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中國企業培訓講師
互聯網+通信企業線上轉型模式與互聯網思維提升
 
講師(shi):李達聰 瀏覽次數:2548

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:李達聰    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

線上轉型模式
 
【課程背景】
   在互聯網+時代下,外面的世界變了!通信企業面臨的市場環境變了,支撐通信企業運營的舊的商業系統越來越不適應通信企業的發展。阿里巴巴、百度、騰訊等互聯網新秀們入侵了一個又一個傳統通信企業的地盤,傳統通信企業要進行互聯網轉型已經成為了共識。但到現在,在互聯網轉型實踐方面獲得成功的通信企業寥寥無幾。
   通信企業到底怎么轉型,怎么迎接互聯網,甚至大數據、人工智能AI,都成為擺在通信企業面前的一個難題。許多通信企業感到迷茫、感到焦慮,表現出4大痛:出路之痛——未來的出路在哪里?糾結之痛——要不要放棄過去的經營方式?迷茫之痛——為什么我的互聯網轉型沒有效果?策略之痛——為什么不論怎樣努力,就是不賺錢? 根據分析研究,通信   企業面臨以上痛點的原因在于:70%的通信企業還在用舊的商業系統運營著通信企業;80%的通信企業的商業系統已經不適應互聯網+時代下通信企業的發展;85%的通信企業在打造商業系統時,方向和方法不對;這是一個屬于移動互聯網和大數據的時代。對于傳統行業來說,現在面臨的問題是如何擁抱互聯網,如果說第一階段是傳統行業守住家門, 不斷被互聯網顛覆者們“踢門”的話,那么接下來將會迎來的第二階段的是打開城門,向互聯網進軍。
   那么,究竟如何轉型呢?什么是“互聯網+”呢?如何在互聯網時代下成功進行轉型升級呢? 
 
【課程收益】
● 了解通信企業互聯網轉型的現狀、痛點及難題;
● 撥亂反正,真正掌握互聯網+時代下通信企業轉型升級的定義;
● 實現通信企業互聯網轉型升級的8大互聯網思維;
● 掌握通信企業互聯網轉型升級中的產品價值提升策略;
● 學習通信企業互聯網轉型升級中的商業模式變革;
● 掌握互聯網轉型升級中的運營平臺升級之道,高效運營;
● 學習互聯網轉型升級中的決策系統優化策略,精準有效決策
 
【課程對象】通信企業集團中高層管理者及通信企業創業人員、主導該領域的政府人員
 
【課程方式】
1、通過大量貼身案例,傳授知識點;
2、利用行動學習法,現場研討落地方案;
3、多維提問+現場演練,激發學員全程投入;
4、利用五星教學法,導入情景故事,左右*互動學習;
5、制定課后行動方案,后期跟蹤,將培訓項目化;
 
【課程大綱】
案例:企業變革:探秘海爾的互聯網轉型之路
互動:通信企業為什么要進行互聯網轉型?
第一講:通信企業互聯網轉型真的難嗎——現狀分析
1、85%的通信企業都對互聯網轉型有認知錯誤
2、90%的通信企業在進行互聯網轉型道路上沒有系統策略
3、70%的通信企業頂層管理者缺乏互聯網思維
4、65%缺乏有效的轉型路徑、模式及方法
互動:測一測——你的通信企業到底需要轉型嗎?緊迫嗎?
 
第二講:什么叫互聯網轉型
思考:互聯網轉型=網絡營銷與電商渠道建設?
一、“互聯網+”VS“+互聯網”
二、通信企業互聯網轉型的2個鏈條的創新再造
1、價值鏈創新與再造
案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2、供應鏈創新與再造
案例:阿里巴巴的菜鳥物流的智能化
三、傳統互聯網轉型的5個層面
1、傳播層面
案例:3DMAX課程的網絡營銷
2、渠道層面
案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學
3、產品層面
案例:學員根據模型按需制定3DMAX產品
4、供應鏈層面
案例:大數據分析學員情況,產生解決方案,主動推送
5、思維和邏輯層面
案例:組建學習社群,開辟線上線下活動,植入理念
四、傳統通信企業互聯網轉型升級的6點突破
1、思維——頂層思維切換
2、產品——產品價值升級
3、組織——組織形態創新
4、運營——運營平臺升級
5、模式——商業模式變革
6、決策——決策系統優化
案例:從+互聯網到互聯網+,蘇寧電器為什么會贏
 
第三講:互聯網轉型升級的第一個突破:頂層思維切換
一、什么叫互聯網思維
案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯網思維
二、8大互聯網+創新思維,讓您的通信企業脫胎換骨
1、互聯網+”創新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心
1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長尾
2)兜售參與感——C2B模式
3)粉絲經濟——品牌營銷的核動力
案例:三只松鼠的體驗創新
案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?
案例:海爾:我的冰箱我設計
2、互聯網+”創新思維之二:簡約思維,小就是多
1)業務規劃:案例:蘋果的起死回生:四象限產品專欄
2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競賽管理
3)品牌定位:案例:*rose冰激凌的起死回生術
3、互聯網+”創新思維之三:*思維,超出預期,讓人尖叫
1)從渠道為王到產品為王
2)打造讓人尖叫的產品
3)找到客戶的三點:痛點、癢點、興奮點
案例:《小米的尖叫》,產品會說話
案例:日本的匠人精神產品:竹心糕點
案例:依云礦泉水刺激了我
4、互聯網+”創新思維之四:迭代思維,小步快跑
1)從“敏捷”到“精益”
2)從“厚積薄發”到“薄積厚發”
3)天下武功,唯快不破
案例:張小龍之命與微信之運
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發
5、互聯網+”創新思維之五:魚塘思維
1)不吃生魚
2)不吃小魚
3)不吃一口
案例:80后買賣的“魚塘”生意經
6、互聯網+”創新思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人
1)流量就是分量和體量
2)羊毛出在豬生上
3)有定位,更要有定力,堅持在爆發點
案例:360一招制勝——流量
7、互聯網+”創新思維之七:跨界思維,無邊界化發展
1)垂直深度整合
2)水平異業擴張
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業績
8、互聯網+”創新思維之八:口碑思維,互聯網營銷的根本
1)互聯網是放大器
2)病毒內容是核炸彈
討論:“挖掘機技術那家強,中國三東找藍翔”是口碑嗎?
 
第四講:互聯網轉型升級的第二個突破:產品價值升級
一、什么叫產品價值
案例:江小白買的是酒嗎?
二、產品價值升值的落地公式
案例:褚橙買的是勵志,而不死水果
三、產品價值升級的6個點
1、痛點——讓人恐懼
2、癢點——欲罷不能
3、爽點——滿足后的沖動
4、淚點——激發同理心
5、賣點——給客戶下決心的第101個理由
案例:京東快遞就是爽
案例:我是果粉、米粉、還是華粉…
 
第五講:互聯網轉型升級的第三個突破:運營模式創新
一、互聯網+*資源整合 模式一:平臺化運營
1、什么是平臺化運營模式
2、平臺化運營模式的優勢
3、平臺化運營模式的使用條件
4、平臺化運營的8種落地實施策略
案例:世紀佳緣平臺化的平臺化運營
案例:天貓店與京東店的本質區別
二、互聯網+*資源整合 模式二:O2O模式
1、什么是真正的O2O運營模式
2、新零售下的O2O運營特點
3、通信企業利用O2O的5大落地場景
4、如何在傳統通信企業中成功建立O2O整合模式
案例:海底撈的o2o運營指導
互動:為你的通信企業設計適合的o2o應用場景
三、互聯網+*資源整合 模式三:C2B模式
1、C2B模式的內涵:規模化下的個性化與定制化
2、C2B模式的落地方式:互聯網+預定
3、C2B模式的主導思維:大數據
案例:青島紅領集團的C2B成功之道——紅領模式
 
第六講:互聯網轉型升級的第四個突破:組織形態創新
一、從科層制組織走向扁平化組織:社會化組織形態
案例:御泥坊的扁平化組織及社會化協作
二、讓每個員工成為組織動力的引擎:火車變動車
案例:韓都衣舍的阿米巴經營
三、讓一線員工和顧客參與經營決策:每一個人都是CEO
案例:華為:讓聽得見炮聲的人指揮
四、用戶體驗測評代替傳統KPI :
案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強績效那個正確?
五、用文化創新激發員工的工作激情:
案例:三只松鼠的樹洞文化
 
第七講:互聯網轉型升級的第五個突破:商業模式變革
一、互聯網時代4大運營模式
1、B2C2C+F2F
2、B2B2C+O2O
3、C2B2C+F2F
4、C2B+O2O
案例:舟山森森集團的運營模式解析
二、互聯網時代的3大盈利模式
1、直接賣羊毛
2、羊毛出在豬身上
3、羊毛出在豬身上,讓狗付錢
案例:夢露內容,7個人4000,彰顯贏利模式的魅力
 
第八講:互聯網轉型升級的第六個突破:決策系統優化
一、什么是大數據及大數據的本質
案例:從臺灣王永慶買米中的大數據本質
二、大數據在通信企業經營中的3個方向
1、看趨勢
2、感變異
3、找關聯
案例:比基尼,到底哪個城市賣的好?
案例:遼沈戰役——戰神林彪成功的背后
案例:啤酒與尿不濕的關系
三、通信企業大數據營銷的4個應用
互動:您認為現在通信企業的營銷精準嗎?推廣成本高嗎?
1、用大數據營銷為客戶畫像,精準定位客戶;
案例:小米的用戶定位與大數據思維
2、用大數據營銷挖掘用戶的核心需求,精準匹配需求
案例:萬達王健林大陽臺房的用戶大數據需求挖掘
3、通過大數據營銷精準投放廣告,精準打擊市場
案例:某快消公司利用用戶網站點擊路徑熱賣產品
4、通過大數據營銷思維個性化服務客戶
案例:學習*原來是為了賣別墅
 
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