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目標的績效管理

課程背景：
為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)整天忙(mang)碌(liu)卻業(ye)(ye)績(ji)(ji)不明顯？為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)上級領導布(bu)置(zhi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務、下達(da)的(de)(de)指令我們(men)(men)不能很(hen)好地完成？為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)經(jing)(jing)(jing)常不知道自己(ji)在忙(mang)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)？為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)我們(men)(men)在工(gong)(gong)作(zuo)中經(jing)(jing)(jing)常不知道哪些事(shi)情(qing)該做、哪些事(shi)情(qing)不該做？為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)我們(men)(men)不能有(you)效(xiao)調(diao)動下屬員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)積(ji)極性？本課程(cheng)從企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)實際(ji)問(wen)題出(chu)發(fa)，通過實際(ji)案例，完整地講解企(qi)業(ye)(ye)目(mu)標(biao)與績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)方法，幫助企(qi)業(ye)(ye)與團隊根(gen)據企(qi)業(ye)(ye)戰略目(mu)標(biao)，建立目(mu)標(biao)與績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)體系，提(ti)升管(guan)理(li)者的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)水平并(bing)達(da)成企(qi)業(ye)(ye)績(ji)(ji)效(xiao)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)。同時，通過績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)，讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)充(chong)滿激情(qing)與活(huo)力，發(fa)揮(hui)自身(shen)潛力，最終提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)業(ye)(ye)績(ji)(ji)。

課程目標：
了解并掌握目標管理的理念、方法與實施步驟
掌握設定目標、分解目標與建立績效管理體系的工具與方法
掌握績效管理工作流程及實施步驟
根據本企業特點，高(gao)效運用績效考(kao)核(he)結果

課程對象：企業中各(ge)層級(ji)管(guan)理者、各(ge)業務(wu)單元負責(ze)人及關鍵員工

課程大綱：
第一部分  企業戰略目標與績效管理的關系及本質
第一章  正確認知績效與績效管理
現象分析：為什么大家不喜歡績效
現實分析：為什么我們又需要績效
何謂績效？何為績效管理？常規的績效管理方式有哪些？
如何界定各級管理者的績效職責？-高層、中層、人力資源管理者
如何徹底規避績效管理工作的三大誤區
在企業運營(ying)與人力資源管理中如何定位(wei)績效管理

第二章  正確認知目標與績效管理
什么是目標及目標管理
為什么要有目標及目標管理
目標管理的要素和種類有哪些
目標與績效管理的價值
案例(li)分析：目標管理(li)的(de)認知誤區

第二部分  建立企業戰略目標與績效管理工作體系
第三章  目標管理與目標分解
目標管理系統的形成
設定與分解目標的原則與方法
成功設定績效目標必備七個步驟
- 正確理解公司整體目標，并向下進行傳
- 制定符合SMART原則的目標
- 檢驗目標是否與上司的目標一致
- 列出可能遇到的問題和阻礙，找出解決辦法
- 列出實現目標所需要的技能和授權
- 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
- 確定目標完成的日期
運用平衡計分卡BSC提取符合戰略的績效目標并進行分解
從上到下的績效目標如何有效達成一致并適時調整
實例分析：如何將企業戰略目標層層分解到各個崗位
互動分享：有哪些工具方法與技巧對績效目標的進行分解
互動分享：日常工作中，你是如何設定并分解目標的？
互動分享：你的團隊目標有挑戰性嗎？
當晚的作業及輔導：
實戰演練：如何設定公司、部門、個人目標
實戰(zhan)演練：如(ru)何分(fen)解年(nian)度、季度、月度目標(biao)

第四章  關鍵績效指標的考核評定
如何提煉基于績效目標的關鍵考評指標
上下級之間的關鍵考評指標如何有效設定
績效指標中權重及評分標準如何設定更合理
績效考評中的自評、他評、跨部門評如何做
互動分(fen)享：如(ru)何平衡績效考評者(zhe)的打分(fen)結(jie)果

第五章  基于OKR的績效管理操作方法、流程及技巧
績效目標及對應KRS的制定
- 目標制定的工具和方法
- OKR的目標值制定的注意事項
OKR績效管理的管控：績效實施、跟蹤、檢查及輔導
- OKR式績效管理如何幫助我們提高效率
- 案例(li)分析：每周和每月(yue)的檢查內(nei)容該如何確定

第三部分  掌握企業戰略目標與績效管理的實現方法
第六章  績效目標跟蹤與輔導
為何要跟蹤目標
目標跟蹤與實施的步驟和措施
目標跟蹤與實施過程中的常犯錯誤
如何培育下屬達成工作目標？?
為什么要及時教練下屬員工
如何創造下屬成長的環境（授權、輔導）
怎樣通過教練改變員工行為
互動分享：如何有效進行工作授權？
案例分析：同樣的目標，不同的效果
互動分享：如何與不同特點團隊成員溝通？
實戰演練：如何設定不同崗位的績效指標
現(xian)場演練(lian)：針對下屬績效進行(xing)輔導、指導與教導

第七章  績效考評結果溝通與輔導
開展績效結果溝通與面談的十項技巧
怎樣順利推進績效溝通與面談工作
- 開展工作輔導
- 明確公司資源
- 績效指標優化
- 例會分享機制
- 階段工作總結
制定符合下屬發展的績效改進計劃
實例分析：如何有效制作一份績效考核結果面談表
互動分享：怎樣制定績效溝通與目標設定指引手冊
當晚的作業及輔導：
現場演(yan)練：如何制定員(yuan)工(gong)的績效改(gai)進計劃

第四部分  高效運用績效考核結果：激勵與發展員工
第八章  績效考評結果的激勵
如何進行目標與績效激勵管理？?
如何正確認知目標與績效激勵的關系
怎樣有效下達你的團隊工作目標
如何激勵并提升你的團隊成員執行力
如何有效通過(guo)面談改進工(gong)作績效？

第九章  績效考評結果的運用
怎樣有效達成績效雙方的改進承諾
- 績效考核工資
- 個人薪酬調整
- 提供培訓機會
- 進行優勝劣汰
- 給予晉升發展
- 指出改進空間
互動分享：如何與部屬進行工作反饋？
當晚的作業及輔導：
互動(dong)分享：如何讓績效考(kao)核結(jie)果支撐企業戰略(lve)目標(biao)完美(mei)執(zhi)行！

課程總結：互聯網時代下(xia)如(ru)何讓績效(xiao)管理更高效(xiao)！

目標的績效管理