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高效溝通的秘訣

【培訓對象】
青年骨干、后備干部(bu)、副職(zhi)管理者、全體學(xue)員

【培訓收益】
主題/模塊 具體目標/效果/實施方法
一、高效影響上司對目標的精準定位
1．案例演繹：王總與下屬的日常溝通
2．小組思考：如何精準與上司定位目標？
3．理論講解：“知識詛咒”心理效應
4．溝通效應：高效率精準表達的四要素
5．模型導入：五個維度提高定位影響力 -該子模塊意在幫助學員認識到，目標的精準定位的重要性排在第一
-通過案例(li)、圖(tu)表展示，不同階段的重點關注事(shi)項與定(ding)位

二、幫助上司理清紛繁復雜的內容
1．高效歸納：短時間向領導闡述要點的訣竅
2．理念植入：結構化思維與金字塔原理
3．結論先行：工作中凡事先說重點與目的
4．歸類分組：不同歸類方式的殊途同歸
5. 小組討論：以自選命題完成結構化分類 -該子模塊意在通過結構化思維，梳理較為復雜的工作內容，達到清晰呈現的目的
-通過若干個結構化的維度，幫助學員整合清晰的項目內容
-展開小組討(tao)論，相互(hu)借鑒他人在(zai)不同命題(ti)中的經(jing)驗

三、實用型向上司匯報的結構框架
1.案例演繹：《隆中對》里的呈現思路
2.明確定位：上司的目標是什么？
3.分析現狀：現實資源有什么？
4.解決問題：具體步驟如何實施？
5.書面呈現：可視化效果更顯眼
6.千年規律：歷史名篇的表達邏輯 -該子模塊通過why-what-how模型，導入典型的匯報結構模式
-通過千(qian)古名篇的案例，展開思考討(tao)論，并(bing)進行小(xiao)組練(lian)習與分享

四、邏輯說服影響對方做出決策
1.案例拆解：兩種不同上級的反饋模式
2.邏輯鏈條：語言交流背后的模式
3.失敗案例：諸葛亮也沒能說服劉備
4.說服模型：成功改變想法的三段論模式
5.職場實踐：邏輯鏈“四步法”模板 -該子模塊通過情境模擬的方式，寓教于樂，讓學員在真實的互動中，領略說服力的訣竅
-結(jie)合模型理(li)論，根(gen)據現場(chang)互動(dong)的(de)(de)學(xue)員表(biao)現，進行(xing)針(zhen)對性的(de)(de)點評和復(fu)盤，找(zhao)尋說服力的(de)(de)內(nei)在共同規律

五、從價值觀層面做出行為考量
1.關于what：上司最關心什么？
2.關于why：上司為什么這樣想？
3.關于how：上司的表現有哪些？
4.立足價值：在價值觀的前提下做改變
5.案例展示：“舌戰群儒”歷史故事演繹
6.職場實踐：一步步挖掘上司所想 -該子模塊通過心理學的價值觀模型，分析人性共通的底層規律
-采用自我體驗方式，針對案例(li)進(jin)行探(tan)討

六、巧用人性規律制造影響力
1.三位一體：基于人腦科學的影響力模型
2.本能需求：首先刺激趨利避害的本能腦
3.情緒體驗：然后激發喜怒哀樂的情感腦
4.理性分析：最后引導邏輯思考的理性腦
5.職場實踐：三步法需要考慮的因素
6.命題競賽：根據不同主題，小組研討 -該子模塊從科學的人腦進化規律入手，結合案例，植入三步法影響力模型
-通過(guo)不同(tong)的情景模擬，進行(xing)小組分享

七、達成高效良性的合作模式
1.印象力模型：三步讓對方聚焦于你
2.欲揚先抑：循序漸進式的逐步展現
3.能力互補：獨有的才干彌補對方需要
4資源鏈接：自帶資源與上司合作的要點
5.關系法則：能解決痛點才有關系互助
6.職場實(shi)踐(jian)：主動出擊制造影(ying)響的注意(yi)事項 -該子模塊(kuai)幫助學(xue)員以自身性格(ge)優(you)(you)勢(shi)、特長優(you)(you)勢(shi)為基礎，轉(zhuan)變(bian)思維，在未來工作中可高效(xiao)實(shi)現角色轉(zhuan)型(xing)

高效溝通的秘訣