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質量分析改善培訓

課程背景：
中國產品質量正處于一個產品升級的轉型期，客戶、消費者需求正逐步從品牌走向品質，從價格取舍邁向價值獲得。這對企業產品質量提升是挑戰，也是機遇。把握好時機，對產品進行精耕細作的管理，穩定產品質量、提升產品品質將是所有企業重中之重的工作，也是永恒的管理課題。
質量管理是一個從原料把控、生產加工、產品制成、成品檢測到成品入庫、以及售后質量的跟蹤解決等全過程，包括完整的質量控制和管理鏈。大家都知道質量是生產出來的，不是檢驗出來的概念。但是僅知道概念是不可能做好質量的。生產的整個過程是需要有目標、標準設計優化、科學的過程監控管理，需要精細化的管理，使用生產的每一個環節都受控，才能最終確保產品的穩定。
何有志老師扎根制造企業16年，歷任基層員工到部門管理崗位，對質量管理整個過程有深刻體會以及豐富的實戰經驗。2016年后從事培訓與咨詢行業，從質量管理的戰略全局性進行綜合考慮，更能有效的幫助學員在實際工作中結合科學的管理工具，承接戰略要求在實戰中落地。
本課(ke)程(cheng)是基(ji)于(yu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)目標(biao)定(ding)位、從質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)方法應用、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)過(guo)程(cheng)標(biao)準建立與實(shi)施管(guan)(guan)理(li)、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)人(ren)員的(de)影響(xiang)因素以及(ji)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)分析與改善管(guan)(guan)理(li)的(de)綜(zong)合考慮設(she)計(ji)。將以質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)的(de)科學原(yuan)理(li)與實(shi)際質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)過(guo)程(cheng)相(xiang)結(jie)合，希望(wang)通過(guo)課(ke)程(cheng)學習(xi)，旨在幫助(zhu)學員認識質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)價值，運用相(xiang)應的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)方法解(jie)決問題，提高產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，助(zhu)力企(qi)業(ye)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)升級，獲(huo)得(de)品(pin)牌背(bei)后最有效(xiao)的(de)支撐。

課程收益：
-思維轉型：幫助學員樹立正確的品質控制管理思維，能正確思考組織的質量管理價值；
-價值認知：建立質量管理的價值邏輯，從質量管理的實施步驟，思考問題，分析問題，解決質量管理問題；
-技能(neng)訓(xun)練(lian)：通(tong)過(guo)精準質量管理的實施(shi)步驟、方法(fa)工具與實戰(zhan)技巧(qiao)的角度(du)引(yin)導學習，融會貫(guan)通(tong)轉(zhuan)化應(ying)用。

課程特色：
-實戰：講解剖析實戰案例，情景帶入更深刻，學習更容易
-實踐：課堂專項技能模擬，模擬實踐更輕松，落實更簡單
-實(shi)操(cao)：課程結構環(huan)環(huan)相扣，系統記憶更(geng)(geng)簡單，操(cao)作更(geng)(geng)方(fang)便

課程對(dui)象：中(zhong)高(gao)層管理者(zhe)、生產(chan)、品(pin)質管理人(ren)員

課程工具：
-質量管理成本模型
-質量目標分解法
-質量目標管理原則
-質量目標激勵三大法寶
-質量標準的建立原則SDCA
-質量標準優化的ECRS原則
-質量標準的數據化應用技巧
-質量標準的信息化技術應用技巧
-質量標準日常管理的三大顯現方法
-人為出錯的６種現象
-防錯法的十大原理
-QC分析工具查表法
-QC分析工具排列圖
-QC分析工具因果圖
-QC分析工具層別法
-QC分析工具直方圖
-QC分析工具散布圖
-QC分析工具控制圖
-質量改善的原則
-質量改善的四段九步法
-質量改善管理(li)的(de)四個(ge)要素

課程大綱：
第一講：認識質量管理價值～質量意識篇
破冰：同一類產品，為什么不同的企業質量卻不一樣？
1.為什么說質量是管理出來的？
2.產品質量解決的三個問題
3.質量管理的本質
4.質量的成本分析與應(ying)用

第二講：質量目標管理方法～目標導向篇
案例解析：質量目標管理的案例剖析！
1．質量目標管理的思維
2．質量目標的分解方法
3．質量目標的選擇的三個方面
4．質量目標的管理工具
1)SMART原則的應用
2)質量定性目標與定量目標管理
3)質量目標的三大激勵法寶
研(yan)討解析：結合企業質量管(guan)理(li)現狀(zhuang)，建立質量目標管(guan)理(li)實(shi)施方案。

第三講：質量標準管理技巧～標準方法篇
1.影響質量目標達成的五要素分析
2.常見質量問題的三種類型
3.質量標準的重要性
研討解析：什么樣的質量標準是好的作業標準？
4.質量標準的現狀分析
5.質量標準優化的四個原則
6.質量標準的數據化應用技巧
7.質量標準的信息化技術應用技巧
8.質量標準日常管理的三大顯現方法
1)標準定點法
2)標準可視化
3)標準歸納法
案例(li)研討(tao)：質量標準原則、方法、技巧實例(li)解析(xi)與企業案例(li)的(de)研討(tao)？

第四講：質量防錯應用對策～防錯工具篇
研討解析：是否有了標準就不會出錯了？
1.生產過程質量問題的主要推手與**魁禍首
2.人為出錯的6種情況
3.錯誤的定律原則
4.錯誤解決的三種思考模式
5.質量防錯法十大原理
1)斷根原理
2)自動原理
3)保險原理
4)層別原理
5)隔離原理
6)順序原理
7)相符原理
8)復制原理
9)警告原理
10)緩和原理
案例解析：質量過程防錯的十大防錯原理實用案例解析。
案例練習：結合企業實(shi)際進行質量過程控制的防(fang)錯法應(ying)用練習。

第五講：質量分析管理工具～分析工具篇
1.質量分析工具的作用
2.質量分析應用的七大工具
1)查檢表的數據收集應用與設計五要素
2)排列圖（柏拉圖）的重點分析與制作步驟
3)因果圖（魚骨圖）的原因分析與制作步驟
4)層別圖的解析應用與制作步驟
5)散布圖的相關性分析與制定步驟
6)直方圖的分布對比與制作步驟
7)控制圖的異常控制與制定步驟
案(an)(an)例(li)解(jie)(jie)析(xi)：質量分(fen)析(xi)七大(da)工具的(de)實用案(an)(an)例(li)解(jie)(jie)析(xi)與場景案(an)(an)例(li)解(jie)(jie)析(xi)！

第六講：質量改善管理方法～流程方法篇
1.質量改善的必要性
2.質量改善的PDCA原則
3.質量改善實施的四段九步法
1)選題的背景與策略方法
2)現狀調查的三大任務
3)目標設定的五大原則
4)原因分析的真因確定
5)對策制定的三步曲
6)對策實施四大關鍵要素
7)效果檢查的五個要素
8)成果固化的三個方面
9)總結打算的系統方法
4.質量課題改善攻關管理的四大要素
案例解析：案例穿插于質量改善過程各步驟解析應用。
研(yan)討練習：結(jie)合企業實際，運用品質(zhi)改(gai)善(shan)步驟，進行品質(zhi)改(gai)善(shan)管(guan)理(li)。

質量分析改善培訓