《邁向職業化——與企業共贏》 ——企業員工職業素養提升訓練
講師:鄭(zheng)士瓊 瀏(liu)覽次數:2554
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
企業員工職業素養提升課程
課程背景:
新人的加入與訓練是企業發展的堅實基礎。學歷、能力、資歷,都有它們的極限。阻礙新進職業人士在職場更進一步提升發展的原因,不僅僅是他們的專業能力。越來越多的人已經認識到,職業能力和專業能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業競爭力。擁有職業競爭力的職業者有安全、有尊嚴、也有未來。同時,企業員工的狀態能夠側面反應出一個企業的競爭力水平。?從社會人走向職業人,是自我修煉的過程,需要樹立正確的觀念,掌握豐富的專業知識,塑造陽光的心態,保持美好的職業形象,全方位的提升職場競爭力。
課程收益:
令學員掌握職業化的理念意識,培養良好的職業習慣;
調整員工心態,樹立正確職業觀念,激發內在動力;
學習掌握職業化的溝通技能、時間管理技能,培養團隊協作意識。
適合對象:企業管理人員、新員工、老員工,職場新人等。
課程大綱:
一、職業化是企業發展的基石
1、企業喜歡什么樣的員工?視頻案例
2、人生需要經營
3、什么是職業、職業人:觀念正確、知識專業、技能嫻熟、心態陽光
4、職業化的內涵案例
5、職業化的標準案例:采購計劃、兩匹馬、一顆鏍絲等
二、職業道德與現代職業觀念
1、德為修身之本:修煉君子八德
孝、悌、忠、信
禮、義、廉、恥
2、敬業且精業,職業變事業案例故事
為自己工作
頭腦清醒、獨立思考
培養工作中使命感
敬業的實質:樂在工作
3、做事先做人,管人先律己案例
做一個勇于承擔責任的人
做一個具有團隊精神的人
做一個了解組織與他人需要的人
做一個虛懷若谷的人
4、執行有力,績效為王
從考慮“點”到考慮“系統”
執行關鍵:四個到位
5、持續學習,開拓創新游戲:創新思維
學習就是生產力
學習方法:讀書、讀事、讀人
培養創新思維
三、職業技能之——規劃人生
1、沒有規劃的人生是打折的人生
2、學會規劃、樹立目標
目標的意義
設定目標的原則
如何分解目標
3、 設計并管理好自己的職業生涯
四、職業技能之——高效溝通
1、溝通的定義游戲、討論
2、溝通的正確觀念
3、有效溝通的三大要素
4、聆聽為溝通的起點:現場討論、演練
傾聽的原則
傾聽的五個層次
你會聽嗎?演練
5、問對問題才高效:現場討論、演練
問問題的目的
問題的分類
發問的原則
如何提問演練
6、如何令人愉快的表達:現場討論、演練
說話的三要點
影響表達四要素
如何表達更令人愉悅演練
學會贊美
五、職業化技能之——時間管理
1、時間意識視頻案例
2、時間的獨特性及價值案例
3、統籌時間的工具
4、時間管理的步聚
六、職業技能之——魅力形象塑造
1、整理儀容與魅力妝容——化妝指導
2、著裝TPO原則
3、男士商務服飾規范
4、男士商務配飾
5、男士社交禮服規范
6、女士商務服飾規范
7、女士首飾佩戴原則
8、女士社交禮服規范
9、女士商務著裝六忌
10、商務儀態塑造——練就自信文明舉止
微笑的魅力——運氣和財富的交換器
得體的眼神——傳遞內心熱情的第一通道
站姿——剛健、英武、強壯的代名詞
坐姿——穩重、端莊、大方的代名詞
走姿——優雅、干練顯風范
蹲姿——不讓優雅打折扣
手勢——關心從角度開始
11、商務會面禮儀——讓你成為人氣王
問候禮
介紹禮
得體的握手
交換名片
禮貌交往距離
七、職業化陽光心態(可根據需求刪減,心態可以講一天)
1、態度決定一切趣味計算
2、陽光心態的內涵
3、積極主動——為自己工作的心態案例故事
4、精進成長——與時俱進的心態
5、開放兼容——合作共贏的心態案例故事
6、給人希望——服務與感恩的心態案例故事
八、職業化團隊塑造(以小組形式,團隊塑造貫穿整個培訓)
1、團隊的意義
2、團隊融合與靡煉
3、團隊激勵與欣賞
4、團隊合作與默契
5、團隊互賴與成長
企業員工職業素養提升課程
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