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非人力資源經理的人力資源管理 公開課

課程背景：
經理人的核心任務是領導、激勵下屬團隊向明確的目標努力。
一個優秀的經理除了具備影響力外，還應明確了解本部門的所有崗位的任職資格，清楚把握每個團隊成員工作能力及其優缺點，包括工作心態是否穩定，才能夠有效掌控整個團隊的工作效率，確保完成工作目標。
現代企業管理的實踐證明，人力資源能力是優秀經理人必備的素質。
本課程(cheng)以實際操作為導向精心(xin)設計，杜(du)絕(jue)花里胡(hu)哨不實用的各(ge)種人力資源理論。

課程收益：
通過學習本課程您將能夠
l了解部門經理在企業人力資源管理中所扮演的重要角色
l學會處理日常人事問題的重要方法
l掌握高效率運用人力資源的技巧
l學會招聘、甄選、留用人才的技巧
l獲(huo)得有效培(pei)訓(xun)、指導在職員工(gong)的方法

適應對象
企業中(zhong)高層管理人(ren)員、各部(bu)門(men)經理等

課程大綱
第一講  成為部門經理心態及形勢變更
一、由屬下變成經理
二、心態轉變的心結
案例分析一
三、深刻了解人力資源的好處
案例分析二

第二講  部門經理如何與人力資源人員配合 
一、了解公司人力資源規章制度
1、新員工報到要先讓人力資源部門知道
2、公司是否規定各職位員工薪資的上限
二、遵守現行人力資源作業流程
三、明確人力資源部門的功能
1、確定人力資源管理部門
2、人力資源部門的功能
四、公司對部門人力資源管理的要求
1、管理好公司的資產--人
2、尊重人力資源專業性的規章
五、確定人力資源部門能給予的資源
1、人力資源管理專業的情形
2、部(bu)門經理(li)與人力資源(yuan)部(bu)門的整(zheng)合

第三講  部門經理的日常人力資源管理 
一、創造良好的工作環境
二、確實要深入了解員工
三、指導員工的方法
四、糾正員工錯誤的方法
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
小組(zu)討(tao)論：如何(he)指導個性孤(gu)僻不愿與人合(he)作的員工？

第四講  高效率人力資源的運用
一、核心人力與非核心人力
案例分析五
二、工作時段的人力運用
三、彈性與人力運用方法(fa)

第五講  招聘人員需求及時間表
一、確認人員需求及時間表
二、配合人事行政流程
三、如何看履歷

第六講  面談甄選的技巧
一、如何確定面談對象
二、如何準備面談工作
三、如何展開面談步驟
小組討論：面談不投機應該怎么辦？
四、面談的問題案例
1、引導型問題
2、情境模擬問題
五、整理面談記(ji)錄 

第七講  在職培訓的安排
一、新進人員的前期培訓
1、培訓的重要性
2、部門經理的準備工作
問題研討：如果你遇到這種情況會怎么做？
二、新進人員在職培訓的涵義
1、在職培訓的涵義
2、選擇合適的在職培訓項目
三、如何建立在職培訓體系
四、在職培訓的指導方法
1、在職培訓的步驟
2、工作記錄的培訓與指導
3、集會學習
4、自我學習的激勵
5、幫助員工建立培訓體系 
課程(cheng)總結及問題解答

講師介紹：
主要背景經歷
肖老師(shi)，同濟大學管理(li)碩士，資深咨詢(xun)培訓(xun)師(shi)、資深職(zhi)業經(jing)理(li)人。曾擔任世界500強(qiang)企(qi)業高管、603558上市公司總經(jing)理(li)、全國(guo)(guo)數百家(jia)連(lian)鎖(suo)企(qi)業集團(tuan)總經(jing)理(li)、上海某汽(qi)車(che)服務公司首席戰略官、*納斯達(da)克上市公司總裁特聘高級顧(gu)問。熟(shu)悉日企(qi)、德企(qi)、韓企(qi)等(deng)外資企(qi)業運作，曾為(wei)豐田、本田、中石(shi)(shi)油、中石(shi)(shi)化(hua)、上海汽(qi)車(che)集團(tuan)、三星集團(tuan)、TOSHIBA東芝、中國(guo)(guo)移(yi)動、中國(guo)(guo)聯通、海力士、康明斯等(deng)世界500強(qiang)在華企(qi)業進行培訓(xun)與咨詢(xun)項(xiang)目。

在他二(er)十多年的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)生涯中，經(jing)(jing)歷(li)了國(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)，世(shi)界(jie)五百強外(wai)企(qi)(qi)(qi)(qi)，民營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和自主創業(ye)(ye)，從(cong)基(ji)層(ceng)做(zuo)到(dao)大型集團公司的(de)(de)(de)(de)(de)總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，是真正從(cong)實(shi)戰中走出的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢師(shi)。他擔當過(guo)多家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，成功處理(li)(li)(li)(li)過(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)中遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)各類問(wen)題(ti)，他通曉(xiao)世(shi)界(jie)最(zui)優秀企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)法，對民營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況又很熟(shu)悉(xi)，既能(neng)理(li)(li)(li)(li)解(jie)員(yuan)工(gong)和干部的(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)(li)(li)，又熟(shu)知總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)、老板們的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法。他的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論(lun)來源于自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)實(shi)踐，觀點(dian)和建(jian)(jian)議具有極強的(de)(de)(de)(de)(de)可操(cao)作(zuo)性，他的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗和理(li)(li)(li)(li)論(lun)對于面臨著(zhu)日益激烈的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)際(ji)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)中小企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)尤其(qi)寶貴，他是國(guo)內(nei)為數不(bu)多的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)效(xiao)改善專家，中國(guo)式職(zhi)業(ye)(ye)化教育系(xi)統先行者，專注企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者能(neng)力(li)提(ti)升訓(xun)練、團隊建(jian)(jian)設與(yu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、溝通、人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)(li)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化建(jian)(jian)設、高(gao)效(xiao)執(zhi)行力(li)打造、職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)塑造等咨詢與(yu)培訓(xun)，精(jing)通運用(yong)前沿(yan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)技術解(jie)決企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)策略(lve)及(ji)實(shi)務，對不(bu)同(tong)行業(ye)(ye)、不(bu)同(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)、難點(dian)、瓶頸等有系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)研究及(ji)豐富的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗。

肖(xiao)老師《中(zhong)高(gao)層管理(li)(li)(li)技(ji)能提升（MTP）》、《OJT高(gao)效能部屬培(pei)育》、《中(zhong)高(gao)層實(shi)戰執行力(li)打造(zao)(zao)(zao)》、《職業經理(li)(li)(li)人塑(su)造(zao)(zao)(zao)》、《如何打造(zao)(zao)(zao)高(gao)績效管理(li)(li)(li)團隊(dui)》課(ke)程總結了老師多年的(de)實(shi)踐及授課(ke)經驗(yan)，吸取(qu)國(guo)(guo)內外*、最實(shi)用的(de)授課(ke)技(ji)巧及培(pei)訓方法(fa)，理(li)(li)(li)論(lun)與實(shi)踐相(xiang)(xiang)結合(he)，并有自己獨(du)到(dao)(dao)的(de)見解，是(shi)國(guo)(guo)內最實(shi)用、最全(quan)(quan)面的(de)企業中(zhong)高(gao)層管理(li)(li)(li)培(pei)訓師之(zhi)一。這些課(ke)程采用了“培(pei)訓+練習”相(xiang)(xiang)結合(he)的(de)模(mo)式，讓學員(yuan)把學習從課(ke)堂延伸到(dao)(dao)工作中(zhong)，將學到(dao)(dao)的(de)知識(shi)、技(ji)能直接運用到(dao)(dao)工作當中(zhong)。肖(xiao)老師曾多次應(ying)邀到(dao)(dao)上海、杭州(zhou)(zhou)、寧波、蘇(su)州(zhou)(zhou)、常州(zhou)(zhou)、昆山、廣州(zhou)(zhou)、深(shen)圳、東莞(guan)、貴州(zhou)(zhou)、福州(zhou)(zhou)、泉州(zhou)(zhou)、濟南、青(qing)島、濰坊、武(wu)漢、長沙、南昌、北京、重(zhong)慶、南京、廈門(men)等全(quan)(quan)國(guo)(guo)上百個(ge)城市出席海內外相(xiang)(xiang)關研討會并進行演講超過千次，學員(yuan)遍布全(quan)(quan)國(guo)(guo)各地。

肖老(lao)師本著“信譽第一、質量為上(shang)、客戶(hu)(hu)滿(man)意、課(ke)(ke)超(chao)所值”的(de)職業(ye)(ye)(ye)風(feng)范，連(lian)續3年以上(shang)為中國移動、中石油、中石化、三星集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、偉易(yi)達集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、上(shang)海汽(qi)車(che)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、貴航集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、虎(hu)彩集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、金霸王電(dian)池、日(ri)本沖電(dian)器、日(ri)本精工、中糧集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、海爾(er)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)中鐵鋼構(gou)等知名企業(ye)(ye)(ye)提供培訓和咨詢并獲得(de)顯著成(cheng)效。肖老(lao)師*的(de)特點就是幽默，充滿(man)激情(qing)。善于解答學員疑問，上(shang)課(ke)(ke)形(xing)式(shi)多樣(yang)，深(shen)入淺(qian)出，具很強(qiang)的(de)互動性，深(shen)受客戶(hu)(hu)好評。他利用在系統思維、企業(ye)(ye)(ye)學習與知識管理(li)方(fang)法、整(zheng)合企業(ye)(ye)(ye)變革能力(li)方(fang)面的(de)豐富實操(cao)經(jing)驗，向各(ge)界優(you)秀企業(ye)(ye)(ye)源源不斷(duan)地輸出管理(li)新理(li)念、新技術和操(cao)作方(fang)案。

主講課程
《中(zhong)高(gao)(gao)(gao)層綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技能(neng)(neng)提升（MTP）》、《OJT高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)部(bu)屬培(pei)(pei)育》、《企(qi)業(ye)中(zhong)高(gao)(gao)(gao)層卓(zhuo)越(yue)領導力提升》、《*修煉》、《如(ru)何打造(zao)高(gao)(gao)(gao)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)團隊(dui)(dui)》、《中(zhong)高(gao)(gao)(gao)層責任心與(yu)職業(ye)素(su)養提升》、《贏在執行-煅造(zao)100%執行力》、《中(zhong)高(gao)(gao)(gao)層管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)的IQ EQ AQ 提升》 、        《中(zhong)國式職業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人塑造(zao)培(pei)(pei)訓》、《如(ru)何打造(zao)高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)的中(zhong)小(xiao)型制造(zao)企(qi)業(ye)》、《卓(zhuo)有成效(xiao)(xiao)的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者》、《非人力資(zi)源(yuan)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)的人力資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)》、《企(qi)業(ye)中(zhong)高(gao)(gao)(gao)層高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)溝(gou)通》、《高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)會議管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)溝(gou)通》、《高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)工作計劃與(yu)時間管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)》、《目(mu)標管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)計劃制定》、《從專(zhuan)業(ye)人才走向管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)高(gao)(gao)(gao)手》、《目(mu)標管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)績效(xiao)(xiao)考核(he)》、《高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)溝(gou)通技巧》、《跨部(bu)門溝(gou)通與(yu)協作》、《總經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)角色定位和職能(neng)(neng)發揮》、《團隊(dui)(dui)沖突管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)：化干(gan)戈為玉帛的智慧》

項目成果： 
1、主導一航貴州華烽電機廠NPS項目運作一年，幫助工廠提升生產效率達60%。
2、主導恒邦隆汽配綜合競爭力提升項目，項目運作二年，一年內公司由虧損變盈利，第二年銷售增長40%，通過工程改善生產效率提升30%，通過削減成本活動使制造成本降低22%，通過品管體系的實施和員工OJT教育使產品合格率由74%提升至85%。
3、主導長信精機成本壓縮項目，項目運作一年，削減各類成本一千余萬元。
4、主導愛克美機電有限公司人力資源管理咨詢項目，項目運作一年幫助公司構建企業文化，建立績效管理系統。使人均產值提升15%，員工流失率下降80%，員工薪資提升10%。……
5、主導上海嘉加集團混合所有制改造項目 
6、參與歐堡利亞集團中高層管理戰略目標與計劃制定項目 
7、參與珀萊雅中高層年度戰略目標管理與計劃制定項目 
8、主導一汽大眾高層領導力培訓項目 
9、主導愛克美機電有限公司人力資源管理咨詢項目 
10、主導江蘇晟泰集團精益管理項目
11、主導新疆阿勒泰千里畫廊項目
12、主導上海某公司B輪融資項目

客戶見證
中國電信、中國聯通、中國工商銀行、中國石油化工集團、上海汽車集團、浙江吉利控股集團、韓國三星電子集團、廣州本田/豐田、日本鐵和株式會社、長春一汽集團、貴州省中小企業局、四川華豐集團、香港偉易達集團、TOSHIBA常州變壓器  三洋微型馬達、三井高科、日資村田電子、江西師范大學、浙江大學、寧波大學、中山大學、上海同濟大學、上海交大、中糧集團、海爾集團、和雅株式會社、廣東南方通信集團、寧波恒邦隆汽配、港偉盈集團、貴州華烽電機、美涂士化工、方正集團、*TTI集團、虎彩集團、金霸王電池、諾基亞電子、富士康集團、浙江奧康集團、浙江夢天木業、浙江華悅木業、山東德益乳業、日本沖電氣（深圳）（OKI）、日本NSK轉向器、日本精工（廣州）(SEIKO)、美的集團、海太半導體（無錫）有限公司、力士半導體（中國）有限公司
康(kang)明斯發電機技術（中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)）有(you)限公司、江蘇晟泰集(ji)團(tuan)(tuan)、 上(shang)海公租房、成(cheng)都九天家私、珀萊(lai)雅化妝(zhuang)品、沃(wo)爾瑪、湖北晉鋒連鎖超(chao)市、紅旗連鎖超(chao)市、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)鐵建、萬(wan)順昌集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)鐵鋼構、恒大集(ji)團(tuan)(tuan)、歐堡利亞集(ji)團(tuan)(tuan)、萬(wan)科(ke)集(ji)團(tuan)(tuan)、廣日電梯、建滔集(ji)團(tuan)(tuan)、諾維亞(青島)公司、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)鐵通、南玻集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)建三局、上(shang)海東方有(you)線(xian)、上(shang)海開新汽車(che)……

培訓流程
08:30-08:55 簽到 Register
09:00-10:30 培訓 Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓 Training
12:00-13:00 午餐 Luncheon
13:00-15:30 培訓 Training
15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
15:45-17:00 結(jie)束Training end

非人力資源經理的人力資源管理 公開課