你的產品。
4. 100%相信自己。
5. 保持自信積極的心態。
6. 如何培養積極的心態。
銷售技巧業績培訓
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