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問題解決思維的課程

【課程背景】
創新我們別無選擇。創新思維已成為國際社會的主流思維方式，思維是智力的核心，任
何戰略的競爭實質上都是思維的競爭；所有成功者都是自覺的思想修煉者，思路決定出
路，創新無止境，知識經濟時代，思維的質量將決定企業的未來。
在新經濟時代，不論國家、企業還是個人的生存環境或成功規則已經發生了急劇的變革
。唯有那些具備較多創新基因的組織和個人才懂得如何在動蕩混沌中靈活應變，把握先
機，成為變(bian)革中的成功者。

【課程目標】
本課程將采用令人耳目一新的“實戰型培訓”模式，針對人們對創新思維和創新管理的
迷惑，通過豐富的案例分析和大量的思維訓練，使學員們系統學習創新思維理論、創新
管理法則、創新思維工具，同時通過結合實際工作中的問題，展開一系列的創新能力實
戰訓練與咨詢，幫助學員迅速將創新思維應用于復雜問題解決、創造力開發及組織管理
創新之中等，使員工學會如何正確看待自己工作與目標，樹立學員正確科學的工作態度
和責(ze)任感，學習部門內部問題的發現與(yu)解決的策(ce)略和方(fang)法。

【培訓學員】
企(qi)業中、高層管理(li)者及(ji)基層經理(li)等(deng)。

【課程大綱】
一、 關于創新與創新能力
1. 從裝修施工看創新的價值
2. 漫長的創新之路
-多數企業創新能力不足
-發明專利擁有量一不高
-創新意識不強
-提升創造力的培訓不夠
3. 什么是創新與創新能力
-創新的定義
-創新的特征
-何謂創新能力
-創新能力的構成
4. 管理者應有的創新意識
-問題意識
-懷疑意識
-捕捉機遇和靈感的意識
-獨立意識
-自主意識
-風險意識
-合作意識
-培養創新意識的十五個方法
5. 創新能力的智力與非智力因素
6. 創新的基本原理
7. 企業創新的基本方向
〖課堂(tang)練習〗創新能力水平自(zi)我(wo)測試

二、 創新思維
1. 看圖了解思維習慣
2. 什么是思維
3. 思維的障礙
-習慣思維定勢
-權威思維定勢
-從眾思維定勢
-書本思維定勢
-自我中心思維定勢
〖課堂練習〗哪里算錯了？
4. 思維創新的主要內容
-發散思維（頭腦風暴）
〖課堂練習〗三組練習題目訓練
-逆向思維
-逆向思維的優勢
-如何進行逆向思維
-收斂思維
-目標確定法
-求同思維法
-求異思維法
-聚集法
-分析綜合法
〖案例分析〗
-形象思維
-直覺思維
-靈感思維
-邏輯思維
5. 激發個人創新的六種方法
-及時記錄下一些創新想法
-自己提問自己
-經常表達出自己的想法
-永遠充滿著創新的渴望
-換一種新的方法來思考
-有(you)了創新的想法，一定(ding)要努力實施

三、 企業管理創新
1. 企業創新的范疇
-制度、流程……
-產品……
-銷售渠道……
-成本控制……
-日常管理、激勵機制……
2. 企業創新的十二種簡易手法
-加一加
-減一減
-擴一擴
-縮一縮
-變一變

四、 管理者關于問題的認識
1、看得見的問題和看不見的問題
2、問題意識源于哪里
3、“沒有問題”暗藏的危機

五、 如何快速發現問題
1、誰是解決問題的主體
2、發現問題的意識與方法，
3、問題的三種類型
4、加強自身責任感、洞察力
5、日常多與下屬主動溝通，掌握團隊一線情況，
6、建立有效的反饋機制
7、采用走動式管理，隨時發現問題
8、習慣性多(duo)問自己一(yi)個“為什么”？

六、 如何快速解決問題
1、問題解決的過程是目標實現的過程
2、要從組織的整體高度考慮問題的解決方案
3、避免一個臨時解決方案產生另外的問題
4、善于發現問題背后的“問題”，學會“修路原則”
5、看問題要看本質、抓主要矛盾
6、群策群力：充分發揮團隊的力量
如何提升自己的團隊領導力，讓大家愿意愿意跟隨你解決問題
7、解決問題的法寶：頭腦風暴法的運用
8、高效會議的組織與管(guan)理

問題解決思維的課程