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克服團隊協作的能力

課程背景
團隊協作是僅剩的一項可以持續下去的、有競爭力的優勢。
—帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)
“一個人可以走的很快，一群人可以走的很遠”，在不確定時代我們需要團隊為目標共同前行，但是我們不得不面對兩個基本的事實：第一．大多數企業中的團隊協作仍然讓人難以駕馭；第二．企業之所以不能建立成功的團隊協作，是因為他們不自覺地陷入了5個很普通但卻很危險的沼澤，我在這里稱它們為團隊的5種機能障礙。
本工作坊(fang)學員將以(yi)提(ti)升領(ling)導者團隊領(ling)導力為目標(biao)，學習如何通過運用“團隊協作五種障礙(ai)”模型來提(ti)升他們自己(ji)所(suo)帶領(ling)團隊的凝(ning)聚力、團隊運作的高效(xiao)性(xing)以(yi)及(ji)目標(biao)達(da)成的執(zhi)行力。

參加對象
企業高(gao)層、組織發(fa)展(zhan)負責人、HR、學習發(fa)展(zhan)總(zong)監(jian)及經理(li)、培(pei)訓總(zong)監(jian)及經理(li)、各(ge)業務(wu)條線負責人等

學習收益
-高績效團隊模型
-掌握團隊協作的五種障礙
-提升團隊協作及潛能的能力
-增強團隊成員之間的理解和默契
-通過(guo)使(shi)用克服團隊(dui)協作的(de)五種障礙的(de)模型，增強團隊(dui)的(de)凝聚(ju)力和效能

課程大綱
一、高績效團隊的定義
1、為什么需要高績效團隊
2. 高績效團隊的核心要素是什么
3. 高績效團隊模型
4. 盤點團隊現狀
 
二、團隊協作的五種障礙
1.介紹五種障礙模型
2.五種障礙的相互關聯
3.進行團隊五項障礙測評
4.團隊測評報告解讀
 
三、信任是團隊協作的基礎
1.分享：為什么要建立信任，好處是什么？
2.喪失信任的表現
3.基本歸因理論和喬哈里窗
4.活動：建立信任－個人經歷練習
5.通過測試結果認知自我和團隊成員
6.團隊訂立“信任宣言”
 
四、沖突是團隊協作的燃料庫
1.懼怕沖突的表現
2、掌握沖突的內涵
3、沖突VS組織績效的關系
4、練習：沖突解決模型
5、使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
6、介紹沖突規則練習，訂立團隊“沖突契約”
 
五、兌現承諾是團隊協作的推進器
1、兌現承諾的定義
2、闡明承諾：認可和澄清
2.1 小組練習
3、逐級逐層次溝通
3.1小組演練
4、確定承諾的首要目標和分級目標
4.1小組討論
5、設定主題總體練習
6.團隊訂立“議事規則”
 
六、承擔責任是團隊協作的保證
1.責任感的定義
2.強化責任感的方式
3.厘清了角色、責任和授權？
4.承擔責任的有效性練習
5、討論：在實際團隊工作中如何踐行
 
七、關注結果是團隊協作的*目標
1、為什么需要關注結果
2、關注結果過程的四種干擾因素
3、討論：有哪些因素影響結果實現？
4、關注結果的利器---團隊記分板
4.1團隊記分板的要素構成
4.2團隊記分板的形式
4.3團隊記分板的作用和使用說明
4.4小組練習
 
八、復盤與(yu)制定行動(dong)方案

克服團隊協作的能力