課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數字化人才激勵
課程背景:
人類正以前所未有的速度進入數字化時代,對企業而言既是機遇,又是極大的挑戰。人的思想和行為受到數字化時代的影響,人的工作驅動力正在多元化和復雜化,傳統的“胡蘿卜+大棒”等關注外在激勵的方法日漸失效。華為公司認為:“人才不是競爭力,對于人才的有效管理才是企業的競爭力。”
如何更有效激勵人才?需要企業高管、HR部門和直線經理共同思考、應對。不過,很多管理者卻沒有做好準備,在實踐中充分困惑,思維和管理行為還局限在“胡蘿卜+大棒”的傳統階段,關注外在激勵,激勵手段單一。這樣,導致了員工敬業度降低,員工流失率上升,不斷侵蝕企業的效能和競爭力。
對本(ben)課程幫助(zhu)企業(ye)各級管理者建(jian)立(li)系(xi)統思考,掌握簡潔(jie)實用、行之(zhi)有效(xiao)的人(ren)才激勵方法(fa),提高員工敬業(ye)度,提升企業(ye)人(ren)力資(zi)源和(he)人(ren)力資(zi)本(ben)效(xiao)能,為企業(ye)奠(dian)定(ding)持(chi)久的競爭優勢(shi)。
課程收益:
● 正確理解數字化的本質及其對組織和人才管理的影響。
● 有效評估傳統的人才激勵方法,從關注外在激勵轉向更多關注內在激勵
● 建立良好團隊文化,營造更好的工作環境,提高員工敬業度。
● 認知反饋的重要性,掌握有效反饋的原則和表達技巧。
● 學會對員工表達贊賞,賦能團隊和個體
● 評估員工性格和績效,給予個性化、針對性的激勵
● 評估(gu)員工(gong)工(gong)作狀(zhuang)態,發現工(gong)作倦怠原因,減(jian)少(shao)工(gong)作倦怠
課(ke)程對(dui)象:企業(ye)各級(ji)管理者,HR部門人員
課程大綱
第一講:數字化的本質及其對組織的影響
一、數字化的本質
1、數字化的本質特征
2、理解產業數字化
3、六個關鍵認知
二、重新定義組織管理
1、數字化帶來的變化
2、巨變的組織管理
3、組織價值共生的三個關鍵詞
1)新個體
2)新組織
3)新價值
第二講:數字化時代的人才激勵
一、用好薪酬激勵
1、激勵理論
1)需求層次理論
2)保健因素與激勵因素(外在激勵與內在激勵)
2、傳統激勵手段:“胡蘿卜+大棒”
3、薪酬激勵的三個要點
4、有效使用獎勵
1)機械勞動的獎勵方法
2)復雜勞動的獎勵方法
5、“胡蘿卜+大棒”的七個弱點
二、營造良好文化
1、企業文化的內涵與價值
案例分享:“三灣改編”及其現代意義
案例分享:谷歌的文化三維模型
2、營造良好的工作環境
1)蓋洛普公司對員工敬業度研究
2)Q12測評與員工敬業階梯
3)Q12關注提升員工敬業度
三、給予和接受反饋
1、給予員工反饋的重要性
2、管理者不愿意給予反饋的原因
3、有效給予反饋的技巧
1)及時了解事實
2)對事不對人
3)把握時機
4)專注于行為改變
4、反饋的兩種類型
1)正面反饋:STAR ——情境、任務、行為和結果
2)發展型反饋:STAR/AR——情境、任務、行為和(不好的)結果,建議的行為和結果
5、接受和尋求員工反饋
四、贊賞的新視角
1、把激勵重點放在激勵因素上
2、管理者為什么較少贊賞員工
3、給予員工贊賞的原則和方法
1)基本原則
2)有效贊賞的話術
4、贊賞與表彰結合
5、創造易于傳播愛的環境——讓員工互相表達認可
五、個性化激勵
1、性格測評與分類
1)控制型
2)表現型
3)完美主義型
4)溫和型
2、不同性格類型員工的訴求與個性化激勵
1)控制型員工的訴求與激勵
2)表現型員工的訴求與激勵
3)完美主義型的訴求與激勵
4)溫和型員工的訴求與激勵
六、定制化培養
1、培養人才的六種迷思
2、培養人才的法則流程
1)人才培養“7-2-1法則”
2)培養人才五步驟
3、評估人才與分類
1)高績效員工
2)合格員工
3)低績效員工
4、培養高績效員工
1)發起談話
2)制定拓展型任務
3)提高關注度
4)提高導師
5)培養領導能力
5、培養合格員工
1)設定發展目標
2)提供學習機會
3)塑造工作
6、管理低績效員工
七、消除工作倦怠
1、工作倦怠的本質與表現
2、工作倦怠的原因
3、反思管理者自身
4、減少工作倦怠的(de)措施
課程小結與反思
1、小組總結與反思
2、制定行(xing)動(dong)計(ji)劃(hua)與行(xing)動(dong)宣言
數字化人才激勵
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