課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售成功案例萃取
課程背景:
企業中的既有專家或績優員工經典經驗需要及時內化,因為這關系到企業的核心價值能否傳承與發揚,縮短整個企業員工層表現差距。那如何才能實現這一目的呢?我們提供經驗萃取技術來達成這一目標。透過經驗萃取可以提煉企業技術精華內涵,激發和保留優秀經驗,讓企業從容面對無法避免的人員流失。另外,對于面臨強大銷售壓力任務考核的公司,通過在銷售團隊中典范經驗的挖掘、整理、培訓,可提升整體戰斗力。
綜上(shang)所述,培(pei)訓(xun)價值(zhi)塑造及經(jing)(jing)(jing)驗(yan)萃取技術的(de)(de)(de)課(ke)程學習(xi)對于企業知識管(guan)理來說,是非常(chang)重要的(de)(de)(de)。擔任本(ben)次授(shou)課(ke)的(de)(de)(de)海天老師(shi),具(ju)有(you)20多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)(jing)(jing)歷(li),橫跨(kua)金融、教育、IT、制(zhi)造業多(duo)(duo)個領域,具(ju)有(you)豐富的(de)(de)(de)職場經(jing)(jing)(jing)驗(yan),是理論與(yu)實戰的(de)(de)(de)*代表,是國內(nei)公(gong)認的(de)(de)(de)內(nei)訓(xun)師(shi)訓(xun)練(lian)專家及思維技術的(de)(de)(de)大師(shi)。他的(de)(de)(de)課(ke)程生動(dong)幽默、通俗易懂(dong)、條理清晰,是培(pei)訓(xun)價值(zhi)塑造與(yu)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)典踐行模范(fan),學員在(zai)課(ke)堂上(shang)將(jiang)獲得(de)*成長。
課程收益:
▲ 提供系統的方法,讓學習成果*化
▲ 掌握并運用經驗萃取的原則與流程
▲ 發現企業最優價值經驗,保證案例的經典性和可靠性
▲ 通過深度提問引導實戰典范案例,加深學員思維啟迪,讓萃取技術內化
▲ 利用(yong)萃(cui)取技(ji)術提供企業績效(xiao)推手,對知識沉淀和傳承
課程對象:有一(yi)定銷售經驗(yan)的企業內訓師
課程大綱
第一講:經驗萃取技術在培訓中的重要性
1、企業管理者的需求
2、本課程的學(xue)習原則(ze)
第二講:經驗萃取的價值與流程
一、經驗分析的使用價值
二、經驗分析的使用種類及特征
1、經驗分析的各種類型及特征
2、各種經驗分析的適用場景
三、經驗萃取的流程
1、選題
1)明確方向
2)新關模型
3)聚焦描述
練習
3、找價值點
1)尋找線索
2)評價標準
3、訪談
1)概要引導
2)關鍵點梳理
3)行為還原
4、挖金子
1)達成效果分析
2)跳轉點
3)主客觀建構
4)新手易犯錯誤糾正
5、撰寫——電腦圖、時間線
6、理案做總
四、可視化呈現
1、編寫整合經驗
2、建立經(jing)驗(yan)庫(ku)、口訣(jue)化表達
第三講:經驗萃取后的評估與轉化
一、做好——后教學
1、做好經驗萃取的相關教學的準備工作
2、閱讀、思考、討論、呈現經驗
二、經驗萃取輸出教學效果的評估與轉化
1、評估的內容和方法
2、講師的自我與學員評估
三、價值設計的流程定向
1、基于業務
2、給予問題
3、給予觀察
4、效果評估
四、編寫案例手冊
視覺輸出
銷售成功案例萃取
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