《創新思維與問題解決》課程
講(jiang)師:王志(zhi)濤(tao) 瀏(liu)覽次數:2627
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
創新思維與方法問題解決
課程適合:企事業單位中基層管理者、骨干員工
課程大綱
第一單元:創新與解決問題背后的思維
解決問題不是你在公司做的一件事,而是你做的每一件事。工作本身就是在不停地解決各種問題,解決問題的能力就是工作能力。問題是指期待的狀況與現狀之間的落差。每個人都有自己想要解決的問題。比如,公司的管理者想要了解如何提升公司的核心競爭力,投資者想要知道哪里才是未來的“風口”,產品的設計者想搞清楚用戶到底想要什么樣的產品,以及如何開發出暢銷商品,經營者想要知道如何搶回失去的市場。可以說,我們每個人都在不停地遇到問題和解決問題,而生活與工作中大部分的問題,有一個共同的特征,那就是:不再像上學考試時那樣有標準答案,而是需要我們自己去尋找和發現最合適的答案。所以在這個過程中,懂得科學的思考和創新思維方法就變得非常重要。
【引導】現實中解決問題/解決復雜問題靠什么
創新思維與解決問題背后都需要系統的思考方法
錢學森定義的三種思維:形象思維、抽象思維與靈感思維
創新的本質是靈感思維:有時忽得驚人句,費盡心機做不成
T型創新:橫向與縱向的角度
“TRIZ萃智”創新&如試錯法&頭腦風暴法
傳統的問題分析與解決:定義問題、拆解問題與黑箱研究
人腦思維原理&問題解決的思維本質:144問題解決模式
四大種問題解決:專家式/框架式/群策群力式/心智突破
問題解決的背后:不完全歸納法的應用與框架/模型思維法
拆解與運用——基于人腦思維原理的底層模型在現實用的應用
【案例】他們是如何解決他們所遇到問題的?
方法拆解 & 運用分析 & 如何突破知識與思維的局限性
第二單元:逐步接近問題的答案
問題定義不同,解決方案也必定迥然不同,所以解決問題的原點在于“發現真正的問題”。定義問題也不能只挖掘細節,而要用更開闊的視野來掌握事物的全貌。定義了問題,接下來就是分析,而分析的基礎在于思考的策略與框架,如3C、PPM矩陣、7S、4P等,科學合理的運用框架進行思考是問題分析的關鍵。分析是手段而不是目的,是為了梳理出更好的解決方案。要注意的是,在問題分析與解決的剛開始每個人都只是依自己的習慣或經驗,站在自己的本位或局部進行思考,無法確保“看到全貌”,需要利用一些方法來突破思維圍墻。
創新思維的方法&框架思考法&發散思維與收斂思維
結構化思考及問題解決方法:利用框架進行思考與分析
如何運用模型/框架所代表思維的深刻性和徹底性彌補我們有限的知識和經驗&問題解決式思考方法
多人合作思考/團隊思維的背后的規律與應用
【案例】他們是如何解決問題的
問題解決的爬山法&非一蹴而就而是逐漸逼近
【工具】解決問題&群策群力問題分析與解決
找到底層邏輯:從事物的底層、本質出發,尋找解決問題路徑的思維方法&分析很淺就無法找到問題的根本原因
逐漸逼近/逐層推進:用微行動學習法的疊加來逼近目標
山窮水盡時怎么辦:問題重新定義思考法&打破重來思考法
解決問題時的心理素質&問題發生時常犯三種錯:否定狀況、在錯誤的時機追究責任、對狀況產生非現實性的評價
課程總結
創新思維與方法問題解決
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已(yi)開課時間Have start time
- 王志濤
[僅限會員]
創新思維內訓
- 可視化思維學習路徑圖工作坊 江(jiang)蓉來
- 《經營導向的商業數據思維和 武建偉
- 管理者問題解決與思維創新 賈春濤
- 思維導圖-打開創新思維的鑰 宋曉坡
- 《激發平臺大促:短時間內業 武建偉
- *-如何簡單而高效地思考 宋曉坡
- 顧問式思考——結構化思維 葛雷
- 《項目管理思維與全過程控制 張現鋒
- 《創新思維與目標達成》工作 吳銘潔(jie)
- *銷售高手的七大營銷思維 梁(liang)輝
- 《高效問題分析與解決》課程 吳昊(
- 成為積極陽光的職業化酒店人 張云