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快樂工作課程

課程背景
據不完全統計：現在在中國平均工作時間是9、1小時/天，占了三分之一還多；如果我們在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關系到工作質量的問題，還與我們的生活質量息息相關。在一定程度上可以這么說：快樂工作！＝快樂生活！ 
工作與生活，就如一個天平的兩端，只有合理地安排工作，充分地享受生活，才能從容地面對一切機遇和挑戰，在生命的旅途中活得精彩！
對(dui)于工(gong)作，欣然接受也罷，委曲求全也罷，總(zong)是(shi)(shi)(shi)生(sheng)活的(de)需(xu)要。忙碌的(de)工(gong)作，對(dui)人是(shi)(shi)(shi)一(yi)種充(chong)實，更(geng)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種鍛(duan)煉。工(gong)作，首先是(shi)(shi)(shi)為了滿足人類最基本的(de)需(xu)求：生(sheng)存(cun)以(yi)及更(geng)好的(de)生(sheng)存(cun)；其次，從(cong)較(jiao)高(gao)的(de)層面來(lai)說，工(gong)作還是(shi)(shi)(shi)人們體現自我(wo)價值，創造社會財富的(de)最主(zhu)要途徑。只有對(dui)工(gong)作充(chong)滿激(ji)情(qing)與責任感的(de)人，才(cai)能發現自己在哪(na)(na)里(li)有不(bu)足，哪(na)(na)里(li)還需(xu)要改進(jin)，因此，將(jiang)工(gong)作變成快(kuai)樂的(de)事兒，不(bu)能激(ji)發個(ge)人進(jin)步，而且將(jiang)變成工(gong)作生(sheng)活的(de)快(kuai)樂源動力，更(geng)可(ke)以(yi)提升我(wo)們幸(xing)福感。

培訓目標
掌握在工作中創造快樂的秘笈；
了解認識工作的壓力及其來源，學會管控工作壓力； 
面對職場打擊、挫折時的應對策略與方法；
掌握提升職場專業度；
感悟職場中我們與同事、與客(ke)戶的相處(chu)之(zhi)道。

培訓大綱
第一章：向心力創造幸福：陽光心態
一、心態決定你的幸福感
1、討論：態度與能力哪一個更重要？
2、積極陽光心態的影響力：
死亡與重生的力量
消極態度與積極態度對金錢的思維方式對比
消極態度與積極態度看待問題的角度對比
二、心態決定你的成敗
1、差不多先生的悲哀
2、成功必備的心態
3、成功的心態=把工作當成事業
三、陽光心態
-陽光心態的五個關鍵詞：快樂、壓力、投入、挫折、成功
-陽光心態的三個維度：積極的認知、正向的情緒、主動的行
四、塑造陽光——做自己的太陽
1、心態營造今天
-營造陽光心態的方法
-生命過程示意圖
2、看電影學做自己的太陽
-時刻心系客戶，體驗他們的悲觀和快樂的情緒，與他們站在同一戰線上
-交易是交易，交情是交情
-兩個人在一起，進步快的那個人，總會甩掉那個原地踏步的人”因為人的本能，都是希望更多的探求生命生活的外延和內涵。
-沒有任何人會成為你以為的、今生今世的避風港，只有你自(zi)己，才是自(zi)己最(zui)后的庇護所。”

第二章：責任心決定高度
一、樹立責任意識
1、什么是責任
2、責任對于企業的重要性
3、負責，是一個人敢于擔當的表現
案例：某行理財經理的擔當與敬業
4、負責，敬業的本質
案例：升職加薪的“秘訣”
簡單的事做到*
持續改善工作中的微小問題
二、做五心上將
-寬容心
-付出心
主動付出——跳槽于事無補，我才是根
-拋棄心
永遠保持樂觀
-感恩心
-合作心

第三章：工作中尋找快樂：樂在工作
一、測試與解讀職業倦怠
二、職業倦怠的三個維度
三、山頂理論
-山坡理論圖
-帶著中庸的觀點看問題
四、樂在工作——快樂工作的秘密
-樂在工作四要素
1、快樂就是生產力
2、充滿活力的工作狀態
李嘉誠先生一生中，評估人才有一個很重要的指標就是：充滿熱情/忱
3、讓別人（客人）快樂
4、選擇你的態度
-如何干工作
1、工作就是活兒
2、工作就是工作
3、把工作當事業
4、對工作充滿激情
5、幸福三要素：參與 + 快樂 + 意義
-職業倦怠的化解
1、職業倦怠三維度
2、職業(ye)倦怠的解決方法

第四章：心理減壓：減壓的策略與方法
一、翻越壓力山
1、壓力水平自測
2、什么是壓力
3、尋找身邊的壓力源（工作、自身和生活）
4、壓力管理的原則：外遏制源頭，內疏導主觀感受
5、區分壓力類型
二、壓力的管控方法
1、思維轉換：一念之間
2、行為管控
-高能模式
-快樂療法
-音樂處方
-合理宣泄法
-減壓工具

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