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講師效能培訓

課程背景
作為企業管理者：您希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個人的影響力？
作為企業內部培訓師：您已經具備一名專業培訓師的基礎素質，擁有滿腹真知灼見、實踐經驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經驗與他人分享；或者您已經走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量？
本課程以*的*佛羅里達州立大學教育心理和學習系統系教授約翰M凱勒在上世紀80年代提出的*的以學員學習效果為中心的ARCS動機模式（A：Attention，即注意，R：Relevance，即相關，C：Confidence，即信心，S：Satisfaction，即滿意），講授如何注重學員的學習動機、激發學員的情意，設計教學內容（模塊化設計技巧），以及提高教學效果和學習的趣味性的方法。
本課程以其獨到精深的講解呈現和訓練點評的專業實力，將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高培訓專業技巧，提升表達影響力，對企業內部培訓師進行科學、專業、先進的系統化訓練。
學完本課程后，培訓師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來，配合適當的臺面技巧，就能完成培訓目標。這樣做*的好處之一是，將培訓師在講臺上的壓力降到*。本課程同時有助于提升管理及技術人員的溝通影響力。
這就(jiu)是(shi)本課程的魅力所在！

課程目標
通過該次培訓，學員應能：
在培訓中體現以學生為中心的原則與方法
解釋培訓師的定位與使命，了解影響成年人學習的心理要素
運用相關工具，初步掌握培訓需求的調研分析方法
有效利用現有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材
展示基本的培訓技巧
評(ping)定學員的表現及評(ping)估培(pei)訓的結果

課程特色
小班分組授課， 約50%講授，50%實戰演練與分享，采用講師講授、雙向互動、案例分析、錄像觀摩和實戰模擬等多元之訓練方式，引導學員掌握要領，得到突破：
規范化的點評，流程化和模塊化課程設計
重視學員需求,將客戶亟需的管理知識如5S，精益生產，質量管理等融入教學中。
實戰情境的演練，DVD演示培訓過程十要點的精彩分析課程，更容易掌握專業技能。
通過有效有趣的互(hu)動，傳承企業(ye)培訓的實用方法

所需設備
電腦，投影(ying)儀, 錄像機或(huo)DVDD，音響，掛紙(zhi)板及掛紙(zhi),膠帶(dai)，各色水(shui)筆(bi)若干

培訓大綱
第一部分、企業培訓導論 – 基礎篇
對企業培訓的重新認識
企業訓練的目的
顧客滿意導向的教學
企業培訓與傳統教育區別
企業培訓的實施路徑，典型培訓的流程
有效的教學實施成功培訓的要素
講師的基礎素質與核心能力
講師在企業中的重要性
培訓師的職業形象
練習：理想老師的自畫像
成人學習的基本認知
ACRS 動機模型
影響成人學員學習效果的因素
培訓師風格選型
練習：你的培訓風格(ge)鑒別

第二部分 培訓的實施 - 應用篇
現場2分鐘演講
培訓前的需求評量
培訓教材內容開發
現場演練：培訓大綱的開發設計
典型教學方式
培訓師的現場呈現：
演講三要素
培訓師職業形象訓練：情緒管理（面部表情，身段表情，言語表情）
手勢運用技法
表情運用技法
培訓師站坐走姿規范
怯場壓力的破解辦法
現場演練：出場與授課的身體語言實踐
培訓師臨場語言運用技法能力訓練
語感的要素
培訓大綱（續）
現場演練：語音，語調，語氣，語速
激發學員參與的方法:
單向溝通與雙向溝通
激發學員參與的重要性
a.講師主動發問
b. 引導學員回饋
c.課堂提問技巧
課堂應答技巧
培訓現場應變技巧
現場演練：提問與回答
現場掌控：內容開頭與收尾技巧方法訓練
開場結尾注意問題
快速破冰的方法
組織主體段落的方法
收結引發行動
企業內培訓實務問題研討與對策：
問題舉例：處理難纏學員:
學員的心理分類，辨認難纏學員的行為
面對難纏學員時的自我情緒調節
處理難纏學員的方法
現場演練：處理管理培訓中學員的特殊行為
現場授課(ke)演練：學員可(ke)選工廠管理相關主(zhu)題(ti)進行授課(ke)

第三部分 培訓的持續改進 - 總結篇
培訓之績效評估與改善
培訓績效評估的目的與意義
培訓績效評估：
反應評估
學習評估
行為評估
成果評估

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