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中高(gao)層管理者素養公(gong)開課

課程簡介：
作為一名經理人，你是否做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是否缺乏帶領高績效團隊所需技能而力不從心？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊不良現象順利開展工作？
理(li)查德(de)?貝克哈德(de)（Richard Beckhard）提出團(tuan)(tuan)隊(dui)效能(neng)模型GRPI，即目標(biao)、角(jiao)色(se)、流(liu)程和人(ren)際關(guan)系(xi)，基于此理(li)論指導(dao)，華(hua)為(wei)公司整合團(tuan)(tuan)隊(dui)建(jian)設的(de)優(you)秀實踐(jian)，開發高(gao)(gao)績(ji)(ji)效團(tuan)(tuan)隊(dui)建(jian)設方法(fa)，幫助新組建(jian)，發展關(guan)鍵(jian)時刻(ke)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)實現(xian)重整，提升組織級戰斗力(li)，走上高(gao)(gao)績(ji)(ji)效勝(sheng)利之(zhi)路。本課程通過案例與演練深入(ru)淺出地剖(pou)析了優(you)秀團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)主要特征(zheng)，在團(tuan)(tuan)隊(dui)中如何建(jian)立信(xin)任(ren)與責(ze)任(ren)，通過認識個(ge)性(xing)差(cha)異，在管理(li)情(qing)境中欣(xin)賞個(ge)體差(cha)異，刻(ke)意訓練組合型行為(wei)特質，達到(dao)有效溝通，坦誠交流(liu)，相互尊重，開放包容，促進團(tuan)(tuan)隊(dui)走向高(gao)(gao)績(ji)(ji)效。

參訓對象：
部門(men)總監(jian)、經理(li)(li)及其(qi)他層級管理(li)(li)者

課程大綱：
第一部分  啟程
1、團隊從組建到高績效，幾個經歷階段及其特點
2、 “高績效團隊”形成的條件有哪些
3、黃埔軍校、紅四軍的成功啟示
4、高績(ji)效(xiao)團隊的特征(zheng)和關鍵要(yao)素(su)：紅軍成功(gong)的啟(qi)示、華為某(mou)產品團隊的成功(gong)啟(qi)示

第二部分  管理者以及成員差異 
1、團隊成員中的主要日常行為類型
2、如何理解這些“不同”的行為類型
3、管理中的悖論情境及其應對辦法
課程研討：管理者在工作中遇到的(de)主要困(kun)惑及解決(jue)方法

第三部分  認識個體差異和應對辦法
1、高績效團隊的特征之一：重視差異，多樣性
2、欣賞個體差異的三個指向
走進性格深處、重新認識熟悉而又略顯陌生的自己、打造高績效團隊，建設幸福家庭關系
3、案例：華為公司21世紀初企業員工出征海外
4、詳細介紹認識個體差異，業界最流行的性格測試模型——*
*四個維度：能量交換方式、信息獲取方式、決策方式、生活方式
課程中進行*性格測試
小組討論練習 按四個功能維度分組（ST、SF、NF、NT）
組內分享：找出組內最有共同語言的地方
5、團隊問題診斷：TJ型團隊的困擾
6、和而不同，和實生物
課程研討：在未來的工作中，如何與團隊成員更有效地配合
7、高(gao)績(ji)效團隊互動(dong)的(de)三個技能

第四部分  團隊形象 
1、管理者的修煉——天命、率性、修道，六項精進
2、新任管理者開展工作和尋找突破口
3、管理者的基本活動
研討：制定團隊形象的步驟和重要性 
4、制定團隊行為準則
總結(jie)：道風山的(de)啟示(shi)

講師介紹：曾老師
華(hua)為技術有(you)(you)限公司(si)IT產品(pin)線質量(liang)(liang)運(yun)營經理(li)，變革(ge)項目經理(li)，華(hua)為集團總干部部干部管理(li)專(zhuan)(zhuan)家，企(qi)(qi)業(ye)(ye)ICT咨(zi)詢規劃部資深專(zhuan)(zhuan)家，記憶(yi)科技有(you)(you)限公司(si)質量(liang)(liang)運(yun)營部總監，負(fu)責過超百億業(ye)(ye)務(wu)的整體運(yun)營和質量(liang)(liang)管理(li)。華(hua)為大學、記憶(yi)科技公司(si)“金牌講(jiang)師”，具有(you)(you)多種體制背景（外企(qi)(qi)，民企(qi)(qi)）企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營管理(li)工作經驗(yan)，二十多年(nian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)流程管理(li)和組織干部人(ren)才管理(li)心得體驗(yan)。專(zhuan)(zhuan)精于企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)、質量(liang)(liang)運(yun)營管理(li)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)(li)資源管理(li)與領導力(li)(li)提升領域(yu)。具備很強(qiang)(qiang)的思維模型訓練，系統思維能力(li)(li)強(qiang)(qiang)，具有(you)(you)較(jiao)強(qiang)(qiang)洞察力(li)(li)和敏感性，表(biao)達流暢，勤于反(fan)思和總結(jie)。

中高(gao)層管(guan)理者素(su)養公開課