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目標與(yu)計(ji)劃(hua)管理OKR

課程背景：
目標管理是**管理學家*的首創，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張。*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。我們很多企業都在推行目標管理，要求根據目標制定計劃并執行到位，但目標總是難以落實、達成，只有基于公司戰略和運營層面，探討目標管理的內容，掌握目標管理的實質，制定可操作的計劃并監督執行，才能全面提高組織績效，支持實現戰略目標，確保企業能長期健康發展。
OKR(Objectives and Key Results)即目標與關鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司創始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)發明。并由約翰·道爾(JohnDoerr)引入到谷歌使用，1999年OKR在谷歌發揚光大，在Facebook、Linked in等企業廣泛使用。2014年，OKR傳入中國。2015年后，百度、華為、字節跳動、佐佳咨詢等企業都逐漸使用和推廣OKR。
OKR的(de)(de)主要目(mu)標(biao)是明(ming)確(que)公司和(he)團隊的(de)(de)"目(mu)標(biao)"以及明(ming)確(que)每(mei)個(ge)目(mu)標(biao)達成的(de)(de)可衡(heng)量(liang)的(de)(de)"關鍵結果"。一(yi)本(ben)關于OKR的(de)(de)書將OKR定義為"一(yi)個(ge)重要的(de)(de)思考框架(jia)與不斷發展的(de)(de)學(xue)科(ke)，旨在(zai)確(que)保員(yuan)工共同(tong)工作，并集中(zhong)精(jing)力(li)做(zuo)出可衡(heng)量(liang)的(de)(de)貢獻(xian)。 "OKR可以在(zai)整個(ge)組織中(zhong)共享(xiang)，這樣團隊就可以在(zai)整個(ge)組織中(zhong)明(ming)確(que)目(mu)標(biao)，幫助(zhu)協(xie)調和(he)集中(zhong)精(jing)力(li)。

課程目標：
目(mu)標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)是(shi)企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)難點，企業(ye)(ye)的(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)計(ji)(ji)劃管(guan)理(li)(li)經常(chang)與企業(ye)(ye)的(de)戰略及運(yun)營管(guan)理(li)(li)脫節，本課程通過將(jiang)企業(ye)(ye)戰略、運(yun)營與目(mu)標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)的(de)結合(he)講解(jie)，可以讓學員獲(huo)得(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)的(de)各項核心技(ji)能，能在(zai)本企業(ye)(ye)正確、有(you)效設計(ji)(ji)目(mu)標(biao)(biao)(biao)并做到計(ji)(ji)劃落實。

課程對象：企業各級(ji)管理者(zhe)

課程大綱
第一講： OKR（目標與關鍵成果法）介紹
1、目標管理的歷史沿革
2、OKR的概念，創始人與倡導者
3、什么是O？目標有哪些分類？
4、什么是KR？關鍵結果有哪些？
5、本土OKR案例分享
（1）公司背景介紹
（2）公司面臨的新戰略/新轉型/新業務
（3）人員管理挑戰/困難/困惑
（4）為什么要實施OKR？/實施后的好處？
（5）OKR表格模板/OKR補充閱(yue)讀(du)材料(liao)/課(ke)后(hou)作業

第二講：OKR實施
1、OKR成功實施的關鍵因素
2、OKR實施層級范圍建議
3、全公司層級OKR實施６步曲
4、全公司OKR導入工作坊
５、OKR框架及戰略
6、案例：某公司的落地OKR案例分享

第三講：OKR設置
1、OKR六大特點與創建流程CRAFT
2、KR打分標準及如何打分
3、OKR設定頻率推薦
4、如何寫出良好的O和KR
5、OKR撰寫案例分析：公司OKR／客戶服務部門
 OKR／研發OKR／支持部門OKR
6、案例：某*公司落地OKR案例評析

第四講：OKR日常管理
1、每日站會：流程內容與模板
2、每周例會，流程內容與模板
3、每月一對一輔導
4、季度中審視/季度末評估
5、半年度/年度評估與展望
6、案例：某公司OKR落地分享：
（1）OKR方案落地6大步驟
（2）OKR溝通記錄模板
（3）公司關于OKR日常溝通制度分享
（4）給未來實施OKR企業的建議
（5）OKR十大(da)注意事(shi)項/OKR補充(chong)閱讀材(cai)料

第五講：圍繞目標的工作計劃制定
一、企業年度經營計劃的制定
1、“目標——策略——計劃”的聯系與區別
2、計劃制定前的準備
3、計劃制定的5W2H
4、重點事項的確定
二、圍繞公司經營計劃的部門工作計劃
1、圍繞目標
2、從上級產生
3、從本部門產生
4、從內外客戶產生
三、部門工作項目整理
1、工作項目的要素
2、工作項目的主要內容
四、部門工作立項
1、分類.打包
2、確定名稱和目標
3、確定負責人.資源需求和進度計劃
五、部門項目計劃
1、確定項目工作范圍
2、分配任務職責
3、統籌項目間活動的關聯
課堂演練：部門工作計劃的制定
六、計劃編制的常用工具
1、魚骨圖
2、問題樹
3、WBS
4、甘特圖
5、月/周計劃表

第六講：工作計劃的落實
一、計劃的執行監控
1、工作計劃的執行與監控
2、主管如何通過月度目標檢討會進行過程控制
3、月度“燒烤”會的流程與操作技巧
4、季度經營分析會的流程與操作技巧
5、工作計劃的執行保障
課堂案例：計劃落實的過程輔導
二、日清管理
1、如何制定個人工作計劃
2、日清表的設計
3、日清管理中遇到的問題
4、通過“日清表”讓員工自我控制
三(san)、工(gong)作計劃的實施保障(zhang)

目標與計劃(hua)管理OKR