課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
石家莊銷售人員心態培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
石家莊銷售人員心態培訓
【課程背景】
課程圍繞“目標-心態-行動”展開,重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下,出現職業倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產品等心態問題和行為上表現為抱怨、放棄等情況,結合銷售人員工作與生活實際,用講授+案例+體驗活動相結合的授課方式,針對以上情況進行有針對性的處理。
本課程(cheng)以“相信(xin)自(zi)己、相信(xin)公(gong)司(si)、相信(xin)領(ling)導”為(wei)(wei)主線,以“因(yin)為(wei)(wei)相信(xin)所以創造奇跡”為(wei)(wei)核心(xin),以銷售人員心(xin)態(tai)建設為(wei)(wei)基礎,對上述(shu)情況的(de)出現(xian)做出深層分析和(he)(he)有(you)效(xiao)處理,使銷售人員將焦點集中(zhong)到自(zi)身(shen)發展目標(biao)上來,心(xin)懷感恩,用積極、勇敢和(he)(he)自(zi)信(xin)來面對未來的(de)工作和(he)(he)生活,勇敢突破自(zi)我,有(you)效(xiao)面對壓力,在個人銷售素養提升的(de)同時(shi),也能(neng)夠提升公(gong)司(si)效(xiao)益(yi),實(shi)現(xian)公(gong)司(si)于(yu)營銷員之間的(de)“共(gong)贏(ying)”。
【課程收益】
1、真正清晰心態與能力發揮、成果間的因果關系
2、學會“翻譯”逆境,不再受逆境之累、逆境之害
3、學會即時遷善心態,聚焦目標
4、愿意挑戰高目標
5、學會有效的情緒管理
【課程時長】1-2天
【課程老師】王伯元
【課程大綱】
第一部分:銷售人員必備心態
一、心態的重要性
1、什么是心態
2、心態的重要性
心態影響心理
心態決定命運
案例:過橋
3、心態的基礎(目標)
4、心態的核心(信念、行為、成果、我是一切的根源)
案例:人對了,世界就對了
案例:秀才趕考;下雨的不同反應
二、銷售人員應具備的意識
1、目標意識
案例:哈佛畢業生的調查
主題探討:我為誰工作
2、誠信意識
案例:承諾循環圖
3、服務意識
4、責任意識
案例:日本人給客戶讓座
案例:責任=成就
六個責任主題探討
5、突破意識
案例:9點連線的啟示
6、執行意識
案例研討:小王定酒店的啟示
三、銷售人員應具備的心態
1、積極的心態
案例:老太太的擔憂
2、自信心態
案例:成功與失敗主題探討
體驗活動:杯中針
視頻案例:約翰庫迪斯的啟示
3、堅持心態
案例:挖井的啟示
視頻案例:永不放棄
4、主動的心態
視頻案例:小王與小張的不同
5、學習心態
案例研討:博士的困惑
6、行動心態
體驗活動:行動成就未來
7、老板心態
案例分析:老板與打工仔的區別
8、感恩心態:
感恩建立責任
9、共贏心態(相信公司、相信領導,因為相信所以創造奇跡)
視頻案例:喬家大院成就了你
深度(du)體驗活動:同心桿
第二部分:銷售人員核心能力建設
一、壓力情緒管理
1、埃斯利情緒ABC
2、壓力產生的來源
3、壓力情緒管理方法
二、目標管理
1、目標擬定SMART原則
2、目標擬定的步驟
實際操作:個人目標擬定
3、目標檢查PDCA原則及方法
三、有效溝通
1、溝通的目標
2、溝通的障礙
3、溝通技巧-四種類型人員溝通技巧
石家莊銷售人員心態培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/27332.html
已開課(ke)時間Have start time
- 王伯元
員工心態內訓
- 心態激勵 ——心態決定結果 何峰
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春(chun)梅(mei)
- 職場心態塑造法則 劉(liu)梅(mei)
- 責任意識與奉獻精神 侯春梅
- 員工對企業忠誠度與感恩心培 李樹利
- 陽光心態與職業化 陶娟
- 自動自發與基層執行力 臧(zang)其超
- 開心工作,快樂生活 --- 李芳(fang)
- 心態修煉與職業倦怠應對 唐健偉
- 打造主動、快樂的物業管理團 朱華
- 《塑造職場陽光心態》 沙健