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促動技術應用課程

課程背景：
1940年由英國管理學思想家雷吉．雷文斯（ Reg Revans ）發明的行動學習法將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業的組織培訓，獲得了巨大成功。
西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節省了300萬~400萬美元，還產生了1100萬美元的成本節約。
杰克?韋爾奇在其自傳中談到， GE 通過把各種培訓變成行動學習（ Action Learning )，從而使這些學生成為公司最高管理層的內部咨詢師。
通用電器公司的秘訣“群策群力”、改變了世界的微軟公司建設的“團隊精神”，以及連續31年盈利的西南航空公司開發的“績優關系”行動學習的具體例子，是卓有成效的組織促動法。培養管理者成為行動學習促動者，是將行動學習法植入企業的關系環節。
作為管理者，行動學習促動技術幫您：
1、利用促動技術開各種會議（目標分解、績效面談、質量改進研討會、年度會議……）；
2、跨部門溝通協作機制的建立（利益相關者共同找解決方案）；
3、自身領導力的提升，團隊整體解決問題的能力快速提升；
4、激發團隊成員的智慧，提升團隊成員的執行力；
5、利用促動技術，群策群力，解決真實問題，提升組織績效。
作為企業內訓師，行動學習促動技術幫您：
1、每一堂課程的知識導入，都將迅速轉化為指向學員本人或者團隊的行動計劃，讓你的培訓產生結果；
2、充當內部會議主持人，主持大量績效改進會議，提升會議質量；
3、充當內部咨詢師角色，運作領導力提升、績效改進等行動學習項目；
4、將不僅僅是組織內部知識的傳授者，也是組織變革，團隊能力提升的催化師；
5、每一堂課(ke)程(cheng)，以行動學習導(dao)向(xiang)的課(ke)程(cheng)設計與開發，有效(xiao)聚焦公司的關鍵問題(ti)，課(ke)程(cheng)更(geng)有針(zhen)對性(xing)。

課程收益：
1、了解行動學習、促動師、促動技術的基本概念及應用；
2、體驗學習六種促動技術：聚焦式會話法、欣賞式探詢、團隊共創、群策群力、*、開放空間，掌握三種促動師能力：提問力、共識力、創新力；
3、掌握如何運用六種促動技術來促進團隊有效對話與共識，激發創新思維、成為一名自覺而有效的學習者，真正實現“工作學習化，學習工作化”，推動企業成為學習型組織；
4、激發學(xue)員(yuan)內在動機，以行(xing)動學(xue)習的(de)方式催化(hua)引導出他們真實的(de)行(xing)動，促動跨部門團隊之間加深(shen)理解(jie)、增進(jin)信任(ren)、建立友誼，從(cong)而促進(jin)未來(lai)工作上的(de)順利合作。

參訓人員
各級管理者；儲備干部；優秀(xiu)內(nei)訓師

課程大綱
第一講、行動學習與促動技術
1、行動學習的起源與介紹
2、行動學習與傳統培訓的區別
3、行動學習中常用的促動技術
4、促動師的角色定位和價值
5、促動師與培訓師的區別
6、促動技(ji)術的(de)在(zai)不同場景的(de)作用和意(yi)義(yi)

第二講、提問力——聚焦式會話法、欣賞式探詢
1、聚焦式會話法（Dialogue）
聚焦式會話法是什么？為什么要使用它？
聚焦式會話法案例分享和講解
聚焦式會話法適用場景介紹
2、欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）
欣賞式探詢是什么？
欣賞式探詢與傳統問題修正式方法有什么區別
欣賞式探詢的價值
欣賞式探詢的四大環節
-發現 (Discovery) 
-夢想(Dream) 
-設計(Design)
-實現（Destiny） 
結合真(zhen)實課題，小組演練聚焦(jiao)式會話法和欣(xin)賞式探詢技(ji)術

第三講、共識力——團隊共創、群策群力
1、團隊共創（Team Consensus Method）
什么是團隊共創？
大腦學習的模式
團隊共創的流程
-主題介紹
-頭腦風暴
-歸類組合
-提煉中心詞
-構建行動模型
共創主題的選擇技巧
共創主題澄清技巧
團隊共創決策技巧
2、群策群力（Work Out）
*通用電氣GE的“群策群力”淵源
“群策群力”的本質——轉變思維，溝通協作解決問題
群策群力的四大核心價值
群策群力促動流程——六步法
-第一步：共啟愿景
-第二步：SWOT分析
-第三步：團隊承諾
-第四步：團隊共創
-第五步：行動計劃
-第六步：城鎮會議
結合真實課題(ti)，小組(zu)演練團隊(dui)共創法和群(qun)策(ce)群(qun)力六步法

第四講、創新力——*、開放空間
1、*（World Café）
*是什么?
*的原理
*實施的5大流程
-會議準備
-規則講解
-會談結構
-攪拌/換組
-整理匯報
促動師在*中的角色和技能
*應用注意事項
結合真實課題，小組品味*法
2、開放空間（Open Space）
開放空間是什么?
為什么開放空間是一項激發創新思維的促動技術
開放空間中的三大角色
開放空間的六大步驟
-開圓
-發起主題
-走動談論
-會談整合
-制定計劃
-閉圓
結合真實課題，小組演(yan)練開(kai)放空間(jian)并(bing)總(zong)結匯(hui)報工作(zuo)坊實戰成果

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