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團隊數字化管理賦能

《政府工作報告》提出“十四五”時期主要目標:加快數字化發展，打造數字經濟新優勢，協同推進數字產業化和產業數字化轉型，加快數字社會建設步伐，提高數字政府建設水平，營造良好數字生態，建設數字中國。
 在數字化浪潮下，數字化技術將以前所未有的規模席卷了各行各業，數字化轉型成為大大小小企業關注的重點課題。波士頓咨詢指出了數字化轉型的四大價值：一是使用新興技術來提高生產力，優化核心業務；二是專注于數字化的客戶體驗，提供人個性化服務；三是追求商業模式的創新，建立新領域以打破現在的價值池；四是將數字化技術支持的職能嵌入組織中，提升組織的活力。
數字化不是工具，而是目的，是基于“人的價值”*化的創新方式。因而數字化轉型的關鍵不在是技術，而在于“人”，因而提升企業數字化管理者的數字化角色認知與數字化的管理思維，是推動企業開展數字化轉型與數字化發展的重要方向。
                       
數字化團隊管理者的系統賦能：
?  如何有效地推動團隊建立數字化轉型思維？
?  數字化管理者在團隊管理中扮演什么樣新角色？
?  數字化管理者要建立怎么樣的團隊管理模式？
?  團隊成員的數字化程度如何？
?  團隊的管理方式在數字化時代如何打破常規？
?  數字化時代你如何將集體智慧應用到決策過程中？
?  數字化時代如何在自己團隊和公司團隊間建立更好的協同效應？
?  你如何對數字化團(tuan)隊(dui)采取哪些行之有(you)效的(de)新評估方法？

【課程收益】
l  培養團隊管理者的數字化思維與數字化的角色定位；
l  提升團隊管理者數字化團隊的管理思維與管理模式；
l  推動數字化團隊管理者的自我變革和心性提升；
l  學習打造高績效數字化團隊的管理模式和方法；
l  掌握實現團隊微觀主體自主經營和自主管理的方法;
l  掌握激發團隊員工(gong)善意和潛能(neng)內驅(qu)力(li)的方法和技巧；

【課程對象】團隊管理者、中高層管理人員、團隊負責人
【課程方式】互動授課、情景演練、案例研討、教練引導、深度會議、沙盤案例、引導反思、現場練習、教練示范、行動學習、工具應用；
【課程時間】  2-6天（內容可(ke)根據客戶個(ge)性化(hua)需求進行刪減或(huo)定制）

【課程大綱】
引言：
n  討論：一句話總結什么是數字化管理者？
n  盲點：團隊每個人認為自己都是對的怎么辦？
n  認知：傳統管理與數字化團隊管理有本質區別？
      數字化團隊管理是否還是新瓶裝舊酒？
      數字化團隊管理是否能真正提升團隊的管理效能？
      數字化團隊管理能有效管理90與00的棘頭員工？
n  演練：站在競對、客戶、員工、供應商角色來分析數字化管理的本質
n  反(fan)思(si)：數字化時代(dai)團(tuan)隊管理(li)的意義

第一部分、團隊賦能認知篇：數字化管理者管理認知破界
1、企業數字化轉型的必然性：
?  從農業文明到工業文明
?  從工業文明到信息文明
?  從信息文明到數字文明
?  企業數字化轉型的四大價值：新動力、新模式、新體驗、新活力；
2、數字化轉型路徑的三大方向：
ü  政府層面：數字智慧城市、數字治理、新基建
ü  行業層面：低端產業向數字化產業轉型
ü  企業層面：數字化生產、運營、營銷和服務
4、數字化管理者的團隊管理認識破（邊）界
3、1 認知突圍是數字化管理者能力提升的關鍵
3、2 數字化團隊管理與傳統團隊管理的區別：
?  團隊結構上的區別：職能VS平臺
?  決策模式上的區別：領導決策VS數據決策
?  發展工能上的區別：要素 VS 數字創新
?  工作模式上的區別：孤島管理 VS 無邊管理
?  工作關系上的區別：為領導負責 VS 為自己負責
3、3傳統團隊向數字化團隊轉化中組織進化案例：
?  案例一：阿里的平臺型組織
?  案例二：韓都衣舍的阿米巴組織
?  案例三：海爾的“人單合一”小微組織
?  案(an)例(li)四(si)：華為的生態化(hua)組(zu)織

第二部分、團隊賦能角色篇：數字化管理者角色定位明向
1、正確認識在數字化時代中團隊管理的定位和狀態
?  如何有效地推動團隊開展數字化轉型？
?  數字化管理者在團隊管理中扮演什么樣新角色？
?  數字化管理者要建立起數字化時代的團隊管理模式,需要反思以下問題：
?  你的團隊成員的數字化程度如何？
?  你的管理方式在數字化時代如何打破常規？
?  你如何將集體智慧應用到決策過程中？
?  你如何在自己團隊和公司團隊間建立協同效應？
?  你如何提升與團隊成員間的關系？
?  你對自己的團隊采取哪些行之有效的新評估方法？
2、團隊管理者數字化角色：
——兔子、松鼠、貓頭鷹、蒼鷹
3、團隊管理者數字化角色定位：
——*圣(sheng)吉：設計(ji)師、老師、仆(pu)人、牧師

第三部分、團隊賦能思維篇：數字化管理者思維模式提升
1、培養團隊管理者數字化思維
?  斷點思維
?  破界思維
?  突變思維
?  分布思維
2、數字化管理者思維能力應用
?  系統思維應用及工具
?  中道思維應用及工具
?  第一性思維應用及工具
?  知行思維應用及工具
3、數字化管理者人才思維提升：
?  人才價值地位的確立
?  人才個體力量的崛起
?  人才個性需求的提升
?  人才個性(xing)化管理模式

第四部分、團隊賦能能力篇：數字化管理者能力素質要求
1、構建數字化管理者的人才能力素質模型
1、1數字化戰略能力
——大局觀能力、洞察能力、前瞻能力、規劃能力
1、2數字化思維能力
——概念思考、系統思考、體相思考、數據思考
1、3數字化執行能力
——結果導向、在線協作、數字驅動、靈活應變
1、4數字化創新能力
——開放包容、突破創新、團隊學習、持續改進
2、數字化管理者的核心能力要求：
?  驅動創新能力
?  數字敏銳能力
?  系統決策能力
?  引領變革能力
?  成長心智能力
?  敏捷進(jin)化能力

第五部分、團隊賦能心性篇：數字化管理者情商心性修煉
1、數字化管理者的心性能力要求：
1、1數字化管理者習慣思維破局
——我認為、我覺得、我想要轉變為
——歷史經驗、客觀事實、發展規律認為
1、2數字化管理者的初心回歸：
——管理者的初心：為什么抓管理和團隊？
——是讓團隊成為完成公司發展的工具嗎？
1、3數字化管理者的心性之道：
——團隊有凝聚力、向心力、戰斗力的管理之道
——幫助員工成長和幫助員工創造業績的管理之道
——管(guan)理(li)者去掉(diao)自(zi)私自(zi)利，啟動善意(yi)之心的管(guan)理(li)之道(dao)

第六部分、團隊賦能工具篇：數字化管理者解決能力提升
1、團隊常見問題解決
1、1核心工具應用：創新水平工具、邏輯樹
1、2常見團隊管理難題：
?  業績難題如何解決？
?  管理難題如何解決？
?  團隊難題如何解決？
?  90和00后難題如何解決？
?  團隊熵增的問題如何解決？
2、團隊經驗萃取
?  核心工具應用：STAR工具、經驗萃取套表
3、團隊復盤提升
?  核心工具應用：復盤(pan)總結(jie)表、復盤(pan)地圖

第七部分、團隊賦能模式篇：數字化管理者管理模式創新
1、數字化時代對團隊的組織要求轉變：
?  去中介化、去邊界化、去制約化
?  去威權化、去中心化
?  扁平化、生態化、創新化、
?  賦能化、多元化
2、傳統管理不適應數字化組織管理的要求
3、剖析傳統管理對數字化團隊之熵增（傷害）
3、1傳統團隊管理組織之熵增
?  數字化背景下外資企業對團隊管理效果之熵
?  數字化背景下國有企業對團隊管理管理效果之熵
?  數字化背景下民營企業對團隊管理管理效果之熵
?  數字化背景下混改型企業對團隊管理管理效果之熵
?  數字化背景下互聯網企業對團隊管理管理效果之熵
3、2傳統團隊管理模式之熵增
?  積分制對團隊管理效能之熵
?  平衡計分卡對團隊管理效能之熵
?  阿米巴對團隊管理效能之熵
?  股權激勵對團隊管理效能之熵
?  進化行組織、扁平化組織對團隊管理效能之熵
?  咬合組織、網狀組織對團隊管理效能之熵
3、3傳統團隊管理方式之熵增
?  PDCA、MBO等傳統管理方式對團隊管理效率之熵
?  kPI——BSC--OKR傳統管理方式對團隊管理效率之熵
3、4、傳統團隊管理制度之熵增
?  考勤、獎罰、表格、制度傳統管理方式對管理作用之熵
?  考勤方法不好用
?  獎罰制度不管用
?  績效考核不會用
4、數字化時代要求下團隊數字化管理模式的進化
4、1 整合優化管理模式
4、2 人心與制度雙軌管理模式
4、3 團隊指北的聚焦管理模式
4、4 效能導向的樂高式管理模式
4、5 使命驅動的愿景式管理模式
5、數字化時代創新的管理方式學習
?  正向管理
?  正面管理
?  正念管理
?  人性管理
?  教化管理
?  無為管理
?  緣起管理

第八部分、團隊賦能團隊篇：數字化管理者高效團隊打造
1、高效團隊構建反思：
?  高績效團隊管理的關鍵成功因素在哪里？
?  建立高績效團隊中有哪些管理舉措是不足的？
?  如何階段性地建立高績效數字化團隊？
2、數字化高效能團隊的構建原則：
——目標共享、策略共創、責任共擔
3、打造高績效數字化團隊的管理模式：
?  需求管理的轉變：垂直的層序需求到混序需求
?  團隊關系的轉變：雇傭關系到伙伴關系
?  團隊管理的轉變：從業績式的職能驅動到賦能式自我驅動
?  人才模式的轉變：從統一標準化化人才管理到灰度管理
?  激勵模式的轉變：從多元激勵到場景化激勵到信念激勵
4、高效能數字化團隊的組建方式：
4、1 西方工具理性管理上的優化
——P：目標共創；D:賦能塑質；C:總結提升；A:改進力行；
4、2提升現有團隊成為數字化團隊管理方法：
?  P:PARTICIPATE 共同參與；
?  D:DREAM 賦予夢想；
?  C:COMMITMENT 承諾行動；
?  A:ATMOSPHERE 營造氛圍
5、數字化團隊構建的模式與方法練習與應用：
?  回到工作崗位有哪些管理模式值得借鑒？
?  回到工作崗位有哪些管理方法值得應用？
?  回到工作崗位您首先力行哪種管理方法？
?  團隊共創制定適應團隊數字化轉型的管理方式
?  團(tuan)隊共創(chuang)制定團(tuan)隊管理方(fang)式應用的行動計(ji)劃(hua)

第九部分、團隊賦能激勵篇：數字化管理者人心激勵舉措
1、數字化時代下員工定位和需求的改變
?  人才的個性化需求被喚醒
?  人才對自主和個性的尊重需求越來越大
?  人才對機會提供和協同工作的需求越來越大
?  人才對賦能與發展空間的需求越來越大
?  人才對工作場景體驗和工作創造意義需求越來越大
2、數字化團隊管理的核心是管理數字化人才內驅力的喚醒
?  數字化智能型人才和創新式智慧型人才的發現與塑造
?  智能型和智慧型人才價值索取權與企業話語權的管理
?  推動數字化人才成為企業共創共治的合作伙伴
?  數字化人才的覺醒呼喚個性化人才管理模式
3、激活團隊員工內驅力：激發員工的潛能
3、1員工潛能沒有被激發的關鍵原因在于管理者
3、2管理者是輔導與指導員工而不是催動員工潛能
3、3傳統管理者VS數字化賦能師的區別
?  區別：取VS給
?  方式：尋找 VS 探索
?  作用：提供答案 VS 發現答案
?  職責：監控，監管 VS 引發，支持
?  效果：問題解決 VS 推動未來
3、4針對經營與管理難題的潛能開發技巧實戰
?  實戰應用1：關注過去的解決方法和關注未來的解決方法
?  實戰應用2：困于困難的解決方法和聚焦結果的解決方法
?  實戰應用3：舊有模式的解決方法和創新方案的解決方法
?  實戰應用4：外求方法的解決方法和自性自足的解決方法
3、5數字化賦能師的潛能開發流程：
?  傾聽區分
?  引導啟發
?  鼓勵力行
?  共識達成
3、6 數字化賦能師的潛能開發方法應用：
?  時間轉變技巧
?  視角轉變技巧
?  奇跡轉換技巧
?  系統思考技巧
?  邁出一小步技巧
——情景演練1：再新增10%客戶這事不太可能？
——情景演練2：這個客戶真難搞，該用的方法我都用了？
——情景演練3：00后員工采取所有的方法都不愿意配合工作？
——情景演練4：團隊之間常產生沖突如何解決？
4、激活團隊員工內驅力：激發員工的善意
4、1管理研討：如何鑒定數字化團隊的管理成果？（管理有效性和可行性）
——如果以一項指標顯示企業管理的成果，是哪一項指標？
——如果以兩項指標顯示企業管理的成果，是哪兩項指標？
——如果以三項指標顯示企業管理的成果，是哪三項指標？
——如果以四項指標顯示企業管理的成果，是哪四項指標？
4、2方法共創：基于團隊激勵的問題的方法研討？
——公司的利潤和資源有限如何激勵員工？
——員工激勵形成習慣，欲望會不斷變大？
——團隊員工激勵的有效模式的哪些？
——員工激勵資源投入與產出如何成正比？
4、3 激發員工善意的有效激勵方式
?  團隊物質激勵的有效性和針對性
?  *的激勵方式
?  稻盛和夫的員工幸福激勵方式
?  中西方文化中的有效激勵方式
?  非物質激勵的50種新方式
?  如何通過有效的激發員工內驅力
4、4激發員工內驅力的提檔模型：人心管理
?    對標學習：低層次人心管理的案例
?    對標學習高層次人心管理的案例
?    人心管理的關鍵是：遏制習性還是激發自性
?    *：管理的本質是激發每一個人的善意。
?    如何讓員工自動自發地做好工作
?    啟動員工的本善：利他之內核
?    通過利他能力的培養讓員工每天自覺工作
?    基于人心的團隊人性溝通模式
?    工具應用：利他工作的九宮格
4、5激發員工內驅力的管理模式
?    團隊幸福管理
?    團隊愿景管理
?    團隊氛圍管理
?    團隊文化管理
?    團隊(dui)心性管理

第十部分(fen)、數字(zi)化(hua)團隊的管(guan)理模式和管(guan)理方法落地(di)之行動學習

團隊數字化管理賦能