課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
保險增員的培訓
【課程背景】
對于每個壽險從業人員來說,要把保險當做事業,不僅僅是業績的支撐,還要團隊的支撐,沒有永恒的個人,只有永恒的團隊。所以對每一個壽險從業人員來說,組織發展勢在必行。公司要發展,必須依靠穩定的團隊,才能形成良好的文化沉淀;也只有迅速的擴大公司的知名度和人們對保險的認知度,才能讓保險觀念和風險意識耕織在人們心中,保險業務才能得到穩步的上升。保險從業人員的持續穩定的增長,有利于對保險知識和觀念的正確宣傳,讓更多的人正確的深入了解保險、接受保險,才能保持保險行業的競爭優勢和并促進可持續發展。一個行業的發展關鍵是人的發展,如果沒有人,就沒有資本的來源,更談不上資本的運作。人壽保險還處在發展的初級階段的今天,更需要人力的發展和人才的發展。人壽保險團隊的發展壯大就意味著保險從業人員的增加,有利于社會的穩定。壽險工作是一份職業,壽險的發展為地方乃至全社會增加了就業崗位,緩解了社會就業的問題,同時保險從業人員進入公司都會經過一系列的專業培訓,并得到持續的輔導,樹立了誠實守信的觀念,對社會的誠信建設也做出了貢獻。
保險從業人員想在保險生涯,穩固、健康的發展,就必須意識到除了創造業績,還要做好組織發展才行,所以我們常說,保險行業講究兩條腿走路:做業績和建團隊。我們知道了組織發展的重要性,就要為這一目標持續的努力。想要壯大團隊、晉升職級、提高收入,保險增員是最基礎、最必不可少的一步。
保險公司每年都會舉辦不同形式的增員活動,從業者也是每屆都參與,但仍有不少人對增員還是存在誤區,導致效果不好、團隊人力難留存、團隊沒有戰斗力等情況。按道理說,參與了這么多次的增員,應該積累了大量的經驗,并且形成了一整套的系統、流程才對,但反觀多數伙伴的收獲,往往差強人意。
本課程將通過剖析組織發展的重要性、保險行業常用增員的渠道和類型、結合實戰案例的演練,提升學員對于增員對象的分析、掌握增員面談流程和話術技巧,進一步提高有效增員,促進組織發展。
成功看(kan)得見(jian),行動是(shi)關(guan)鍵(jian);團(tuan)隊看(kan)得見(jian),增員是(shi)關(guan)鍵(jian)!
【課程收益】
了解組織發展的重要性和必要性,重視增員
了解保險行業常見增員渠道和類型
運用選拔工具、解讀不同增員渠道的增員對象特征
掌握增員的步驟、面談流程的關鍵步驟和增員面談技巧
通過實(shi)戰案例演(yan)練,梳理常用(yong)增員面談(tan)話(hua)術
【課程對象】
保(bao)險顧問、主管、組經理、組訓人(ren)員
【課程大綱】
一、 增員,組織發展成功的方程式
1. 保險行業的職業生涯特性
1) 當初為什么加入保險行業?
2) 你認為正在從事的是一項什么樣的工作?
3) 做好壽險工作的關鍵因素有哪些?
4) 未來,保險對你意味著什么?
2. 組織發展的重要性:八大意義
3. 樹立正確的增員觀念
1) 你足夠了解《基本法》嗎?
2) 組經理的收入計算公式:銷售收入vs組織收人
3) 增員的四個理由(you)
二、 增員準備:“找對人”比“找到人”更重要
1. 常見的增員困惑
2. 常用增員渠道和來源分析
1) 招聘增員
2) 活動增員
3) 緣故增員
4) 客戶增員
5) 特定市場增員
3. 增員的閉環:邀約-面談-促成-培訓-簽約-準開拓
4. 接觸增員對象,建立親和與信任
1) 電話溝通
2) 活動溝通
3) 增員面談
5. 辨識增員對象,兼顧理性與感性
1) 有效選擇的4個條件
2) 選擇的 2個重要問題:Can do?Will do?
3) 選擇工具的應用
6. 吸引增員對象,視覺和感覺的刺激
1) 職業的規劃與發展
2) 主管的個人魅力
3) 職場環境氛圍
4) 公司的制度與獎勵
5) 五大工作需要
三、 增員實戰,不錯過每一個“對的人”
1. 增員面談的技巧
1) 增員面談的關鍵環節:寒暄贊美-挖掘需求-異議處理-前景說明-創說促成
2) 增員面談的注意事項
3) 挖掘需求問題list
4) 異議處理話術公式
5) 前景說明變焦鏡
2. 不同類型增員對象的常見增員話術
1) 對保險行業的了解程度:無知-了解-熟悉
2) 不同程度的從業意愿:被動-主動
3) 職業(ye)經歷:職業(ye)轉(zhuan)型(xing)-家庭主(zhu)婦-個體經營-同類行業(ye)
四、 選對人,留住人,才是真正的組織發展
1. 手把手,不是置之高閣“甩手掌柜”
2. 處感情,不是相處一圈“局外人”
3. 愿分享,不是藏著掖著“自己用”
4. 肯投(tou)資,不(bu)是一毛不(bu)拔“鐵(tie)公雞”
保險增員的培訓
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