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高效團隊管理方法

課程背景
經理(li)人，是企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中堅(jian)力(li)量，承(cheng)擔重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)責任，也面對(dui)著(zhu)一(yi)(yi)系列棘手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題： 管(guan)(guan)一(yi)(yi)個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)，卻不(bu)知道從何(he)下手，找不(bu)到有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抓手？ 要(yao)理(li)解上級(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意圖，還得下沉到團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)，達成上下一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標共(gong)識？ 不(bu)能再(zai)像(xiang)英雄一(yi)(yi)樣(yang)沖在(zai)前(qian)面，要(yao)*何(he)帶團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)完(wan)成任務？ 面對(dui)不(bu)同類(lei)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工，如何(he)激發(fa)他們、幫(bang)助他們發(fa)展(zhan)？ 團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)遇到問(wen)題，怎么(me)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)負面情緒，保持(chi)在(zai)實(shi)現組(zu)織(zhi)目(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)軌上？ 團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)動(dong)(dong)力(li)不(bu)足，怎么(me)從內到外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激發(fa)，讓團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)自動(dong)(dong)自發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)？ …… *先生認(ren)為能將(jiang)手上“資源轉(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)成組(zu)織(zhi)成果(guo)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才是真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者，“管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質和能力(li)”是組(zu)織(zhi)內*有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢資源。經理(li)人需要(yao)重(zhong)(zhong)塑(su)對(dui)管(guan)(guan)理(li)者角色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系統認(ren)知，并付諸行(xing)動(dong)(dong)，知行(xing)合一(yi)(yi)，激活(huo)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)資源、帶領(ling)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)創(chuang)造更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成果(guo)，為組(zu)織(zhi)作出(chu)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻，才是真正(zheng)“有(you)效(xiao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者。 本訓(xun)練營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就是幫(bang)助管(guan)(guan)理(li)者完(wan)成從系統認(ren)知到行(xing)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，提升領(ling)導力(li)，重(zhong)(zhong)視實(shi)踐，通過(guo)實(shi)踐和反饋產出(chu)成果(guo)。

課程目標
幫助(zhu)經理(li)人(ren)—— 重塑(su)對管(guan)理(li)者的(de)(de)系統認知(zhi)，找(zhao)準團(tuan)(tuan)(tuan)隊管(guan)理(li)的(de)(de)抓手 快速建立起團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)共(gong)同(tong)期望(wang)，凝(ning)聚團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)力量、共(gong)同(tong)實現目標(biao) 帶領團(tuan)(tuan)(tuan)隊理(li)解目標(biao)、科學分工執行和(he)有(you)效跟進以完成(cheng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊目標(biao) 輔導下屬績效得(de)A，共(gong)同(tong)成(cheng)長和(he)發(fa)(fa)展(zhan)，讓團(tuan)(tuan)(tuan)隊更高效 面對不(bu)同(tong)類型的(de)(de)下屬，或遇到(dao)不(bu)同(tong)問(wen)題的(de)(de)下屬，都(dou)能及(ji)時有(you)效地(di)反饋、溝通 從內到(dao)外激(ji)發(fa)(fa)員工的(de)(de)動(dong)力，把團(tuan)(tuan)(tuan)隊目標(biao)變成(cheng)員工的(de)(de)自我管(guan)理(li)，自動(dong)自發(fa)(fa)地(di)完成(cheng)任務。

課程大綱。
模塊一  撐起公司發展的大廈
解決3個核心痛點：
做了幾年的管理者，公司覺得我還只是一個專家，帶不動團隊，撐不起公司發展的大廈？
以前做專業久了，什么活都自己干，現在怎么衡量我作為管理者才是有價值的？
給我一個團隊，我該從哪里下手，才能把大家的力量凝聚起來一起干？
第1節 成為組織認可的管理者
管理者的定位與系統認知
分清團隊資源與團隊成果的聯系
管理工具：重新定義管理者
案例故事：砌磚還是蓋房子？
實踐作業：資源成果連連看
第2節 我能對組織貢獻什么價值
界定管理者的成果和貢獻
管理者的角色與定位
管理工具：貢獻三支柱/四大角色與應用
案例故事：一招鮮的管理者
實踐作業：應用四大角色的不同場景
第3節 我怎么帶好一個團隊
團隊管理的金蛋系統
有效影響團隊的抓手
管理工具：團隊四象限
案例故事：關系搞得好業績卻上不去
實踐作(zuo)業：自(zi)我(wo)反(fan)思和覺察，找到自(zi)己帶(dai)團隊的突破口(kou)

模塊二  架起上下同欲的橋梁
解決3個核心痛點：
我有時候不能充分領會領導意圖，又怕領導覺得我能力有問題，不敢主動找領導？
我的團隊成員如果不能理解公司目標，執行起來就很被動，效果就會打折扣？
部門內和跨部門間都存在本位主義，導致資源消耗嚴重，真是心累啊？
第1節 成為上級心中的得力干將
充分領會上級的意圖
與上級溝通的七個“心”
管理工具：黃金圈法則
案例故事：“無法完成”的任務
實踐作業：與上級做一次深入溝通
第2節 引導團隊達成目標的共識
從目標到落地執行的路徑
激發團隊的參與度和共識
管理工具：D.O.M.E. 模型
案例故事：業務推進的突破口
實踐作業：基于真實目標，與團隊做一次D.O.M.E.的實操
第3節 破除團隊間的本位主義
與下屬的溝通的場景與策略
與平級的溝通場景和策略
管理工具：策略清單
案例故事：專業的杠精領導
實踐作業(ye)：聽取下屬的匯(hui)報與(yu)應對

模塊三  規劃任務執行的導航圖
解決3個核心痛點：
我的團隊在任務執行過程中，有時發現每個人都是舵手，方向不一致，行動沒重點？
有的人擅長1，有的人擅長2，分工不明確，沒分到自己想干的，執行動力弱？
有人干得好，該不該獎勵？有人干得不到位，該不該批評？
第1節 可視化地分解團隊任務
團隊任務分解的清晰過程
可視化的管理團隊任務執行的重點
管理工具：平衡輪
案例故事：業務推進的兩個輪
實踐作業：與團隊做一次任務分級地圖
第2節 基于員工優勢的分工
團隊成員的優勢互補與分工
清晰每個團隊成員的4P風格
管理工具：4P工作優勢測評
案例故事：不愿意寫文檔的專家
實踐作業：根據團隊成員的優勢進行任務分工
第3節 讓我的反饋變成對員工的激勵
欣賞式反饋讓員工更有動力
發展式反饋讓員工更好提升
管理工具：有力反饋
案例故事：把“豬腦子”掛在嘴邊的領導
實踐作業：對團隊執行(xing)的任務結果(guo)進(jin)行(xing)有力反饋

模塊四  帶領團隊跳出問題的沼澤地
解決3個核心痛點：
團隊在執行過程遇到的問題，有的偶有發生，我特別頭疼那些經常犯的問題，找不到解決辦法？
一旦團隊到問題，大家都開始甩鍋推諉，最后只能我自己親自上陣，這樣的氛圍不好？
遇到沖突，發現有人據理力爭，也有人干脆妥協了，不能探討出一個更好解決方案？
第1節 徹底避免團隊的重復性問題
界定團隊的偶發性問題和經常發生的問題
把團隊問題變成有效決策的5步法
管理工具：有效決策5步法
案例故事：突發抑郁癥的員工
實踐作業：發現團隊問題，并做一次有效決策
第2節 將負面問題的焦點導向成果
聚焦成果的問題解決法
轉換負面思維的引導方法
管理工具：登山模型
案例故事：面對客戶投訴的互相甩鍋
實踐作業：用登山模型解決團隊的一個真實問題
第3節 永遠都有第三方案
從團隊的沖突到合作
利益相關者的思維與第三方案
管理工具：第三方案
案例故事：賣車客戶的利益相關者訴求
實(shi)踐作業(ye)：將(jiang)團隊遇到的沖突化解為第(di)三方案

模塊五  成為團隊高效協作的紐帶
解決3個核心痛點：
每個人都是從自我出發的，先想到自己的利益，破壞了彼此的信任，效率越來越低？
團隊開會的時候聽不進別人的意見，不能了解對方的需求，總是聽到“我認為”怎么樣？
團隊有時候看起來氛圍很好，表面祥和，沒有產生真正的協作，一直沒有我期待的產出？
第1節 建立團隊信任的情感賬戶
從破壞信任到雙贏的距離
人與人之間需要存更多信任的款
管理工具：情感賬戶
案例故事：道歉有用還要**干嘛
實踐作業：做一次團隊間彼此信任且有儀式感的動作
第2節 讓團隊成員都能同理心溝通
積極聆聽的3個層次
創造同理心溝通的氛圍
管理工具：同理心溝通四步法
案例故事：“我”認為不要“你”認為
實踐作業：開一次同理心溝通會
第3節 讓團隊成員真正協作起來
工作關系和人際關系的影響
讓團隊真正基于目標的高效協作
管理工具：合作公式
案例故事：人際關系到位就夠了嗎
實踐作業：重新梳理團隊成員(yuan)間的協作鏈條

模塊六  啟動團隊動力引擎的鑰匙
解決3個核心痛點：
面對新員工、老員工、想離職、想升職等不同狀態的員工，我不知道怎么引導，感覺帶不動？
我會用物質激勵法，但是時效很短，精神激勵有效嗎？找不到合適的激勵手段？
我感覺員工的動力真是復雜，每個不一樣，又經常變化，我要懂點心理學嗎？
第1節 輔導員工績效得A
用“管理”推團隊與用“教練”帶團隊
基于不同狀態員工的輔導策略
管理工具：3F輔導法
案例故事：一個“老油條”的轉變
實踐作業：用3F輔導一個平時比較棘手的員工
第2節 成為激勵人心的領導
員工的驅動力來源
物質激勵與常見的精神激勵法
管理工具：7大精神激勵法
案例故事：標桿支行的早會
實踐作業：實踐3種精神激勵法
第3節 從內到外的激發團隊的動力
管理是*的激發人的善意
把員工內在的價值感激發起來
管理工具：邏輯層次的激發流程
案例故事：從眼高手低到游刃有余的管培生
 實踐作業：用邏輯層(ceng)次(ci)的(de)(de)步驟做一次(ci)團隊動力的(de)(de)激發

高效團隊管理方法