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【課程簡介】

人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。不過人類由于各種原因（比如：社會環境，個性，年齡，成長因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時偏向于某一個半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。“*思維與問題解決”這個課程針對以上的問題，著重創新的理念灌輸和創新工具的應用。員工創新的目的是為了達成企業戰略目標，所以講創新不可以脫離解決問題，因為創新最終目的還是為了解決工作中遇到的問題。   本課程通過對人的左右腦的分工特性分析，結合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性，使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創新和決策工具。從而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。    中國人民銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等銀行機構企業高層、中層，基層員工普遍都學習此課程，并且得到了廣泛好評。

 

【課程收益】

1． 本課程通過對人的左右腦的分工特性分析，結合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性，使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創新和決策工具。

2． 繼而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。

【課程時數】14小時

【課程大綱】第六單元：培訓總結

第一單元：*思維與問題解決

◆ *思維定義

◆ 練習理解*思維

n 四種思維人

n 左右腦運作原理與思維創新

◆ 問題的定義和問題的種類

◆ 什么是問題意識

n 妨礙問題意識的十種情況

n 問題意識的激發

n 發現問題的途徑

 

第二單元：右腦思維訓練-圖形溝通

◆ 什么是邏輯思維法

n 制作2件藝術品

n 邏輯樹使用

◆ 如何使用「ＭＥＣＥ」

n 如何使用魚骨圖

 

第三單元：解決問題的7步法

◆ 環境的變化

◆ 上級的目標和方針

◆ 我的任務和職責

◆ 達成目標、期限

◆ 把握現狀

◆ 問題狀況的診斷

◆ 為解決采取的行動

 

第四單元：思維導圖軟件應用練習

學習繪制標準思維導圖

思維導圖應用練習

n 利用思維導圖-組織大型培訓項目

n 用思維導圖將公司戰略推向企業員工

n 思維導圖-提高客戶滿意度

思維導圖-節約成本、占領市場

Brainblooming深入企業管理實踐中

基本操作介紹

功能介紹

n 制做思維導圖

n 練習：銀行市場策略

n 思維導圖注意事項

n 發展的思維導圖 

 

第五單元：基于思維導圖的應用

六筆的學習

《*》

《思考的藝術》

情景模擬--練習：銀務策略行服

 

第六單元：總結與評價

運用思維導圖與六筆法寫出行動計劃

形成2張答題紙