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管理者的(de)角(jiao)色認(ren)知與定位(wei)課程培訓

【課程目標】
恭喜你承擔更大的責任
-我是否已做好準備？
-我有哪些可以利用的資源？
-我該如何開始承擔責任？
-我怎樣更好地完成我的責任？
從被管理者到管理者
-當別人不再根據你自己的工作來評估你，而是根據你發動別人去完成工作的能力來評估你，你很難接受？
-許(xu)多專業技(ji)術人(ren)員在改(gai)變職務(wu)、成(cheng)為管(guan)理(li)者時會有(you)失落感(gan)。但是(shi)新挑戰的刺激和份外增加(jia)的報酬一定會比失落感(gan)產生更大的影響

【課程對象】
企業中層管理(li)人員及后備管理(li)干(gan)部

【課程內容】 
一、從被管理者到管理者
-當別人不再根據你的工作來評估你，而是你發動別人完成工作的能力來評估你，是否很難接受？
-你能勝任這個職務嗎？
-你是技術(shu)行(xing)家/業務高手(shou)/管理專家？

二、管理者的角色意識與自我認知
-管理者的層次和角色的關系----管理者處在什么層次，就會怎么定位自己；怎么定位自己，就會處在什么層次
-管理者的性格和角色的關系----完善自己的性格，才能正確定位自己
-管理環境和角色定位的關系----大環境與小環境對角色定位的影響
-社會結構和角色定位----你把自己當成誰？
-管理使命與角色的關系----成就你事業的不只是你的能力
-管理階(jie)段(duan)(duan)與角(jiao)色的(de)(de)關系----處在不同階(jie)段(duan)(duan)的(de)(de)企業需要不同的(de)(de)角(jiao)色能力

三、管理者的角色認知與角色轉換
-認知企業——企業是一個分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
-認知管理——管理究竟是管什么？管理用什么管？管理與領導的不同？ 
-認知管理者——管理者是救火隊員？傳話筒？官老爺？受氣包？
-管理者角色的轉換——由專才向通才轉化；由技術/專業向管理轉化
-管理者的四項基本工作
-管理者的三大管理焦點
-管理者的三種工作狀態
-管理者的三大紀律八項注意
-管理者的三(san)板斧：個人目標與團隊目標；鼓勵、獎勵與表揚(yang)；善意批評與進步關心(xin)

四、管理者的角色錯位與認知誤區
作為下屬角色的管理者
-角色定位的分析
-委托與代理關系
-被管理者的崗位描述與認知
-被(bei)管理(li)者的職業規(gui)范

五、作為上司角色的管理者
-角色轉換一：做業務與做管理？
-角色轉換二：野牛與領頭雁？
-角色轉換三：喜歡與尊重
-角色轉換四：管理與領導的不同
-角色轉換五：個(ge)性化與組織化

六、作為同事角色的管理者
-角色定位分析
-職責與角色
-職責分析

七、管理者常犯的四大角色混亂
-角色混亂之一：自我權力抑制
-角色混亂之二：充當業務尖兵
-角角混亂之三：自我滿足自信
-角色混亂之四：不敢承擔責(ze)任(ren)

八、管理者角色定位中的問題處理
-如何處理業務（技術）與管理的關系
-如何解決管理者之間的“推諉”、“扯皮”？
-如何從“拆臺”到“補臺”？
-如何(he)解決(jue)“本位主(zhu)義”？

九、管理者常犯的典型錯誤
-授權不夠
-權責不明
-多頭馬車
-踢皮球——推卸責任
-死愛面子
-不能容忍下屬的錯誤
-把建議當作批判
-自認樣樣都比下屬行
-喜歡制造派系的斗爭
-喜歡用聽話而無主見的人
-用人重視忠心忽視能力
-霸占下屬的創見
-墨守成規、拒絕改變
-把下屬看成是低一等的人
-沒給下屬宣泄情緒的機會
-對下屬的好壞絕口不提
-缺乏合理的績效評估制度
-想法與觀念既陳舊又保守
-對事務的(de)看法(fa)失之(zhi)主觀

管理者的(de)角色認知(zhi)與定位課(ke)程(cheng)培訓