《夯實基礎-初級講師授課技巧提升訓練營》
講師:劉(liu)思洋 瀏(liu)覽次(ci)數:2583
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
初級講師授課技巧提升課程
課程背景:
內訓師是企業培訓體系中的重要基礎,是組織經驗與*實踐的生成者與傳播者,是創造學習型組織的核心力量。要想讓內訓師發揮出如此巨大的價值,前提是需要對內訓師進行充分的賦能,尤其是針對剛剛踏入培訓授課之路的初級講師,只有夯實授課技巧的基礎,才能在培訓的道路上走的更遠。
初級講師在登臺之初往往會遇到這樣一些挑戰和困惑:
-自己明明很擅長這個領域,可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子,有貨出不來”的感覺……
-雖然自己職位不低、崗位經驗豐富,但面對臺下三四十人難免還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……
-我已經非常認真的在講課了,可是臺下還是有很多人打瞌睡……
-這個內容我已經講過一遍了,但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
-我試著講個笑話、拋個問題互動一下,可大家依舊抱著胳膊面無表情,我怎么總是遇到這樣的學員……
-花了三個晚上好不容易寫出的課件,總像是把Word搬上了PPT,看著不好看卻不知道如何修改……
講師授課就好比開車,即需要理論作為基礎指導,又需要掌握專業的技能技巧,更離不開實戰經驗的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習慣,影響培訓效果,也無法充分的體現內訓師的價值。
課程目標:
通過掌握以下核心知識技能點,能夠從容駕馭時間較短的知識類型與簡單技能類型的課堂培訓。
1、 理解培訓師的多種角色及所需的能力要求
2、 運用ABC工具寫出清晰的課程結構
3、 為各自的課程設定精彩開場及有效結尾
4、 運用卓越演示之窗突出重點信息
5、 能夠掌握基礎的課堂互動技巧
6、 避免常見的手、眼、身法問題,能夠運用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C原則”的PPT課件
8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設立合理的評估方式
適合對象:新任內訓師、未接受過系統《TTT》培訓的內訓師、授課經驗較少的培訓管理者、有授課任務或意愿的中基層管理者
課程大綱:
第一單元:知己知彼-內訓師理論基礎
1、小組分享:你為什么要做培訓師?
2、培訓師的角色
3、小組討論:優秀的培訓師需要具備什么條件?
4、培訓師的能力要求
工具:KSA原則
5、培訓周期
-確定需求/培訓目標
-確定方法
-培訓實施
-評估結果
工具:柯式四級評估法
4. 成年人的學習特點
工具:成人學習原理
工具:艾賓浩斯遺忘曲線
第二單元:內容為王-邏輯清晰的整體設計
1、小游戲:火星數字
2、工具:ABC結構概述
3、Attention — 吸引學員注意力
-精彩開場的重要性
-工具:WIN模型:What-Interest-Need
-開場白六大忌
-工具:萬能開場法
-練習:運用WIN設計你的精彩開場
4、Body/Breakdown — 主體/分段講述
-工具:組織培訓內容六步法
a) 頭腦風暴,收集素材
b) 分類整理
c) 確定去除的內容
d) 解釋和反復推敲
e) 梳理邏輯結構
f) 確定方法與技巧
-如何有效的傳遞信息
工具:突出重點的卓越演示之窗
練習:用卓越演示之窗講解你的核心知識點
-工具:分解主體的EXCEL模型
a) Explain-解釋
b) eXample-舉例
c) Check-檢查
d) Everybody Practice-大家練
e) Let’s share –分享
-工具:有序推進4段法-OCDC
5、Check/Close:檢查/結束
-檢查/結束的目的
工具:有效結尾六部曲
a) 發出結束信號
b) 回顧目標與內容
c) 進一步尋求提問
d) 提出積極的期望
e) 工具:用感謝四部曲表達感謝
f) 結束
-工具:有效結尾的OUPS模型
a) objective-目標
b) Understanding-理解
c) Praise-表揚
d) Stop-停止
第三單元:精彩呈現-表達與控場技巧
1、管理緊張情緒
2、外塑形象五維度
a) 身正
b) 步移
c) 手抬
d) 神注
e) 語暢
3、時間管控技巧
4、互動技巧
-提問的作用
-小魔術:誰選的撲克牌?
-提問的技巧
工具:3P提問法
-如何應對學員的回答
-如何應對學員的提問
5、常用教具使用
小游戲:我說你畫
-常見與創新的視覺輔助工具
工具:PPT的6C標準
-案例:一頁PPT的演變過程
-PPT使用小妙招
6. 常見的四種教室布置
a) 課桌式/排排坐
b) 魚骨式/島嶼式
c) 會議式
d) 開放式
7、散頁資料:不容忽視的訓前準備細節20問
8、散頁資料:10類“刺兒頭學員”的應對方式
第四單元:模擬試講演練
1、選取模擬課題,準備15分鐘試講素材
2、輪流試講,15分鐘/人
3、自我點評-學員互評-講師總結反饋
4、優化真實培訓課程
-設計開場與結尾
-優化課程結構
-強調重點內容
-設計教學活動
-現場點評反饋
初級講師授課技巧提升課程
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- 劉思洋
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