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轉變員工態度培訓

針對痛點：
1.辦公室主任不能深刻了解社會的變革，思想跟不上時代的發展
2.思想工作狹隘，流于層面的應付
3.有制度得不到很好的執行
4.工作思路與工作作風不適應新時代的要求
5.不知道如何創立積極的企業文化
6.缺乏良好的態度：不承擔、不負責、不主動、不成事、不服務、不配合
7.不知道如何讓自己工作效率提高。瞎忙中浪費人力物力財力，錯失機會
8.因循守舊，不想、不會創新，工作效率、效果都低
9.不主(zhu)動分析(xi)問題(ti)(ti)、解決(jue)問題(ti)(ti)。麻煩出來(lai)了(le)，只會就事論事，結果麻煩不斷

培訓后感受與關鍵收獲
1.感受：必須轉變！否則要被淘汰
2.感受：工作效率提高的結果會讓組織和我都享受！
3.感受：沒有積極的心態，就用不好高效的方法和工具！
4.知道：管理者應該做到盡職盡責、主動承當、快速行動、樂觀積極、服務客戶、做好計劃、總結提高、流程管事、制度管人、目標引導、變革創新
5.知道：及時調整心態面對生活與工作應該是高層管理者的基本功
6.掌握：營造積極向上的企業文化并且努力踐行的方法
7.掌握：一系列運用變革、創新思維分析、解決問題的方法、工具
8.掌握：重(zhong)要的自(zi)我管理、自(zi)我激(ji)勵的方法(fa)

培訓對象：
1.企業辦公室主任/綜合班主任
2.必(bi)須有3年以上的(de)基層管(guan)理經驗

課程大綱
1.分享與分析
2.為什么企業欠缺活力
3.請列舉最近的熱門話題
4.請介紹一下您最近了解的*觀點、理念、事件以及獲得渠道
5.請描述一下當下員工的心理與需求
6.請描述一下社會現實
7.請介紹一下您所了解的未來趨勢
8.本質上員工跟企業是怎樣的關系
9.您認為幸福是什么
10.你認為責任是怎么給予/獲得的
11.您如何看待與眾不同
12.您考慮問題一般從何種立場入手
13.您如何與您不喜歡的人相處
14.您如何看待自己的成功、失敗
15.你是如何做自我管理的
16.誰都管不了的人交給了你。怎么辦？
17.誰都不想干的事落在你頭上。怎么辦？
18.為什么員工不愿意做
19.為什么遇到困難不說
20.為什么干完了不立即匯報
21.為什么對工作沒有成就感
22.我們為什么耐著性子聽別人瞎扯
23.為什么有那么多不愿意參加的會議
24.您會經常帶著改善、創新的激情去工作嗎？為什么？
1、新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
1.價值觀
2.物質基礎
3.生活習慣
4.經濟發展
5.行業趨勢
6.國家政策
7.城市發展
8.消費理念
9.科技與人的關系
10.新的用工關系
11.工作與職業邊界模糊
12.工作作與雇傭分離
13.勞動力即時對接
14.無差別就業機會增多
15.勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
16.勞務外包換裝出場
17.產業結構調整性失業增多
18.勞資摩擦性失業增多
19.工作與生活的關系
20.新的管理思想
2、思想工作、思想觀念、工作思路與作風建設的方法
1.思想觀念、工作思路與作風建設的方法
2.正確認識中國歷史
3.正確認識西方世界
4.正確認識不同文明的價值及其特點
5.正確認識當下世界、當下中國
6.客觀認識中國*的偉大
7.堅定文化自信
8.正確知識的傳授、傳播
9.積極的企業文化的營造
10.職業道德的灌輸
11.思想轉變
12.思想轉變從認知開始
13.思想教育必須關注個人痛點
14.人生價值觀
15.職業價值觀
16.集體主義/個人主義價值觀
17.社會規范/市場規范
18.關注點測試
19.轉變員工態度的方法
20.壓力管理：組織管理改善的九個要點
21.滋生政治行為的組織七特征
22.適應新時代的工作思路、工作作風的轉變
23.案例：創新對各行各業的影響
24.案例：不養僵尸企業——西北軸承廠破產后
25.對誰負責
26.反腐必須關注不作為
27.負責與擔當的區別
28.必須關注員工
29.必須尊重員工
30.必須關注工作結果
31.必須關注工作效果
32.必須關注員工發展
33.必須關注組織發展
34.敏捷作風建設
35.柔性組織建設
36.做制度的“落實派”
37.創新：不僅是發展，關鍵是生存
38.心態引導成果
39.被割脈的囚徒：心理暗示功能強大
40.讓蜘蛛猴喪命的花生：要有所得就要有所舍
41.新加坡有什么：抓住身邊的機會
42.一個收入相差幾十倍的崗位：價值取決于您的職責、承擔、產出
43.玩好手里的牌：不抱怨的人才能抓住機會
44.沉船時為什么要讓婦女兒童先上救生艇：文明社會中給予的大多是強者。索取的基本是弱者
45.一顆馬釘與一個王國：細節決定成敗
46.案例：做一個不可能完成的任務——獲得賞識
47.案例：副總當眾批評老板——老板檢討
48.案例：我負責，找我談——火箭式升職
49.案例：給老板意外的驚喜——正副易職
50.案例：“分外事”成就“肝膽名”——多展示、多機會
51.心態影響人際
52.強者心態
53.達觀心態
54.服務心態
55.協作心態
56.角色管理
57.贊美同事
58.不害怕裸露弱點
59.心態影響人生
60.客觀心態
61.辯證心態
62.不可替代
63.打造品牌
64.信運氣不信命
65.歸因心態
66.自我控制與自我激勵
67.情緒斷層線
68.辦公桌的視覺情緒化
69.改變思維模式
70.遠大的目標 不一樣的成功
71.落實習主席要求的“五大思維”
72.戰略思維
73.原則性
74.系統性
75.預見性
76.創造性
77.歷史思維
78.高度重視學習歷史特別是黨的歷史
79.善于總結黨的歷史
80.科學對待黨的歷史
81.善于運用歷史，借鑒和運用歷史經驗 
82.創新思維
83.必須把創新作為引領發展的第一動力
84.把人才作為支撐發展的第一資源
85.把創新擺在國家發展全局的核心位置
86.不斷推進理論創新、制度創新、科技創新、文化創新等各方面創新
87.讓創新貫穿黨和國家一切工作，讓創新在全社會蔚然成風
88.辯證思維
89.堅持“兩點論”，看問題一分為二
90.堅持“重點論”，抓重點帶一般
91.堅持“轉化論”，量變引起質變
92.底線思維
93.凡事從壞處準備
94.努力爭取最好的結果
95.做到有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權
96..用變革創新思維武裝頭腦
97.創新的意義
98.變革的意義
99.變革與創新的案例解析
100.關鍵領導力——變革的宣貫
101.常見思維障礙
102.習慣性思維障礙
103.直線型思維障礙
104.權威型思維障礙
105.從眾型思維障礙
106.書本型思維障礙
107.自我中心型思維障礙
108.自卑型思維障礙
109.麻木型思維障礙
110.創新思維
111.發散思維
112.收斂思維
113.想像思維
114.聯想思維
115.辯證思維
116.批判性思維
117.系統性思維
118.前瞻思維
119.立體彎曲思維
120.*
121.平臺思維
122.協變思維
123.數理思維
124.情境思維
125.社會化思維
126.法治化思維
127.人性化思維
128.國際化思維
129.六頂帽子思維
130.設問檢查法
131.逆向轉化法
132.特性列舉法
133.缺點列舉法
134.希望點列舉法
135.成對列舉法
136.認清角色
137.對上級
138.協助者
139.參謀者
140.執行者
141.分擔者
142.跟從者
143.對平級
144.服務者
145.協助者
146.監督者
147.幫助者
148.追蹤者
149.分擔者
150.考核者
151.指導者
152.對下級
153.指引者
154.領路者
155.指導者
156.監督者
157.追蹤者
158.培育者
159.考核者
160.宣貫者
161.釋疑者
162.幫助者
163.服務者
164.激勵者
165.角色的來源
166.個人影響力的建設
167.專業影響力
168.人格魅力
169.管理能力
170.素養諸商
171.對別人產生影響力的方法
172.明確社會認知
173.明確組織認知
174.明確個人認知
175.個人職業規劃輔導
176.公司目標與個人目標的融合
177.激發內需
178.授權
179.責任
180.明確利益
181.獎勵
182.懲處
183.工作設計
184.換崗
185.崗位輪替
186.詢問
187.監督
188.指導
189.途徑
190.要則
191.教練具體的方法、工具
192.榮譽
193.非正式組織地位
194.名分
195.交往
196.尊重
197.夸贊
198.制訂個人影響力提升方案
199.習慣養成與改善
200.什么是習慣
201.習慣有什么作用
202.習慣是怎么得到的
203.養成習慣的三個階段
204.刻意-不自然階段
205.刻意-自然階段
206.不經意-自然階段
207.養成習慣的21天法則
208.自己要下決心改變。自助者天助
209.樂觀、輕松地面對自己的改變。正視習慣養成中面臨的問題，隨時調整
210.遠離再次觸發舊習慣的地方，遠離與舊習慣關聯的人
211.明白失去也是得到。失去老習慣帶給你的感受，得到新習慣帶來的新享受
212.將計劃寫出來并告訴你的朋友，給自己一種壓力，也給自己更多的動力
213.樹立單純、簡單的目標。聚焦目標，堅持實現
214.不追求完美。腳踏實地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
215.成功，就是簡單的事情反復地做，把簡單的事情重復地做好。堅持到底，就是勝利
216.每天記錄下自己的改變，分析遇到的問題。給自己的改變一個獎勵
217.經常問問朋友：“我改變了嗎？”
218.不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
219.告訴自己：“管不住自己，一事無成”
220.必須養成的習慣
221.守時
222.誠信做人。不要輕易許諾。說了就要做到
223.務實而為
224.上半夜想自己，下半夜想別人
225.有條理、結構化的思維
226.隨時做好自己身邊的“5S”
227.經常檢討自己的形象、作為與職業規劃的偏差
228.說話之前數三下
229.視任何困境為機遇
230.遇事想找解決的方法
231.及時回報
232.管理好自己的時間
233.書面的記錄、書面的溝通、書面的備案
234.問問朋友：“我能幫你什么”
235.開會之前先列事務、發言提綱
236.做計劃先點檢資源
237.作總結要先對應計劃
238.與別人有糾紛先問自己：“我的問題在哪里？”
239.習慣檢討自己，不要抱怨別人
240.養成健康的生活方式
241.保持公共場合談話的私密性。不要大聲喧嘩
242.進門之前先敲門
243.不睡懶覺
244.多在背后夸夸別人
245.習慣向別人喝彩
246.多聽。不要動不動就搶話
247.懷揣感恩之心
248.客觀。不偏激.辯駁之前，先說說別人的道理
249.學會自嘲、自我批評。干戈可以化玉帛
250.求助之前，先替別人想好理由或托詞
251.習慣尋找同理性的溝通
252.午睡一會。充電再戰
253.不要問別人：“你知道我的那什么東西在哪嗎”
254.與領導談待遇，不要扯上別人
255.戒煙吧！少喝點酒！
256.對自己的言行負責。不要說“要不是他……”
257.給親人一個擁抱，給朋友一雙溫暖的手
258.掌控時機，靈活應變
259.寬容不苛責.做事留一線，來日好相見
260.有些話可以不說。說就要說事實
261.馬(ma)上(shang)行動！

轉變員工態度培訓