課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何構建金融生態圈
課程背景:
2022的您,還在按照傳統的方法做外拓營銷嗎?2022的您,想了解大數據背景下網格化精準營銷,以及零售業務批發做的方法嗎?
痛點分析:
有資源無方法,就好比你家有良田百頃,但是你不會種,不會經營,那最后也打不了糧食,發不了財
有方法無資源,你空有一身木匠手藝,但是手頭既沒有木頭、又沒有斧子,你也不能夠建成一座房子
我行網點周邊有七八家銀行,客戶資源是不錯的,可是我行同業占比相對較低
我們市近幾年經濟發展很好,但政府項目不會營銷、參與不進去,沒有話語權
我們也組織外拓及陌拜營銷,但是能夠落地、合作的對公和個人客戶寥寥無幾
我們業績壓力很大,帶著完成業績為導向的思路去做營銷,結果確是處處碰壁
所以說,方法和資源之間是相輔相成的關系,缺一不可!
毋(wu)庸置疑,在金融(rong)科技和大數(shu)據背景下(xia),互為平臺、相伴(ban)成長,做(zuo)有(you)溫(wen)度(du)的金融(rong)服務與(yu)營銷,才是今(jin)后銀行持續發展的出(chu)路與(yu)方向(xiang)!
課程目標:
引(yin)導分行(xing)、支行(xing)管理人員(yuan)順應趨勢(shi)、抓(zhua)住趨勢(shi),整合資源、借勢(shi)借力(li),充分利用金(jin)融(rong)科(ke)技和大數據,開展政府類、園區類、場景類、商圈類客(ke)戶(hu)的營銷(xiao),最終(zhong)達到(dao)鍛煉(lian)營銷(xiao)隊(dui)伍,促進經營轉型(xing),提高(gao)核心競爭力(li)的目的。
課程收益:
● 清晰掌握政府類客戶、園區類客戶、場景類客戶、商圈異業聯盟類客戶營銷做法
● 梳理清楚綜合營銷干什么?綜合營銷怎么干?達到什么目標?結果應該如何考核
● 明(ming)確(que)構建金融生態圈(quan)的方法步驟、板(ban)塊分類、發展定位及金融生態圖譜繪制(zhi)方法
課程對象:
● 農商銀行總行領導、農信系統聯社領導,總行部門老總、支行行長、客戶經理
● 國有銀行(xing)、股份制、城(cheng)商銀行(xing)分(fen)行(xing)領導,分(fen)行(xing)部(bu)門老總、支(zhi)行(xing)行(xing)長、客戶經(jing)理
課程大綱
第一講:明確綜合營銷思路,確定營銷重點
一、梳理過往營銷問題,明確營銷思路
主要解決:傳統外拓營銷固有觀念問題
1、體現出兩個方面的不一樣
2、用心思考三個方面的問題
3、確定四個層次的營銷重點
4、盯住四大類重點目標客戶
5、抓住五個方面的歷史機遇
二、更新綜合營銷觀念,確定營銷重點
主要解決:觀念意識陳舊和重點不明確問題
1、觀念理念和方法調整
2、確定綜合營銷的重點
3、明確綜合營銷的方法
三、組建綜合營銷團隊,開展協同營銷
主要解決:層級協同、上下聯動,綜合營銷的問題
1、組建綜合營銷團隊
2、明確營銷團隊職責
3、多渠道獲取客戶信息
分享:多渠道獲取信息案例
四、簽署合作框架協議,鎖定合作關系
主要解決:建立長期合作關系,對接業務發展的問題
1、銀政合作框架協議
2、銀企合作框架協議
3、銀校合作框架協議
4、銀醫合作框架(jia)協(xie)議
第二講:開展綜合營銷行動,抓實四類客戶
一、抓政府類客戶營銷,發揮帶動作用
主要解決:政府類客戶營銷不到位,有畏難情緒的問題
1、政府類客戶的類型
2、政府類客戶的營銷
分享:政府類客戶營銷案例
3、整村授信及村委會營銷
二、抓園區類客戶營銷,提升獲客能力
主要解決:如何批量營銷園區類客戶的問題
1、園區類客戶的類型
2、園區類客戶大數據獲取
分享:園區類客戶的營銷案例
3、明確掃園區營銷的方法
三、批量營銷場景客戶,做實公私聯動
主要解決:商戶、客戶、銀行三方合作共贏的問題
1、構建場景和營銷四個體系
2、創新八大“金融+”合作平臺
3、抓取場景類客戶信息
4、開展零售業務批發
四、加強商圈客戶營銷,建立異業聯盟
1、建立“總對總”營銷機制
2、加快外部數據引入
3、建立商圈異業合作聯盟
分享:構建商圈營銷合作案例
主要解決:商圈異(yi)業聯盟合(he)作,促進(jin)銀(yin)商共(gong)同(tong)發展
第三講:構建金融生態場景,整合金融資源
一、全面梳理存量客戶,做到畫像精準
主要解決:存量客戶資源價值發揮不到位的問題
1、全面梳理存量客戶
2、落實客戶管戶責任
3、政府類客戶營銷案例
4、確認達到預期目標
二、推動生態場景建設,調整工作重心
主要解決:綜合營銷過程中的思路和方法問題
1、工作重心調整
2、工作態度調整
3、管理思路調整
4、營銷行為調整
三、開展金融同業調研,做到知己知彼
主要解決:系統了解金融同業態勢,借鑒先進做法
1、金融生態圈主體分析
2、對自己銀行的調研
3、對金融同業的調研
分享:同業對比調研工具
四、強化資源板塊分析,摸清客戶資源
主要解決:不同板塊金融需求差異、實施分類營銷
導入:確定居民社區、商業街區、商業綜合體、大中型企業、工業園區、涉農業務、旅游產業、銀政合作、銀醫合作、銀校合作等十大資源板塊
1、十大資源板塊分析
2、十大板塊資源調研
3、對已有資源的營銷
4、十大板塊(kuai)掛單營銷
第四講:梳理網點客戶結構,明確拓展定位
一、金融生態圖譜繪制,落實營銷責任
主要解決:培養網點營銷團隊陣地意識,明確服務半徑
1、金融生態圖譜的繪制方法
2、金融生態圖譜數據的加載
3、金融生態圖譜的資源數據
4、金融生態圖譜同業的標注
二、確定網點發展定位,制定發展目標
主要解決:網點資源定位不精準,眉毛胡子一把抓問題
1、明確網點定位概念
2、網點客戶資源定位
3、確定網點發展定位
4、制定客戶拓展目標
三、借鑒同業成功經驗,快速復制實施
主要解決:緊跟經營轉型步伐,少走彎路的問題
1、銀政銀企項目合作落地案例
2、商圈園區營銷合作落地案例
3、關于構建金融生態圈的啟示
4、金融生態圈綜合營銷課后落地
四、全面梳理金融生態,形成調研報告
主要解決:《構建金融生態圈調研分析報告》成果輸出問題
1、網點自身情況分析
2、自身優勢劣勢剖析
3、周邊同業機構分析
4、周邊(bian)金融資源(yuan)調研
如何構建金融生態圈
轉載://citymember.cn/gkk_detail/282794.html
已開課時間Have start time
- 劉佳和
投資理財內訓
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