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萃取認知培訓

【課程背景】
您的組織是否曾經或正在遭遇以下問題：
如何讓新員工快速融入組織、勝任崗位要求并開展工作？
如何把老員工身上的好經驗和絕招更有效的挖掘出來，復制給別人？
新業務、新產品、新客戶經常變化，如何樹立標桿并高效普及全員？
老員工離職，人走了，經驗也被帶走了，如何把個人優秀經驗留在企業？
越(yue)來越(yue)多的企(qi)(qi)業(ye)(ye)逐漸認識到(dao)經驗萃取和(he)積累的重要(yao)性，并(bing)開始嘗試積累和(he)應(ying)用。無論您處于(yu)什么(me)樣的行業(ye)(ye)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中，員工沉(chen)淀下來的智(zhi)慧(hui)都是企(qi)(qi)業(ye)(ye)最寶貴的財(cai)富。如果把其中*有(you)智(zhi)慧(hui)性的東西提(ti)(ti)煉出(chu)來，并(bing)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)中推廣和(he)復制(zhi)，貫穿(chuan)于(yu)整個人才(cai)培養中，將大大提(ti)(ti)升企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營效率(lv)、提(ti)(ti)升業(ye)(ye)績(ji)，并(bing)有(you)效解決企(qi)(qi)業(ye)(ye)遇(yu)到(dao)的實際問題。

【課程收益】
知識/技能——學員能有效掌握經驗萃取中的業務分析、任務分析及經驗萃取三個方面全流程的知識及運作模式，快速提升學員的萃取認知及能力；
工具/方法(fa)——學員能獲得實用(yong)的經驗萃取的工具及(ji)表格，內含多(duo)個有效模型及(ji)工具，學員能夠快速掌握應用(yong)。

【課程對象】
企業崗位(wei)業務專家(jia)、專兼職培訓師等

【課程大綱】
一、認識經驗萃取
腦力激蕩：如果是你，該如何回答
1.   澄清三個概念：
1)    什么是經驗？
案例分析：你該如何解決？
2）什么是萃取？
游戲：你來算算看？
3）什么是經驗萃取？
練習：這樣的經驗值得萃取嗎？
2. 清晰三個認知
1）經驗的兩大源頭：
人、事
2）經驗萃取的三種形式：
自我萃取
萃取他人
團隊共創
互動活動：達人大比拼
3）經驗萃取的四大原則
選題適度
結果導向
客戶思維
最優路徑
模塊回顧：三人行

二、經驗萃取價值
案例分析：錘子
1.庫柏經驗學習圈
2.經驗萃取的三維價值
3.經驗萃取的四個意義
4.經驗萃取(qu)的(de)四類成(cheng)果

三、經驗萃取方法
經驗萃取四步法
第一步：選取萃取主題
第二步：回憶典型事件
第三步：提煉萃取經驗
第四步：輸出提煉建模
第一步：選取萃取主題
1. 四類有價值的課題
1）問題解決型（痛）
2）技能提升型（人）
3）創新實踐型（新）
4）項目推動型（事）
2.四個評估課題的標準
1）重要
2）頻繁
3）復制
4）廣泛
3.四個選取課題的來源
1）*事件
2）亮點績效
3）高光時刻
4）常見標簽
4.一個定義主題的公式
工具：《主題地圖》
現場實戰+講師輔導：描繪主題地圖
第二步：回憶典型事件
1.    STARR法
事件評價標準：價值、挑戰、典型
2.    故事曲線法
事件評價標準：長、多、亮
工具：《故事回憶錄》
現場實戰+講師輔導：寫好我的故事
第三步：提煉萃取經驗
提煉萃取五層次：道法術器坑
1.    經驗之“道”
原則、理念
視頻：總結“道”
2.    經驗之“法”
大的流程、要點
練習：提煉關鍵方法
3.    經驗之“術”
細化的技巧、竅門
4.    經驗之“器”
具體的工具表單
5.    經驗之“坑”
新手容易踩的坑及解決方法
工具：《經驗邏輯塔》
現場實戰+講師輔導：細化經驗邏輯塔
第四步：輸出提煉建模
1.提煉建模三步法
2.三大邏輯11種建模的方法
工具：《模型樹》
現場實戰+講師輔導：繪制(zhi)經驗模(mo)型(xing)并呈現分享

萃取認知培訓