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團隊學習技術培訓

課程背景：
廣大青年精英骨干要積極投身安全生產、企業建設、優質服務、提質增效等重點任務
，比學趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰略目標的堅定踐行者。
行動學習是一個以完成預定探尋議題輸出行動為學習目的、在團體共創的反思的互動
，以建設性的方式進行相互促進解決問題的學習過程。
在行動學習中，小組成員擁有學習的控制權并產生職業責任感，能促使團隊各精英在
觀念上有突破、理論上有提高、管理上有創新，綜合素質、工作能力和管理水平得到有
效提升，確保其優質、高效、安全地完成各項任務，溝通協作及工作推進的能力，充分
發揮青年精英的(de)主觀能動(dong)性，培(pei)養出(chu)優秀的(de)儲備人(ren)才。

課程收益：
團隊：將學員個人學習跟團隊學習結合起來，以團隊的力量支持每個成員進步，學員分
組進行團隊學習，通過學、問、思、辯、行而互相促進。
反思：將學員組織起來，按階段進行的復盤反思和現場行動成果匯報，現場進行評比，
領導和各小組學員參與點評和建議，幫助各行動小組及時進行反思和調整，保證行動方
案按計劃落實。
輔導：通過學員和小組輔導，克服知識的高遺忘性及學員個人的慣性，組織慣性對學員
知識運用的阻礙，輔導學員運用促動技術（Facilitation
Skill）的應用，幫助學員深度溝通，共享心智模式，群策群力，自動自發運用所學解決
工作中實際問(wen)題。

課程對象： 職場精英骨(gu)干(gan)、儲備干(gan)部

課程綱要
第一講、組織發展終目標
1、組織績效的3級升級模式
2、新經濟時代對組織能力的需求
3、管理的(de)迷惑&培訓的(de)迷思

第二講、行動學習述簡介
1、什么是行動學習
2、行動學習的理論模型
3、盲人摸象引發的管理思考
4、普通討論VS深度會談
5、行動學習VS研討理念轉變
6、行動學習的常六類淺述
-頭腦風暴
-團隊共創
-*
-團隊列名
-六頂帽子
-魚骨刺圖
7、行動學習的三重收獲(huo)目標

第三講、六步起動三奠基（實操第一步流程）：
啟動會議——問題選定——計劃制定
（備注要求：提前由公司按選題要求和選員要求，在課前選定不超過4個行動學習主題、
并成立相關各行動學習小組，每組不超過8人）
1、會議引言——召集人（3分鐘左右）
2、導入發言（用行動學習解決四大問題的緊迫性和重要性）——發起人（與會最高領導人）5分鐘以內
3、問題闡述——各小組問題所有人（提前準備好問題描述關鍵資料電子版，3分鐘以內/組）
4、 小組介紹——各小組組長（2分鐘內/組）
5、計劃制定——各小組（根據問題類別，最短不低于半年）（10分鐘）
6、契約簽訂——催化師指導、發起人監督（3分鐘(zhong)）

第四講、 實操促動八步走（實操第二步流程：擺現象——找原因——定方案）
1) 澄：擺現象（頭腦風暴）——現象聚焦（團隊決策）
2) 查：原因查找（頭腦風暴/ */團隊共創）——原因聚焦（記分卡）
3) 整：邏輯化（分類排序）——系統化（魚骨刺圖）
4) 排：矩陣排序（頭腦風暴）——矩陣排序（計分卡）
5) 制：行動方案（團隊列名）
6) 評：風險難易評估（深度研討）
7) 修：修訂行動方案（頭腦風暴、*）
8) 定： 小組確定行動方案
9) 指：導(dao)制定執行行動計劃(hua)方案（任務）

團隊學習技術培訓