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基層班組長管理培訓

課程背景：
企業管理活動中，基層管理扮演了極為重要的角色，是企業運營管理的基腳石，起到了極為重要的執行落地作用。現實的管企業管理工作中，由于很多企業忽略了基層管理建設，缺乏系統性的管理工具和方法的有效培訓，造成基層團隊青黃不接，企業員工生產效率低下，錯誤不斷，主要表現以下現象：
1. 基層角色定位錯位或缺失，團隊績效提升緩慢或停滯。
2. 現場管理5S不能持續落地。
3. 向上溝通、平級溝通、向下溝通不順，工作效率低。
4. 個人與團隊目標不清晰，計劃達成較弱。
5. 時間管理弱，工作重點主次不分。
6. 執行整個過程中偏位，結果差強人意。
7. 感覺很忙，但又沒有抓取到工作重點。
8. 缺乏有效的教導方法，員工作業不規范。
老師結合(he)(he)二(er)十多年的企業(ye)現(xian)場(chang)管理(li)經驗，并結合(he)(he)初中級管理(li)者所應(ying)具(ju)備的管理(li)技能(neng)，整合(he)(he)出優秀(xiu)班(ban)(ban)組(zu)長應(ying)當具(ju)備的多個實(shi)用管理(li)工具(ju)，提煉出本《優秀(xiu)班(ban)(ban)組(zu)基石計(ji)劃》系列課程，目的在于打造企業(ye)能(neng)夠獨當一面的中基層管理(li)人才。

本系列課程特點：
1. 課程內容覆蓋了基級管理者所具備的管理技能；
2. 學習過程及時解答和分享保障了項目的落地性；
3. 本系列課結結合實際情況，現場模擬了大量的場景演練環節，保障學員參與性；
4. 收集了大量的相關貼切的管理案例在課堂上探討，學習分享、保障了學員的針對性。
本系列課程收益：
1. 管理角色的定位，不同階段不同環境角色快速有效切換與轉變
2. 溝通的技巧的掌控，工作中如何向上、平級、向下溝通
3. 如何擬定工作目標，并依工作目標展開成計劃，工推動其有效落地
4. 理清日常(chang)工(gong)作重點，學會總結，提升自身(shen)與團隊效率

課程對象：
 企(qi)業基層管理(li)人(ren)員(yuan)，包括企(qi)業所有部(bu)門：班長(chang)、線長(chang)、組長(chang)、課長(chang)、助理(li)拉長(chang)等

課程綱要
第一模塊---班組長角色認知
1. 角色轉變
1) 管理者角色轉變的對比
2) 骨干員工與管理者的區別
3) 角色轉變困難的4個原因
2. 班組長角色定位誤區
1) 基層干部常見的角色錯位
2)  避免基層主管的兩種病癥
3)  如何應對管理的兩難現象
3. 班組長角色角色認知與定位
1) 基層管理的煩惱
2) 管理者在企業結構中的位置
3) 管理者的角色認知與定位
作業與分享(xiang)：結合自身情景寫一篇(pian)《管理角色(se)心得》，第二次課程時(shi)抽(chou)部分同學分享(xiang)

第二模塊---有效的溝通
1. 溝通的基本原則
1) 溝通的基本屬性
2) 溝通的漏斗效應
3) 溝通的常見問題
2. 溝通的基本要素
1) 如何認真聆聽
2) 如何說的到位
3) 如何問的高明
3. 溝通的方法與工具
1) 溝通的三心原則
2) 法約爾天橋溝通法
4. 工作的中溝通
1) 溝通中常見問題
2) 如何與上級溝通
3) 如何與上級溝通
4) 如何與平級溝通
現場案(an)例演練(lian)與討(tao)論：李組長的溝(gou)通存(cun)在哪些問題？如何優化？

第三模塊---7S管理
1. 7S的落地
1) 7S的標準
2) 企業7S落地推行
3) 5S紅牌工具法
4) 現場7S活動演練
2. 7S的制度與表單
1) 7S的管理制度
2) 7S稽核表單
3) 7S紅牌戰略記錄表
現場案例演練與討論：找一個倉儲或車間實地現身演練，如何推動7S活動落地？
現場(chang)分享(xiang)：在5S管理方面，我們如(ru)何提(ti)升(sheng)公司形象(xiang)和提(ti)高效率？

第四模塊---現場管理
1. 現場管理基礎與應用
1) 現場管理的定義與內容
2) 如何做好現場管理
3) 建立現場管理改善的手段
4) 現場管理改善的技巧
2. 現場管理有效工具
1) 五問法
2) 5W2H
3) 3即三現法
現(xian)(xian)場模(mo)擬演練：如何結合五問法(fa)、5W2H、三(san)即三(san)現(xian)(xian)法(fa)處理一個現(xian)(xian)場異常？

第五模塊---班組長工作教導
1. 工作教導前的準備工作
1) 制作訓練預定表
2) 工作飽和度分解表
3) 準備需求的物品清單
4) 整理工作場所
2. 工作教導的四個階段
1) 學習前準備
2) 工作傳授
3) 試作與監督
4) 成效考核
現場(chang)模(mo)擬(ni)演(yan)練：現場(chang)實(shi)地取(qu)材，用工作教導的幾(ji)個(ge)階段有效扮(ban)演(yan)工作教導之(zhi)職責？

第六模塊---執行力管理
1. 執行力概述
1) 執行力的背景
2) 如何理解執行力
3) 執行力的重要性
2. 執行力缺失的原因
1) 個人執行力缺失原因
2) 組織執行力缺失原因
3. 怎樣提升執行力
1) 個人提升執行力的方法
2) 組織提升執行力的方法
4. 執行力理念與原則
1) 執行開始前重點
2) 執行過程中重點
3) 執行結束后重點
現場案例問答：我(wo)本人的執行力有哪些(xie)缺失(shi)？如(ru)何(he)提升？

第七模塊---目標管理
1. 目標管理的含義
1) 目標管理的定義
2. 目標管理的作用
1) 目標管理的意義
2) 目標管理優缺點
3. 目標管理的原則
1) SMART原則
2) 自上而下原則
3) 四象限原則
4. 目標管理的實施
1) 設定總目標
2) 目標分解
3) 目標執行
4) 目標實施結果稽核與獎懲
現場分(fen)享：結(jie)合課程(cheng)要點(dian)與(yu)自身或(huo)本部門特點(dian)，擬定一份《個(ge)人或(huo)團隊目標(biao)》。

第八模塊---時間管理
1. 為何么需要時間管理
2. 時間與時間管理的概述
3. 時間管理的基本原則
4. 時間的四象限法工具
5. 時間管理的具本實施
現場分享：在時(shi)間管理方面，我能做哪些(xie)改(gai)變？

第九模塊---高效會議管理
1. 會議現狀呈現
2. 低效會議的原因及成本
3. 高效會議的表現及好處
4. 如何召開高效班組長會議
現場演練：如何(he)召開高(gao)效班(ban)組長會議？

第十模塊---基層管理者如何提升領導力
1. 從普通員工到管理者的轉變
2. 如何用人
3. 培養和發展團隊
4）如何帶領團隊達成目標
現場分享：如何做一名(ming)合格的團隊基(ji)層管理(li)者？

基層班組長管理培訓