課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協作障礙培訓
【課程背景】
擁有一(yi)個超強執行力(li),高績效(xiao)完成任(ren)務目標的團(tuan)隊(dui)是(shi)所有領(ling)導者追求的,然而團(tuan)隊(dui)協作(zuo),是(shi)擺在(zai)面前的一(yi)道坎,五大(da)障(zhang)礙,你(ni)的團(tuan)隊(dui)邁過去了幾個?本課程(cheng)分享了團(tuan)隊(dui)協作(zuo)的五大(da)障(zhang)礙,提供解決(jue)思路與建議,幫助你(ni)有效(xiao)克(ke)服(fu)障(zhang)礙,改善團(tuan)隊(dui)狀態,創造(zao)更(geng)有凝聚力(li)的團(tuan)隊(dui)
【課程收益】
1.掌握團隊協作技能與工具,為持續提升團隊協作能力打下基礎
2.增強團隊成員凝聚力,提升工作績效;
3.發揮團隊成員的各自優勢,打造高度信任、高效協作的團隊;
4.激(ji)發團隊成員的積極性和活力,提升(sheng)其(qi)敬(jing)業度,提高組織(zhi)競爭力
【課程對象】
中層管理人員
【課程大綱】
第一單元:團隊協作五種障礙模型介紹
1.團隊和團伙的區別
2.真正團隊的核心要素是什么?
3.真正(zheng)團隊(dui)應該是聰明+健康
第二單元:團隊測評及解讀
1.進行團隊協作五項障礙測評
2.分享并反思測評結果
3.測評(ping)結果(guo)體現團隊協(xie)作(zuo)現狀和(he)改善方向
第三單元: 建立信任
1.信任是團隊協作的基礎
2.分享:為什么要建立信任,好處是什么?
3. 活動:建立信任-個人經歷練習
4.分享:為什么這樣的活動對建立信任有好處
5. 介紹基本歸因錯誤和喬哈里視窗
6. 介紹行為描述練習,行為風格測評
7. 分(fen)享增(zeng)進團隊互相了解信任
第四單元: 掌控沖突
1.掌控沖突的內涵
2.審視自己的分數,找到問題之所在
3.沖突是有益的還是有害的?
4.練習:使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
5.介紹沖突規則練習,訂立團隊“沖突契約”
6.介紹沖突解決模型
7.使用“沖突(tu)解(jie)決模型”解(jie)決團隊實(shi)際沖突(tu)問題(ti),找(zhao)出*爭議(yi)點
第五單元:做出承諾
1.兌現承諾的定義
2.闡明承諾:團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
3.逐級逐層次溝通:直到團隊每一個人全部弄清楚為止
4.什么是首要目標
5.關注首要目標,對關鍵原則做出承諾
6.設定主題目標練習
7.團隊訂立“議事規則”
8.本章小結
第六單元:承擔責任
1.責任感的定義
2.要營造負責任的文化,團隊領導必須在面對困難的問題時,成為成員們強化責任感的榜樣
3.是否厘清了角色、責任和授權?
4.團隊協作的有效性練習
5.討論:在實際團隊(dui)工作中如何(he)踐行
第七單元:關注結果
1.關注結果過程的四種干擾因素
2.討論:有哪些因素制約實現首要目標?
3.練習:建立團隊的記分板
4.本章小結
第八單元:收獲總結,指定行動方案
(工(gong)作(zuo)坊根據(ju)學(xue)員(yuan)狀況(kuang)適當調整(zheng))
團隊協作障礙培訓
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