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中國企業培訓講師
五星TTT ——卓越內訓師五維訓練
 
講師:李泉峰 瀏覽次數:2588

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 培訓經理· 培訓講師· 中層領導

培訓講師:李泉峰(feng)    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越內訓師五維訓練

【課程背景】
有人說“內訓師的水平是企業人才發展的天花板”,這句話有待商榷。然而,作為企業培訓體系的重要構成要素及知識輸出的主要載體,內訓師直接影響企業的培訓生態和學習系統。大部分內訓師來自于業務及管理崗位,普遍缺乏課程開發和授課呈現經驗,在內訓實踐中往往存在諸多挑戰,例如:
-如何克服恐懼,以自信的狀態登臺授課?
-如何塑造內訓師的專業形象和個人講臺魅力,為培訓提供勢能?
-如何設計強交互的培訓課堂,打破“講師講,學員聽”的傳統課堂形式?
-如何巧妙應對課堂中的各項突發事件?
-如何分析培訓需求,保證課程與戰略及業務的關聯性?
-如何設計一個好名字,讓課程更有吸引力?
-如何萃取個人經驗,將有價值的隱性經驗變成可操作的培訓課程?
-如何撰寫課程目標,保證課程的落地性和可評估性?
-如何設計清晰明了的課程結構和大腦友好型的教學活動?
-如何省時高效地制作培訓型PPT文件?
-如何做好培訓常用的表單、工具、流程管理,讓課程井然有序?
若以(yi)上問題(ti)沒(mei)有(you)得(de)到(dao)有(you)效解決,極易造成企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)培訓資源的(de)巨大(da)浪費(fei)。李老師(shi)(shi)(shi)(shi)結(jie)合自身多(duo)年企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓師(shi)(shi)(shi)(shi)和商(shang)業(ye)(ye)(ye)培訓師(shi)(shi)(shi)(shi)培育經驗(yan),為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提供一(yi)套理(li)論(lun)(lun)聯(lian)系實(shi)際的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓師(shi)(shi)(shi)(shi)培訓系統課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)。課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)打(da)破(po)”空講理(li)論(lun)(lun),缺少(shao)工具,沒(mei)有(you)產出(chu)“的(de)陳舊(jiu)模式,基于(yu)工作坊(fang)的(de)設(she)計邏輯,聚焦“師(shi)(shi)(shi)(shi)”“課(ke)(ke)”雙向(xiang)維度,以(yi)內(nei)訓場景(jing)為(wei)導(dao)向(xiang),三大(da)任務為(wei)抓手,師(shi)(shi)(shi)(shi)課(ke)(ke)共(gong)建為(wei)目標(biao),教練結(jie)合,工具引導(dao),幫助(zhu)內(nei)訓師(shi)(shi)(shi)(shi)完成需求調研、設(she)計開發(fa)、工具制作閉環。訓后輸(shu)出(chu)標(biao)準課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)及師(shi)(shi)(shi)(shi)資,為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人才(cai)發(fa)展夯實(shi)基礎!

【課程目標】
通過本課程的講授與訓練,學員在課程結束后能夠:
1、準確辨別ASK三類培訓內容類型,并匹配對應的練習方式
2、準確描述成年人的學習特性,并根據不同特性選擇對應的應對方式
3、使用《5W1H培訓需求分析表》分析學員培訓需求
4、運用格蘭德通用目標公式設計課程學習目標
5、使用《課程設計表》設計對應主題的課程大綱
6、在”課程開發百寶箱”的輔助下,完成教學活動設計
7、使用定制化PPT模板制作對應課程的培訓PPT文件
8、運用“五維舒壓法”調整授課登場前的緊張情緒
9、運用“三三法”進行培訓授課的登場及收官
10、運用三類互動手法設計課程的互動教學方式
11、運用課堂所授肢體技巧,完成5-8分鐘微型面授課程模擬實訓
從(cong)而提升(sheng)學員的培訓力及(ji)(ji)影(ying)響力,促(cu)進學員績效提升(sheng)及(ji)(ji)職業發(fa)展,進而推動組(zu)織(zhi)經(jing)驗沉淀和人才發(fa)展,打造敏(min)捷高效的學習型組(zu)織(zhi)。

【學習對象】
企業(ye)內部培訓師、業(ye)務專家、管理人(ren)員等對授課技(ji)術(shu)有真實需要的人(ren)群(qun)

【課程大綱】
認知篇:內訓師的角色認知
破冰游戲:師出有“名”    
1、知己:內訓師的自我定位
1.1 內訓師的多重角色
1.2 內訓師的能力構建
1.3 內訓師的行為標準
練習:使用《內訓師能力自檢表》完成個人發展計劃
2、知彼:成年人的學習特性
2.1 差-持久力差
2.2 強-目標性強
2.3 人-人際交流
2.4 意-經驗主義
練習:根據成年人的學習特性選擇對應的處理方式
3、知道:企業內訓的本質
3.1 基于內訓場景的培訓成本分析
3.2 基于業務目(mu)標的(de)培訓價(jia)值梳理

設計篇:敏捷型內訓課程設計
1、追根溯源 — 培訓需求分析
1.1 需求分析的工具
1.1.1 常用的4種培訓需求分析方法
1.1.2 5W1H培訓需求分析法的應用
實操:使用《5W1H培訓需求分析畫布》分析學員的培訓需求
實操:在《課程設計與開發表》中確定開發課題、培訓對象、培訓時長
1.2 課程價值的評估
1.2.1 基于經驗知識
1.2.2 基于受眾群體
1.2.3 基于業務需求
1.3 培訓內容的分類
1.3.1  A-心態類
1.3.2  S-技能類
1.3.3  K-知識類
實操:在《課程設計與開發表》中勾選本次課題的內容類型
1.4 學習目標的設計
1.4.1 學習目標的定義
1.4.2 布魯姆教學目標分類
1.4.3 目標設計的“1+1”公式
實操:在《課程設計與開發表》中設計課程學習目標
2、支梁立柱 — 課程結構設計
2.1 課程結構認知
2.1.1 標準培訓課程主體框架全景圖
2.1.2 主體結構各要素的意義及作用
2.2 內容組織的結構
2.2.1 要素式結構
2.2.2 流程式結構
2.2.3 空間式結構
2.2.4 3W式結構
實操:在《課程設計與開發表》完成一級大綱設計
2.3 單元結構要素
2.3.1 單元導入
2.3.2 內容講解
2.3.3 單元練習
2.3.4 單元回顧
實操:在《課程設計與開發表》完成單元結構要素設計
3、內容為王 — 課程內容設計
3.1 內容獲取的渠道
3.1.1 資料收集
3.1.2 線上獲取
3.1.3 實踐工作
3.2 經驗萃取的步驟
3.2.1 回顧典型事件
3.2.2 梳理成功路徑
3.2.3 深挖潛在價值
3.2.4 輸出結構內容
實操:在《課程設計(ji)與開發表》完成二、三(san)級大綱設計(ji)

開發篇:裝配式內訓課程開發
1、師出有名 — 課程題目設計
1.1 課程題目的特性
1.1.1 概括課程內容
1.1.2 凸顯課程要點
1.1.3 引起學員興趣
1.2 課程題目的設計
1.2.1 題目設計的公式
實操:使用課程題目公式設計本次課程名稱
2、欲擒故縱 — 課程導入設計
1.1 課程導入的四大作用
1.2 常用的六種課程導入
1.2.1 視頻導入法
1.2.2 問題收集法
1.2.3 故事案例法
1.2.4 情境體驗法
1.2.5 數據導入法
1.2.6 游戲導入法
實操:在《課程開發百寶箱》中選擇并設計課程導入
3、教之有方 — 互動教學設計
3.1 互動教學的原理
3.1.1 90208經典培訓法則
3.1.2 大腦友好型培訓理論
3.2 互動教學的方式
3.2.1 有關說的方式
(1)案例研討
(2)頭腦風暴
(3)小組討論
3.2.2 有關聽的方式
(1)舉例子
(2)講故事
(3)說案例
3.2.3 有關看的方式
(1)數據呈現
(2)視頻播放
(3)實物展示
3.2.4 有關做的方式
(1)演示教學
(2)角色扮演
(3)游戲體驗
實操:在《課程開發百寶箱》中選擇并設計課程教學方式
4、融會貫通 — 課程練習方式
4.1 知識類內容練習方式
4.1.1 疾速搶答
4.1.2 小組智慧樹
4.1.3 大腦車輪戰
4.1.4 畫流程圖
4.1.5 鄰座互學
4.2 技能類內容練習方式
4.2.1 實操練習
4.2.2 角色扮演
4.2.3 案例分析
4.3 心態類內容練習方式
4.3.1 案例分享
4.3.2 小型演講
4.3.3 小組辯論
實操:在《課程開發百寶箱》中選擇并設計單元練習方式
5、溫故知新 — 課程理性總結
5.1 理性總結的作用
5.1.1 回顧內容
5.1.2 形成整體
5.1.3 引出問題
5.2 理性總結的方式
5.2.1 圖示法
5.2.2 口訣法
5.2.3 表格法
5.2.4 導圖法
實操:在《課程開發百寶箱》中選擇并設計課程理性總結
6、斗轉星移 — 學習遷移設計
6.1 學習遷移的作用
6.1.1 促進知識轉化
6.1.2 驗證學習成果
6.1.3 影響績效達成
6.2 學習遷移的方式
6.2.1 行動方案
6.2.2 有獎競賽
6.2.3 案例撰寫
6.2.4 結業分享
實操:在《課程開發百寶箱》中選擇并設計課程學習遷移
7、余音繞梁 — 感性升華設計
7.1 感性升華的意義
7.1.1 峰終定律
7.1.2 印象管理
7.2 感性升華的方式
7.2.1 名人名言
7.2.2 提煉金句
7.2.3 故事映照
7.2.4 美好祝愿
7.2.5 呼吁行動
實操:在《課程開發百寶箱》中(zhong)選擇(ze)并(bing)設計課程感性升(sheng)華

工具篇:培訓型PPT制作
1、道 — 培訓型PPT設計的原則
1.1 利于表達
1.2 結構完整
1.3 協調統一
2、法 — 培訓型PPT制作的方法
2.1 使用模板
2.2 選擇版式
2.3 編輯內容
2.4 頁面優化
實操:將《課程設計與開發表》的內容導入PPT模板中
3、術 — 培訓型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1字體的設計
3.1.2 字號的選擇
3.1.3 排版的設計
實操:使用PPT美化大師設置課件字體、字號及排版
3.2 圖片的應用
3.2.1 基于大腦的圖片應用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
實操:完成PPT制定頁面的圖片設計
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個原則
3.3.2 色彩設計的常用操作
3.3.3 底版與字體顏色關系
實操:檢查并根據課程要求調整PPT元素的顏色
3.4 動畫的設計
3.4.1 課件動畫的三個作用
3.4.2 動畫設計的三大原則
3.4.3 動畫設計的常用操作
實操:根據(ju)授課計劃(hua),設計PPT動畫

呈現篇:內訓師的授課技巧
1、授課前的緊張管理
1.1 緊張情緒的本質
1.1.1 緊張情緒腦科學認知
1.1.2 緊張情緒的正面理解
1.2 五維舒壓法練習
1.2.1 想:思維引導
1.2.2 看:注意管理
1.2.3 動:動能釋放
1.2.4 物:巧用物品
1.2.5 園:學員鏈接
練習:胸腹聯合式呼吸訓練、能量釋放訓練
2、授課的鳳頭豹尾
2.1 自信開場
2.1.1高狀態登場
2.2.2 抓學員注意
2.3.3 三鏈接開場
2.2 完滿收官
2.2.1 峰終定律的收官設計
2.2.2 圓滿收官的三個流程
練習:開場收官六步法訓練
3、講臺的多維呈現
3.1 身姿立信:培訓授課站姿訓練
3.2 明眸傳情:培訓授課眼神訓練
3.3 巧手達意:培訓授課手勢訓練
3.4 步履生風:培訓授課步法訓練
3.5 先聲奪人:培訓授課聲音訓練
練習:教學肢體現場訓練
4、內訓的互動技巧
4.1 內訓常用的3類互動手法
4.1.1 關于”聽“的方法
4.1.2 關于”看“的方法
4.1.3 關于”練“的方法
實操:在(zai)《課程(cheng)(cheng)開發百(bai)寶箱》中選(xuan)擇(ze)2種互動手法用于微(wei)課程(cheng)(cheng)面授實操

回顧總結

卓越內訓師五維訓練


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李泉峰
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