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銷售實戰(zhan)技能訓練課程

課程大綱
課程導入：所有的銷售都要解決三個核心問題
1、我的客戶是誰，他們在哪里，我怎么找到他們。第一把利刃：目標搜尋，解決客戶問題
2、我賣的產品是什么，有什么特點，客戶憑什么要買？第二把利刃：加強訓練，解決產品問題
3、怎樣讓客(ke)戶(hu)對(dui)我的產(chan)品感興趣并產(chan)生(sheng)購(gou)買？第(di)三(san)把利刃(ren)：近身格斗，解決(jue)產(chan)品與(yu)客(ke)戶(hu)的匹配問題

第一部分：客戶（目標搜尋）
1、我的客戶是誰
我的客戶是誰？
我的目標客戶是誰？
如何*地描繪出我的目標客戶畫像？
怎樣區分出真正的目標客戶？
2、怎么找到他們？
找到聯絡人與負責人（電話微信短信等）
社交化的客戶群體搜尋
娛樂化(hua)的活動吸引(yin)目標客戶(hu)體驗

第二部分：產品（加強訓練）
1、我的產品有什么特點？
我的產品賣點是什么？
我的產品各項優勢是什么？
我怎么闡述我的產品賣點和優勢
2、客戶任什么要買？
目標客戶的痛點有哪些？
目標客戶的癢點是什么？
怎樣結(jie)合產(chan)品賣點(dian)(dian)抓住客(ke)戶痛點(dian)(dian)和癢(yang)點(dian)(dian)，從而(er)激發購(gou)買(mai)欲望

第三部分：匹配（近身格斗）
階段一：撒網階段，個人宣傳階段
天女撒花：運用微信短信朋友圈等工具進行信息傳遞
廣而告之：運用電話等方式進行聯絡
撒網階段有效編織產品及銷售信息
階段二：捕魚階段，感興趣之后。
同意拜訪：拜訪前的準備工作
不同意拜訪：如何處理各類拒絕情況
階段三：各個擊破，四大步驟。
第一步：建立信任。我們如何在瞬間、過程中持續增加客戶對我們的信任度，我們說什么做什么。
第二步：探尋需求。怎樣通過對話了解客戶需求，怎樣判斷需求的真實性和有效性
第三步：介紹產品。用簡單有力的方式介紹產品，激發客戶的購買興趣
第四步：解(jie)疑成(cheng)交。真正有效的解(jie)除(chu)客戶的疑慮(lv)，采(cai)用(yong)簡約(yue)有效的方式獲(huo)得成(cheng)交

課程收尾：客戶管理與自我管理
1、客戶管理
良好的售后服務推動銷售進入良性循環
基于客戶價值的客戶群體分類與有針對性的服務
2、自我管理
銷售心態的維持與銷售認知的不斷升級
銷售目(mu)標與(yu)行(xing)動力的提升

銷售實戰技(ji)能訓(xun)練課(ke)程