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中國企業培訓講師
《MTP管理技能提升突破—打造團隊的核心競爭力》-上海講師
 
講師:郭音 瀏(liu)覽(lan)次數:2643

課程描述INTRODUCTION

上海管理技能提升課程

· 中層領導· 總經理· 副總經理

培訓講師:郭音    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

上海管理技能提升課程

課程概要
【課程名稱】:《MTP管理技(ji)能提升突破——打(da)造團隊的核心競(jing)爭力》

【課程背景】
對于很多企業來說,我們經常會發現:
外部環境的巨變,原有的經驗越來越難以復制
外部環境的巨變,原有的思維越來越滯后被動
市場與客戶要求越來越高,企業的響應和反應越來越跟不上節奏
市場與客戶要求越來越高,產品和服務的更新迭代總是慢個半拍
管理在道理上看起來很簡單,但是實踐中問題重重
管理在道理上看起來很簡單,但是實踐中越管越累
應對(dui)外部挑戰,企業需要一支(zhi)訓練有(you)素的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)管理團隊做支(zhi)撐,團隊缺失了職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)能(neng)(neng)力的(de)根基(ji),完成目標就(jiu)是幻想。團隊應該(gai)(gai)具(ju)(ju)備什么樣(yang)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)能(neng)(neng)力體系?團隊應該(gai)(gai)如何掌握職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)能(neng)(neng)力?團隊應該(gai)(gai)具(ju)(ju)備什么樣(yang)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)思維?團隊應該(gai)(gai)具(ju)(ju)備什么樣(yang)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)認(ren)知?等等問(wen)題(ti)是本課程重點內容。

【課程收益】
團隊困局 ——環境巨變與團隊挑戰
管理技能提升1——角色突破
管理技能提升2——思維突破
管理技能提升3——決策突破(小團隊決策)
管理技能提升4——執行力突破
管理技能提升5——溝通力突破
【課程對象】  企業管理團隊、一線重點員工
【授課方式】  系統理論+ 案例解析+ 實踐應用
【課程時長】  1-2天(tian),6小時/天(tian)

【課程大綱】
案例分析(xi):美特斯邦威60億的失敗啟示
一(yi)、團隊困局——環境巨變與團隊挑戰
導致外部變化的三個關鍵變量:新(xin)技(ji)術、新(xin)需求、新(xin)模式
外(wai)部環境巨變給團隊帶來的巨大不確(que)(que)定(ding)性(xing):經營性(xing)&結構性(xing)不確(que)(que)定(ding)性(xing)
團(tuan)隊(dui)必須有的強烈危(wei)機感:沒有危(wei)機感,困局就是墳墓
執行困局應對:思維——行為——結果
案例分(fen)析:諾基(ji)亞的消亡VS強生醫(yi)療的成功
二、管理技能提升1:角色突破
管理技能提升的(de)起點:管理者角色(se)的(de)改變
角色(se)改變(bian)的背后:責任與(yu)使(shi)命的差異
沒(mei)(mei)有角色的改(gai)變(bian):管理(li)者就沒(mei)(mei)有真正的成(cheng)長
案例分析:一個男(nan)士的角色改變
 
三、管(guan)理(li)技能(neng)提升2:思維突破
企業與企業最根本(ben)的(de)差異:思(si)維的(de)差異
思維的定(ding)義:思考問題的維度
思維改變的價值(zhi):價值(zhi)創新的動力來源(yuan)
案(an)例分析:傳統(tong)旅行社的管理思維轉(zhuan)變(bian)
四、管理技能提升3:決策突破(po)(小團隊(dui)決策)
小團隊(dui)決策要(yao)義:沒(mei)有(you)(you)決策聚(ju)焦,就沒(mei)有(you)(you)真正(zheng)的管理(li)
決策(ce)的原理(li):目標的制定與管理(li)
決策(ce)的方法(fa):小團隊決策(ce)矩陣的管理(li)應用(yong)
案例(li)分析(xi):部門的(de)目標制定與決(jue)策
 
五、管理(li)技(ji)能(neng)提升4:執行力突破
執行思(si)維1: 客戶思(si)維——比競爭對手更精(jing)準,做出正(zheng)確的(de)決策
高效(xiao)執行的起點:客戶
打通管理上(shang)的“最后一公(gong)里”
直接切入客戶(hu)痛點和未(wei)被滿足的需求
執(zhi)行(xing)思(si)(si)維(wei)2: 結果思(si)(si)維(wei)——比對手(shou)更專業,實現優異(yi)的績(ji)效
執行(xing):做有結果(guo)的行(xing)動
結果(guo)的定義(yi)
結果的核心三要素(su)
 
六、管理技能提(ti)升5:溝通力突破
溝通的6法則(ze):團隊90%的問題都(dou)是因為(wei)溝通不(bu)暢導(dao)致的
溝通原(yuan)則:給予的(de)不等于接受(shou),接受(shou)的(de)不等于整(zheng)正的(de)理解
溝通(tong)目(mu)標:提升團隊的效能和效率
案例分析:小團隊的溝通技巧
七(qi)、現(xian)場訓練(lian)
現場訓(xun)練1:團隊管(guan)理沙盤游戲
現(xian)場訓練(lian)2: 團隊(dui)目標(biao)聚焦與制定
現場訓練3: 團隊執行力利(li)器——JPS應用
八(ba)、課程總結

上海管理技能提升課程


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