課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊人員管理課程
課程收益:
本課程將幫助各級管理人(ren)員找出自己在關(guan)鍵人(ren)才甄選、正確用人(ren)、培(pei)育人(ren)才、留住核心人(ren)才、打(da)造(zao)高(gao)績(ji)效(xiao)團(tuan)隊等方面(mian)有(you)哪些改進的(de)余地,并通(tong)過介紹一些行之有(you)效(xiao)的(de)工具(ju)和方法,幫助管理者(zhe)大幅度提升(sheng)團(tuan)隊績(ji)效(xiao)、核心戰斗(dou)力。
課程大綱
模塊一、選才篇:沙里淘金!如何看人不走眼
1、很多企業在“選才”中的常見現象
2、你主要關注候選人哪些方面?
視頻分享
3、如何甄選管理人才?
參考:管理人員的必答題
故事:三分鐘的筆試題
4、如何甄選銷售人才?
問題:銷售人員最重要的是智商、情商還是逆商?
5、為什么很多人進來后不適崗?誰的責任?
6、面試官最容易犯什么錯誤?
列舉:面試官常犯的10個錯誤
--差不多先生
--一切憑感覺
視頻分享
舉例:醫生、交警和法官
7、哪四項能力是每個候選人必不可少的?
--張瑞敏:人才的“四力”
8、跳槽很頻繁的人,你會考慮嗎?
9、你怎么評價應屆生?
10、如何識別候選人的虛假信息?
--列舉幾個常(chang)用方法
模塊二、用才篇:把人用對;把人對好
1、什么是情商?為何情商這么重要?
案例:知人善用
經典案例
2、為何性格這么重要?
經典案例
3、品德在使用中評價
面試問題:你認為品德重要還是能力重要?
--用人四原則
視頻分享
4、管理實務
案例討論1:選擇新業務部門負責人
案例討論2:一山難容二虎
案例討論(lun)3:囂張的銷售經理
模塊三、育人篇:職業規劃,教練育人
1、分析:管理風格的四大類型對育人的影響
案例1:從廣交會上挖人
案例2:曬相片
案例3:王石的“7+2”
案例4:黃宏生與創維
2、分析:主管未盡培育部屬之責的原因
舉例:無能的部屬?
視頻分享
3、輔導與授權
--育人先育心
--授權與授責
案例:員工鬧情緒
--別讓新員工成為逃兵
--培養部下應有的態度:積極、主動、協作、承擔
--“我要成長”和“要我成長”
--如何塑造行為:正強化/負強化/消退/懲罰
--直接上司是員工的*“教練”
模塊四、留才篇:留人用“薪”不如用“心”
1、如何留住關鍵(骨干)員工?
--員工跳槽的五大原因
--員工跳槽的幾個前兆
--怎樣判斷哪些員工可挽留?
--先把員工分成三六九等
點評:精英法則
案例:雷尼爾效應
問題:我們的雷尼爾山峰是什么?
2、留才第一招:留才從入職開始
3、留才第二招:容人之短,用人之長
案例:管仲與齊桓公
視頻分享
4、留才第三招:感情投資
案例:上司的“小恩小惠”
點評:入職看公司,離職看上司
5、留才第四招:平衡工作與生活
6、留才第五招:延續性的工作、學習項目
7、留才第六招:工作內容豐富化/趣味化
案例:“厭煩有價”
問題:有什么辦(ban)法讓下屬的工作(zuo)內容豐富化(hua)?
模塊五、團隊的準確定義
1、什么是團隊?
2、這四個單位中,哪些是團隊,為什么?
3、優秀團隊的七個特征
4、工(gong)(gong)作團隊與工(gong)(gong)作群(qun)體的區別
模塊六、團隊建設的障礙
1、自私。(本位主義、小山頭意識)
2、內耗。(互相攻擊、互相拆臺)
3、社會惰性與團隊智障
案例分析
模塊七、讓團隊互補,績效*化
1、最好的VS最合適的
2、關于團隊用人的一些觀點
視頻分享
3、例:正確及錯誤的角色分工
4、紅黃藍綠四種個性的沖突及互補
5、哪四項能力是優秀的團隊成員必不可少的?
點評:精英法則
6、案例:知人善用
7、經典案例:柳傳志的識人、用人
結尾:點評、分享;團隊表現獎頒獎。
團隊人員管理課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 林廣亮
團隊管理內訓
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻(min)
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍(wu)純
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超(chao)
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶(qing)
- 《拆書—團隊協作的五大障礙 徐莉
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉成(cheng)熙
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻(yu)國(guo)慶