新晉員工導師帶教技巧大綱
講師:韓麗 瀏覽次(ci)數:2556
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
新晉員工導師帶教技巧課程
課程背景
企業招聘到合適的人才,對于企業來講不僅難度越來越大,成本 也越來越高;然而,更重要的是招進來的新人,是否能盡快融入新的組織,如何能快速勝任工作崗位,且能留存下來,已成為企業最難解決的問題之一。
因此,導師制應運而生。世界500強企業中,有70%的企業都建立了導師制度,特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業將擔任合格的導師、員工的留存率,作為選拔晉升的條件之一。國內的企業中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業培養合格導師應掌握的輔導技巧而設計。通過學習與訓練,導師與徒弟建立伙伴關系,融洽了工作關系;通過經驗的傳授,讓被輔導員工快速融入團隊,適應崗位工作;運用輔導技巧,激發了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,增強了工作上的成就感,增強員工對團隊的歸屬感。
培訓目標
學習帶教導師激勵與心理建設技巧;
學習帶教導師的帶教技巧,提升輔導績效;
學習帶教操作流程與操作關鍵,通過現場扮演掌握技巧。
培訓對象:帶教導師,基層管理者,中層管理人員
課程大綱
一、 管理與領導
1、 管理者與領導者的區別
2、 管理趨勢的變遷
3、 六種領導風格
二、 帶團隊就要帶人心
1、 心態影響身心健康
2、 心態影響工作與事業
3、 意識與潛意識
4、 心理需求變化對應不同的管理方式
5、 轉變積極態度
方法:自我覺查→啟動積極轉換器→積極語言
6、 帶教下屬的應用方法
三、 激勵下屬的策略與方法
1、 工作的四個層次
2、 是什么偷走了工作動力—職業倦怠及其三個維度
3、 員工倦怠的表現
4、 員工倦怠的原因與對策
5、 員工的激勵理論與應用
內容激勵:馬斯洛需求、雙因素理論
過程激勵:期望效應、公平理論
行為修正:強化理論
四、 不同類型員工的帶教要領——DISC性格分析
1、 發現自己的性格特質
Disc性格密碼評測與解析
Disc性格研究與應用方向
2、 Disc行為模式測評與自我管理
識別您的Disc行為模式
認識自己
Disc思維性格與帶教方法
五、 如何做高領導力導師
1、 管理中的信任建立
2、 信任建立的方法:
身先士卒
英雄榜
破窗效應
3、 共情溝通
3F傾聽
發問的正向性與啟發性
區分目的與情境
回應
建設性回應與批判性回應
同心圓表達
4、 下達指令之一步到位法:三有法
5、 為下屬賦能的溝通
① 下屬不敢干,領導溝通的要訣
② 下屬不愿干,領導溝通的秘鑰:鉤長線法、送魚餌法
③ 下屬不會干,領導賦能的方法:聚焦問題溝通法—賦能兩問
6、 過程反饋法:贊美技巧、批評指正BIC技巧
7、 績效面談六步曲
新晉員工導師帶教技巧課程
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