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QFD具體應用課程

課程背景：
QFD(Quality Function Deployment)體現了以市場為導向，以顧客要求為產品開發*依據的指導思想。在設計的方法體系中，質量功能展開技術占有舉足輕重的地位，它是開展質量策劃的先導步驟，可以確定產品研制的關鍵環節、關鍵的零部件和關鍵工藝，從而為穩定性優化設計的具體實施指出了方向，確定了對象它使產品的全部研制活動與滿足顧客的要求緊密聯系，從而增強了產品的市場竟爭能力，保證產品開發一次成功。質量功能展開是一種結構化的方法，用這種方法把顧客要求轉化為產品開發和生產的每一階段適當要求，在TS標準的產品設計技能，產品設計輸出，改進中的“策劃措施，解決問題 ”均不同程度提到或涉及質量功能展開。
課程(cheng)能(neng)幫助企業(ye)產品策劃將根據顧客(ke)要(yao)求轉(zhuan)化為(wei)相應的(de)控制(zhi)特性或設計要(yao)求，QFD提(ti)供了將通用的(de)顧客(ke)要(yao)求轉(zhuan)化為(wei)規定的(de)最終產品和過程(cheng)控制(zhi)特性的(de)方法。使企業(ye)減少損失，贏得顧客(ke)的(de)信譽(yu)。

課程對象
 質量工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，供(gong)應商管理工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，售后(hou)質量工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，研發(fa)的產(chan)(chan)品工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，工(gong)藝工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，采購(gou)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，銷售工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，市(shi)場開發(fa)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)(shi)(shi)，生產(chan)(chan)的車(che)間主(zhu)任，車(che)間工(gong)藝員等。

課程收益
1、掌握一種識別顧客要求的方法。
2、對顧客要求的把控更加精準。
3、使企業縮短開發周期。
4、提高產品的質量。
5、減少后期的設計浪費。
6、有效削減生產成本。
7、獲得采購商對質(zhi)量管理的認可，從而獲得更(geng)多客戶

課程大綱：
1、QFD介紹
-QFD的基本定義
-QFD的作用與效果
2、QFD的發展歷程
-QFD的誕生背景
-QFD的發展歷程
3、質量屋技術
-質量屋技術的基本概念及質量屋的構建
  1）質量屋的基本概念
  2）質量屋的形式
-質量屋的構造過程
  1）質量需求展開
  2）質量特性展開
  3）質量屋的構造
4、質量功能展開的方法
-四階段模式
  1）產品規劃階段
  2）零件配置階段
  3）工藝設計階段
  4）生產控制階段
-組織實施
-QFD應用時機
-QFD應用的注意事項
4、綜合質量功能展開   
 -技術展開
 1）功能展開
 2）裝置展開
3）零部件展開
4）作業指導書
 -可靠性展開 
 -成本展開
【案例解析】

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