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內部講師訓練課程

適合對象：
企、事業單位(wei)中追尋卓越的(de)中、高層領導干部

項目背景：
戴爾·卡耐基說：“能夠站在大眾面前，從容不迫地娓娓而談，你的前途將不可限量。
”很多成功的管理者之所以聲譽斐然，業績卓著，深孚眾望，其原因主要就在于其講話水
平勝人一籌——要想成為杰出的管理者，首先必須成為出色的演講家！做管理、領導他人
，需要當眾演講；拜訪客戶銷售產品，需要當眾演講；組織、召開會議，需要當眾演講
；有效培訓(xun)下屬，更(geng)需要當眾演講(jiang)……《企業TTT內部講(jiang)師高級訓(xun)練》就是(shi)你的(de)加油站(zhan)，你準備(bei)好了嗎！

課程大綱
第一單元：講師的基本素質及其角色;
一、專業TTT的價值
1、什么是TTT能力，什么是演講
2、演講的作用
二、內部TTT培訓師的三重角色
三、內部TTT講師的必備素質
1、豐富的知識
⑴要具備那些知識
⑵把握“三個結合”
2、成功演講者的7種特征
3、養成良好的職業習慣
游戲體驗：交手

第二單元：超越時空,預演未來
一、當眾演講的四個重點與三個階段
1、當眾演講的四個重點
2、當眾演講的三個階段
思考：為什么事前事后最重要的是自己？
二、如何克服當眾演講的壓力
1、開心金庫
⑴作開心金庫的目的
⑵如何建立自己的情緒管理
2、一組克服恐懼的靈丹妙藥
三、學習講演的預演未來
1、自我管理心理模式的三個觀點
2、預演未來的技巧
學員(yuan)心聲：一分鐘上臺演講

第三單元：建立信任，成功控場
一、建立參與者對演講者信任的五大作為
二、演講如何成功控場
1、開場需要注意的四個問題
2、如何處理聽眾提問
⑴如何處理聽眾的正面提問
⑵如何處理聽眾的負面提問
3、如何處理聽眾異議
⑴對聽眾異議的負面處理
⑵對聽眾異議的正面處理
4、如何處理難纏聽眾
⑴辨認難纏聽眾
⑵處理難纏聽眾的方法
⑶處理難纏聽眾時的四個要點
學員發表：想最快樂的一件事

第四單元：讓PPT為你的演講增色
一、演講運用PPT的優勢
二、PPT制作流程的五步法
1、確定演講主題
——企業活動中五種類型的演講
2、起草Word文稿
⑴最常見兩種文體的寫作常識
案例練習：請分別使用理論論據和事實論據論證下面論點的正確性
論點：我是獨一無二的
⑵議論文的兩種主要論證方法
⑶內在結構的兩種形式
⑷你要懂得形式邏輯
能有效幫助你有效表達與布局謀篇。
形式邏輯所研究的三個具體對象：
思考：下述關于“人”的概念，哪個*？哪個最小？如果要你給它們分類，該怎么分？
⑸5種邏輯表達順序
3、完成向PPT 轉化
⑴新建文件，選擇模版
⑵選擇字體/字號的原則
⑶盡力保持排版左右對齊
4、PPT 著裝美化
⑴確定首頁與二級標題的版面
⑵富于想象力地運用圖片
⑶用圖表說話，展現數據結論
5、PPT 的動畫設計
三、PPT輔助講演硬件的使用
1、運用PPT輔助講演必備的硬件
2、PPT呈現中硬件的使用要點
四、會場座位排列方式
學員(yuan)發表：我的×××情(qing)懷

第五單元：塑造管理者的演講個性
一、公務演講成敗的真相
1、在于理性了解與感性認知的搭配
⑴什么是理性了解與感性認知
⑵圖解理性了解與感性認知
2、二者在演講中的結構搭配
二、管理者精彩演講的四項指標
1、發揮聲音的魅力
⑴完美聲音的六個原則
⑵注意發聲
①聲音的仨元素
②發聲三大要領
2、身體語言的運用
⑴表情
⑵站姿與走姿
實驗：兩個人分別在三種不同的情況下交談，在何種情況下的交談會中斷？
⑶讓你的眼睛會說話
——與聽眾保持目光接觸的“四個要點”
3、講演中的十種手語運用
三、關鍵的開頭與結尾
1、演講如何開場與破冰
⑴成功上場
⑵立即引起聽眾注意的六種開場
2、精彩的結尾
——結束(shu)演講的四(si)種方式

第六單元：預測培訓需求與課程設計
一、培訓需求預測分析
1、企業需要培訓的征兆
2、如何分析培訓需求
3、分析預測的方法
4、實地調查的技巧
5、預測培訓需求的三種主要手段
6、分析受訓人員
二、培訓課程的設計
1、制定培訓目標時應遵循的原則
2、課程設計的9項規則
3、明確各階段的培訓目標、方法和時間期限
4、可能使用的學習方法
學員發表：五分鐘選(xuan)題演(yan)講

第七單元：演講在會議中的運用
一、會議的目的與作用
二、主管如何主持會議
1、主持人的職責
案例研究：某企業會議議程
2、主持人如何開場
⑴開場（時間）
⑵開場的五項內容
⑶關于議程
3、會議中的四大溝通心態
看電影：都分別屬于何種溝通心態
4、掌握議事進度的兩大技巧
5、如何達成會議決議
6、如何圓(yuan)滿結束會議(yi)

第八單元：演講如何為培訓服務
一、首先要知道應該講什么
—— 如何進行培訓需求分析
1、根據四個層面的需要進行需求調查
2、培訓需求分析的六大方法
二、了解成人學習的特點與規律
1、成人學習的三大特點
2、指導成人學習的“金科玉律”
三、課程設計的六個規則
四、課程開場如何破冰
五、鼓勵學員參與的“八招”
六、演講中的發問技巧
1、發問的兩大作用
2、發問的四項原則
七、如何講故事
八、如何指導進行角色扮演
九、如何指導游戲體驗
十、回饋與指導回饋的方法
1、回饋學員
2、指導學員自我回饋
學員發表：講故事
自由問答、互動

內部講師訓練課程