課程描述INTRODUCTION
采購高級經理人學習
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購高級經理人學習
課程背景:
企業(ye)(ye)經營(ying)成果的(de)(de)好與壞,關鍵(jian)有兩(liang)點:戰略(lve)(lve)對(dui)(dui)(dui)頭與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)得(de)法;戰略(lve)(lve)方(fang)向對(dui)(dui)(dui)了企業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)才有希望,而管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是實(shi)現戰略(lve)(lve)目標的(de)(de)重(zhong)要保證。伴隨(sui)著(zhu)采購(gou)供(gong)(gong)應鏈(lian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)對(dui)(dui)(dui)于企業(ye)(ye)生存和(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)意義不(bu)斷加(jia)大,采購(gou)、供(gong)(gong)應鏈(lian)職(zhi)能(neng)在(zai)企業(ye)(ye)中地(di)位(wei)也(ye)日益(yi)重(zhong)要。而由于企業(ye)(ye)形態不(bu)同(單(dan)體經營(ying)/集(ji)團化(hua)運營(ying))企業(ye)(ye)類型不(bu)同(央/國企、外(wai)資、民營(ying))行(xing)業(ye)(ye)不(bu)同(采購(gou)供(gong)(gong)應鏈(lian)、信息化(hua)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)程度(du))以及管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)才選拔標準不(bu)同(能(neng)力(li)(li)/潛(qian)力(li)(li))…這(zhe)些都對(dui)(dui)(dui)采購(gou)、供(gong)(gong)應職(zhi)能(neng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)綜合能(neng)力(li)(li)和(he)素質提出了更高(gao)的(de)(de)要求。團隊執行(xing)力(li)(li)差(cha)、員工該如何考核激勵(li)、部門間(jian)協調差(cha)、老板要求高(gao)、沒系統(tong)沒流程、做的(de)(de)苦死沒人(ren)懂…作為采購(gou)供(gong)(gong)應職(zhi)能(neng)的(de)(de)中高(gao)層管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe),如何抓重(zhong)點、善溝通、促和(he)諧,以人(ren)為本,精于管(guan)(guan)、重(zhong)在(zai)理(li)(li)(li),正確(que)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)紛繁復雜的(de)(de)人(ren)和(he)事(shi);懂創新、有改善、能(neng)規(gui)劃、會(hui)預算、善表達、懂系統(tong),有效且高(gao)效的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)為企業(ye)(ye)創造價值是必(bi)不(bu)可少(shao)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)技巧與能(neng)力(li)(li)。本次課程結合講師本身20多年建設(she)、培養采購(gou)供(gong)(gong)應鏈(lian)職(zhi)能(neng)與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)經驗(yan),精選十項必(bi)備修煉項目、從實(shi)戰出發(fa)(fa),結合管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論,采取(qu)小組討論、案(an)例分(fen)析等多樣化(hua)形式,幫助采購(gou)、供(gong)(gong)應鏈(lian)中高(gao)層職(zhi)能(neng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)查缺補漏、提升(sheng)自身能(neng)力(li)(li)。
課程收益:
明確作為企業中高層經理的角色和職責、KAS
明確采購供應管理的職能定位、戰略與BP的規劃
了解建立完善采購供應體系制度、政策、流程的要點
掌握如何選擇最優職能組織形態、團隊構建要素和人員選拔要點
了解如何考核、激勵和指導培育部屬、解決沖突和團隊管理
了解如何優化跨職能溝通和業務合作伙伴BP
掌握如何通過FTE法進行時間運籌,提高效率優化管理;
了解如何優化工具、呈現業績和成果,展現職能價值和價值
了解集團企業采購供應中心的三種定位、建設要點
了解如(ru)何制定(ding)人(ren)員計劃和四(si)化(hua)建(jian)設、制定(ding)投資與預算
課程大綱:
第一章 本色做人、角色做事--采購供應管理人員的角色定位
1 管理者的職責與角色定位
· 角色轉變
· 管理者角色與作用
4 管理者與優秀員工的區別
· 定位誤區
· 土皇帝
· 民意代表
· 自然人
· 傳聲筒
· 定位分析
· 管理者的職責
· 杰出管理者的四種角色
3 現代企業面臨的競爭壓力
4 企業對于采購供應的職能期待
5 采購供應管理者的職業化KAS能力
第二章 懂戰略、拎得清、看的遠--制定合采購供應BP和組織架構設計
1 企業競爭優勢與戰略
2 采購供應的職能定位
· 與企業生命周期匹配
· 與企業的競爭優勢匹配
· 與企業的目標一致
3 制定與企業發展匹配與采購供應業務計劃BP
· 什么是BP
· BP framework/架構
· BP制定流程
· BP制定的注意事項
· 實戰練習
4 構建與企業戰略相匹配的組織架構
· 供應鏈職能細分與常見組織架構
· 采購職能細分與常見組織架構
· 單體經營企業的組織架構選擇
· 集團化運營企業的三種集中采購管理組織模式(shi)
第三章 三分戰略、七分執行--有效的制度與高效的工具設計
1 執行力差的原因分析
2 增強執行力的4C模型
3 過程與結果,孰輕孰重
· 成果思維的三個不等式
· 如何看待管理的兩難現象
4 企業采購供時間管理的重要性
· 時間管理四象限
· 事務的優先次序
· 任務清單執行法
· 時間殺手
5 應體系的應具備的制度體系
6 采購供應管理工作中的工具設計
7 實戰練習
第四章 能做也會說--目標管理與呈現能力
1 合理設計采購供應的目標體系
· 目標管理的意義
· 采購供應的目標范圍
· 目標設計的SMART原則
· 優化成果的績效追蹤
2 衡量績效的方法
· 降本降本,有哪些衡量法
· 為什么其他部門不太認可采購的貢獻
· 對標方法
3 注意績效呈現形式
· 為什么要關注呈現形式
· 采購供應職能績效報告
· 良好的演講技(ji)巧
第五章 一個好漢三個幫--構建合適的團隊
1 高績效的團隊建設
2 高效團隊特征
· 優秀成員的特征
· 不利于創建團隊精神的個性特征
3 團隊多樣性的利弊分析
4 締造團隊文化和精神
5 招募和組建團隊
· JD的攥寫要點
· 人員甄選
· 面試采購供應人員時需要詢問的問題
6 設計團隊層級:扁平(ping)還是(shi)分(fen)階(jie)管理?
第六章 會帶人更會管人--團隊激勵與領導力
1 采購供應團隊的績效與考核
· 績效管理的意義
· 績效評估的目的
· 員工績效分析矩陣
· 績效管理的障礙
2 鼓舞士氣激勵成員
· 員工績效公式
· 工作的動力來源
3 有效激勵的策略
· 激勵與取悅的區別
· 激勵的目標
· 激勵的方法
4 有獎也需懲
5 其他類型員工的激勵
· 抱怨型員工
· 平庸型員工
· 老員工
6 團隊管理者的領導力
· 管理與領導的區別
· 管理者的四種管理風格
· 管理風格對于團隊的影響
· 認識你的管理風格
· 情景團度管理模型
· 管理二級/三級團隊
7 管理授權
· 為什么要授權
· 授權的效益
· 可以授權的事
· 不可授權的項目
· 授權的制約條件
· 授權后的注意事項
8 培養團隊
· 培養團隊的意義
· 培養團隊的思路:
· 教導、輔導與指導
· 建立新員工的培育系統
· 討論:老帶新中的喜與憂?
· *談教導(dao):指導(dao)下屬(shu)還是證明自己
第七章 會做事會做人--跨部門溝通與沖突管理
1 采購供應運營中的溝通
· 溝通的意義與目的
· 溝通三要點:
· 溝通四要素:
· 采購供應運營中的利益相關者
· 采購供應管理中的溝通
※ 與下級溝通技巧:
※ 與上級溝通技巧:
※ 與平級溝通
2 管理就是溝通,管理溝通
· 溝通的障礙
· 復雜信息的溝通技巧
· 傾聽:傾聽是成功的右手,說服是成功的左手
· 非語言溝通的藝術和技巧
3 采購供應運營中的沖突管理
· 沖突:讓你想到了什么?
· 我們對沖突的誤解—沖突的意義
· 沖突的真諦—沖突的按鈕
· 采購供應運營中的沖突類型和對象
· 沖突管理的二階段法
4 有效的跨部門合作途徑
5 有(you)效(xiao)組織和主持(chi)跨部門會議(yi)
第八章 會做、高效做?——會分析、推優化、懂創新
1 采購供應運營管理中的時間增值管理
· 時間增值管理的重要性
· FTE法分析和優化運營
2 VUCA時代要創新
· 測知創新力水平
· 創新性思維方式
· 創新力開發
3 采購供應四化要跟緊
· 采購供應的四化趨勢
· 建設采(cai)購(gou)供應四化的注意事項(xiang)
第九章 會省錢也會花錢?——投資決策和預算管理
1 預算管理的意義
2 編制采購供應預算
· 預算編制流程
· 預算編制方法
3 采購供應預算的主要科目
· 部門的人力資源規劃
· 供求預測
· 采購與庫存規劃
· 支付規劃
· 資產投資
· 費(fei)用
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