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讓溝通更高效課程

【課程背景】
是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯(hui)報時(shi)經常感覺(jue)(jue)毫無(wu)頭(tou)緒(xu)？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)給客戶介紹產(chan)品時(shi)不(bu)知(zhi)從哪說(shuo)起？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)開了很(hen)久的(de)會依(yi)然(ran)沒有探究到(dao)問(wen)題的(de)實質？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你的(de)觀點總是(shi)(shi)(shi)(shi)得(de)不(bu)到(dao)他人的(de)肯定？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)感覺(jue)(jue)說(shuo)服(fu)同事配合你工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)特別吃(chi)力(li)？因(yin)為你沒有掌握(wo)溝(gou)通表達的(de)底(di)層邏(luo)輯！在(zai)(zai)(zai)包括工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯(hui)報在(zai)(zai)(zai)內的(de)職(zhi)場溝(gou)通過程中，結構化(hua)思維解決的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)邏(luo)輯問(wen)題，影響力(li)思維解決的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)效果問(wen)題，兩者缺一(yi)不(bu)可(ke)，相(xiang)輔相(xiang)成！將職(zhi)場溝(gou)通（含工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯(hui)報、產(chan)品介紹）的(de)底(di)層邏(luo)輯講清(qing)楚、讓學員通過專(zhuan)項訓練舉(ju)一(yi)反三、靈活應(ying)對日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)問(wen)題正是(shi)(shi)(shi)(shi)本課(ke)程的(de)核(he)心價值。

【課程收益】
通過一(yi)天深入(ru)淺出的(de)學(xue)習，讓學(xue)員掌(zhang)握職場(chang)溝(gou)通和產品介紹的(de)底層邏輯，并(bing)舉一(yi)反三、靈(ling)活(huo)應用到工作實(shi)踐中。

【課程對象】
基、中、高(gao)層管理者(zhe)、各級員工

【課程大綱】
第一章  驅逐當眾表達的“心魔”
第一節 走出學習表達的誤區
第二節 如何克服表達的恐懼心理
第三(san)節 肢(zhi)體語(yu)言的運用(yong)

第二章  如何讓溝通的思路更開闊
第一節 精準界定問題
-互動訓練
第二節 打通即興表達的任督二脈
-問題的顯性拆解
-拓展訓練：分層描述
-拓展訓練：反駁例舉
-拓展訓練：應急應變
-拓展訓練：修補邏輯bug
-問題的隱性拆解
-顯性拆解與隱性拆解的組合運用
-自上而下搭建結構
-拓展訓練：經營歸因
-自下而上搭建結構
第三節 高頻溝通模板
-why模板
-how模板
-why+how模板
-what+how模板
-Positive+negative模板
-today+tomorrow模板
-宴會模板
-領獎模板

第三章  讓你的觀點更有說服力
第一節  演繹推理在溝通中的運用
-直言三段論
-析取三段論
-假言三段論
第二節  歸納推理在溝通的運用
-歸納的邏輯關系
-因果推理
-類比推理
-統計推理
第三節  警惕表達中的(de)數字陷(xian)阱

第四章  如何從修辭層面構建職場溝通的影響力
第一節 修辭的運用
第二節  如何讓語言更幽默
第三節 如何打(da)造(zao)屬于(yu)自己的金(jin)句

第五章  如何從心理層面構建職場溝通的影響力
第一節 情緒迎合
第二節 情緒影響
-積極情緒的影響
-消極情緒的影響
第三節 錨定效應的運用
第四節 承諾和一致性原理的運用
-直接承諾
-間接承諾
-標簽暗示
-互動訓練
第五節 框架效應的運用
第六節 損(sun)失(shi)厭惡的運(yun)用

第六章 如何運用影響力思維破解工作匯報中的常見難題
第一節  如何一開口就有影響力
-強調得失
-制造懸念
-語出驚人
-課堂訓練：模擬開場
第二節  表述的轉換
-舉一反三訓練
第三節  表述的場景化
-激勵的場景化案例
第四節  強化說服的手段
-對比強化
-重復強化
-數字強化
第五節  “講故事”的技巧
-價值切換
-制造危機
課堂訓練：模擬開場
第六節  如何獲得客戶的信任
-了解感知風險
-主動提及缺點
-預防接種理論

第七章 讓你的聲音更具魅力
第一節 緩解緊張情緒、讓說話更省力的呼吸方法
-理論闡釋
-快吸
-慢呼
課堂訓練：胸腹聯合式呼吸
第二節 讓你的聲音更具磁性
-口腔共鳴
-鼻腔共鳴
課堂訓練：聲音彈發
普通話快速進階技巧
第三節 讓你的聲音更具感染力
課堂訓練：聲音送達
課堂訓練：聲音環繞
課堂訓練：聲音韻律
第四節 如何在鏡頭前*表達——通過抖音短視頻宣傳產品的表達技巧
課堂訓練：重音
課堂訓練：停連
課堂訓練：交流感
課堂訓練：鏡頭感
                    
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