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與上級溝通培訓

課程背景
很多員(yuan)工(gong)在面對上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)時(shi)有(you)(you)這樣的(de)(de)(de)困(kun)惑： 畏懼或(huo)不敢(gan)主(zhu)(zhu)動與(yu)(yu)(yu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)； 聽不懂(dong)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)說話，導致(zhi)公司交付不達標(biao)(biao)； 思維方式和(he)做事方式得不到上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)認可(ke)，得不到發展(zhan)； 與(yu)(yu)(yu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)期望(wang)值(zhi)差距較大，越來越不被重視； 不知道如何與(yu)(yu)(yu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)，沒有(you)(you)影(ying)(ying)響(xiang)力(li)(li)沒有(you)(you)話語(yu)權 …… 在這樣的(de)(de)(de)困(kun)境中(zhong)越陷越深，員(yuan)工(gong)會(hui)進(jin)入不能(neng)自拔(ba)的(de)(de)(de)惡性(xing)循環，沒有(you)(you)信(xin)心和(he)主(zhu)(zhu)觀能(neng)動性(xing)與(yu)(yu)(yu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)，工(gong)作(zuo)成果受到極(ji)大影(ying)(ying)響(xiang)和(he)打擊，也會(hui)更加不受重視。*先生(sheng)說“有(you)(you)效是(shi)(shi)可(ke)以(yi)學(xue)會(hui)的(de)(de)(de)！”《向(xiang)(xiang)上(shang)(shang)(shang)影(ying)(ying)響(xiang)與(yu)(yu)(yu)溝(gou)通(tong)(tong)》課程的(de)(de)(de)宗旨即是(shi)(shi)訓練員(yuan)工(gong)主(zhu)(zhu)動與(yu)(yu)(yu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，當有(you)(you)效向(xiang)(xiang)上(shang)(shang)(shang)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)“彩虹(hong)橋”搭好了，將員(yuan)工(gong)積極(ji)的(de)(de)(de)影(ying)(ying)響(xiang)力(li)(li)向(xiang)(xiang)上(shang)(shang)(shang)傳送(song)，達成共識，從而與(yu)(yu)(yu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)組(zu)織共贏。 我們期望(wang)通(tong)(tong)過本(ben)課程的(de)(de)(de)訓練，幫助員(yuan)工(gong)： 成為上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)心目中(zhong)的(de)(de)(de)得力(li)(li)干(gan)將； 助力(li)(li)員(yuan)工(gong)能(neng)力(li)(li)與(yu)(yu)(yu)職業(ye)(ye)發展(zhan)； 提升在上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)面前影(ying)(ying)響(xiang)力(li)(li)； 支持企(qi)業(ye)(ye)目標(biao)(biao)自上(shang)(shang)(shang)而下的(de)(de)(de)切實(shi)落地；

課程目標
建立主動向(xiang)上(shang)影響(xiang)的意識(shi) 學會切換上(shang)級視角，領會上(shang)級意圖 掌握匹配(pei)上(shang)級的做事(shi)法(fa)門 掌握與(yu)上(shang)級達(da)成(cheng)共識(shi)的方(fang)法(fa)，達(da)到上(shang)級期待值 清晰向(xiang)上(shang)影響(xiang)現狀，明(ming)確突破方(fang)向(xiang)

課程大綱
第一部分  成功的向上影響
向上影響對自己職業生涯的影響
向上影響對企業發展的價值
老板視角VS員工視角
成功的向上影響（心態、思維、能力、視角）
工具：格局五層次
案例：雨天救場記
成果(guo)：主動與上級溝通

第二部分  如何深入領會上級意圖
上級的目標與團隊目標
聽出任務的背后意圖
問出任務的成果邏輯
與上級達成共識
工具：黃金圈法則
案例：團隊出行記
成果：聽(ting)懂(dong)上級，清晰方(fang)向

第三部分  如何達成上級的目標
目標的分配與跟進
任務進展的視覺化和里程碑
成果導向的解決問題
幫助和支持上級做決策
工具：時間線、登山模型
案例：產品開發記
成果(guo)：達到上級的期望值

第四部分  如何使用好上級這個有效資源
整合和轉化上級的資源
了解上級的溝通模式
了解上級聽匯報的模式
給予上級有效地反饋
工具：VAK、有力反饋
案例：項目爭執記
成(cheng)(cheng)果：讓上級(ji)更有(you)成(cheng)(cheng)效(xiao)和成(cheng)(cheng)就

第五部分  如何成為上級的得力干將
上級信任的下屬畫像
跨部門的協作與支持
持續發展的模式
自我認知與突破
工具：成功畫像
案例：困境上升記
成果(guo)：提升自己，讓上(shang)級和團隊更有效

與上級溝通培訓