《管理就是帶團隊》-北京講師
講師:付剛 瀏覽次數:2570
課程描述INTRODUCTION
北京團隊管理培訓課綱
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
北京團(tuan)隊管理培訓(xun)課綱
課程時間:2天 課程人數:30人左右
課程對象:需要加強并學會團隊管理的中高層管理者
培訓形式:理論講授60%、游戲15%、案例分享20%、答疑5%。
培訓目的:單*匹馬打天下的時代已經過去,一個人可以走的很快,但團隊可以走的很遠。團隊意識簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉。但很多企業中層管理者沒有經過專業的管理技能培訓,而是從業務骨干直接走上管理崗位,這些人靠摸索積累管理經驗,但對管理缺乏系統的理解和掌握,由于缺乏系統的管理理論知識,導致管理水平受到局限,從而導致整個團隊的成長遇到瓶頸,很難滿足公司更大的發展需要,有時即便公司有很好的戰略,也很難實現。
課程(cheng)通過管(guan)(guan)理(li)團隊的(de)認知入手,結合團隊價值觀(guan)的(de)導入,從十(shi)個(ge)維(wei)度圍繞如何帶好(hao)團隊才能做好(hao)管(guan)(guan)理(li),讓大家感受到管(guan)(guan)理(li)的(de)哲學和(he)藝術(shu)。
課(ke)程大綱
一、管(guan)理哲學:一個人是(shi)工(gong)作,一群人是(shi)事業
1、“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,團(tuan)隊協作永遠大于(yu)孤軍奮(fen)戰
2、團隊成員不僅僅是你的下屬,更是的事業(ye)資本
3、團隊精神(shen)是企業(ye)最(zui)核心(xin)的(de)競爭力
4、凝聚力(li)是團(tuan)隊的(de)保障,創(chuang)新力(li)是團(tuan)隊的(de)希望
5、好團隊的標準:誰都(dou)(dou)可以(yi)用得(de)上,誰都(dou)(dou)可以(yi)離(li)得(de)開
6、打造協作型(xing)團隊(dui),實(shi)現(xian)每個人的(de)*效益(yi)
7、形(xing)成利(li)益和榮譽的(de)共同體,才能形(xing)成牢固的(de)團隊
二、自我管理:用人(ren)格感召團隊,用魅力影響(xiang)團隊
1、不斷豐(feng)富(fu)自己的知識結構,做學者(zhe)型管理(li)者(zhe)
2、做情(qing)緒的(de)主人,管理(li)者應該有情(qing)緒掌(zhang)控力
3、修煉非權(quan)力性領導力:讓員工自(zi)覺(jue)追(zhui)隨你
4、自我要求:用(yong)放大鏡管(guan)人,用(yong)望遠鏡管(guan)事
5、不要和下屬爭功(gong)勞,爭了功(gong)勞失去了人心
6、無關緊要(yao)的(de)事情,妥協一下更(geng)能(neng)彰(zhang)顯你的(de)氣度
7、必要(yao)時做(zuo)員(yuan)工(gong)的(de)擋箭牌(pai),保護員(yuan)工(gong)得人心
三、制度管理:制度才是真正的老板(ban)
1、嚴格的(de)(de)制度(du)是企業健康(kang)成(cheng)長的(de)(de)保險栓
2、按制度(du)辦事,沒有規矩不成方圓(yuan)
3、合理的制度設(she)置應該兼顧公平和效(xiao)率(lv)
4、制(zhi)度就是原則,制(zhi)度面前(qian)人人平等
5、執行力是制(zhi)度權威存活的(de)生命之(zhi)源
6、你(ni)不講制度,大(da)家就(jiu)會(hui)跟(gen)你(ni)講條件
7、杜絕人(ren)情,它是制(zhi)度(du)的腐(fu)蝕劑(ji)
8、杜絕(jue)“下不為例”的借口,制度面前(qian)沒(mei)有(you)任何理由
四(si)、授(shou)權管理:管的少,團(tuan)隊才能管得好
1、合(he)理(li)授權才能(neng)凝聚起團隊的力量
2、授權(quan)(quan)管理的原(yuan)則:分散權(quan)(quan)力,總(zong)攬大局(ju)
3、管(guan)理者不做太(tai)多(duo)決(jue)策(ce),只做重大(da)決(jue)策(ce)
4、授權的前提是找到合適的人選
5、有(you)效授權和盲目放權不是“同門師兄”
6、最有效的授權是讓員(yuan)工各盡(jin)其責
7、缺乏信(xin)任的授(shou)權不可能(neng)達到授(shou)權的目的
五、績(ji)效(xiao)管理:處(chu)罰不是(shi)目的,帶出(chu)效(xiao)率是(shi)宗旨
1、績效管理(li)為企業發展保(bao)駕護航
2、合(he)理的績效(xiao)考核能促使(shi)員工努力拼(pin)搏
3、績(ji)效考核,先要注重角色定位(wei)
4、不斷(duan)改進公司的績(ji)效評估
5、與員工(gong)面(mian)對面(mian)地進行績效評估
6、多(duo)勞多(duo)得,績效與(yu)薪資(zi)直接掛鉤(gou)
7、額外設置特(te)別薪酬,讓員工大膽PK
六、流程管理(li):沒(mei)有規范(fan)流程,管理(li)一(yi)切為零
1、簡單、明確和(he)統一的目標是成功的保(bao)證
2、用流(liu)程規范大家做(zuo)什么(me)、怎么(me)做(zuo)
3、落實崗位責(ze)任制,誰的(de)工作誰負(fu)責(ze)
4、撤(che)銷流程(cheng)中(zhong)沒必(bi)要的環節,減少成(cheng)本浪費
5、建(jian)立溝通(tong)渠道,保(bao)證各(ge)環節順利銜接
6、監管融(rong)合,確保(bao)工作順利持久開展
七(qi)、溝通管理:交流不到(dao)位,執行要走樣
1、溝(gou)通帶來(lai)理解,理解帶來(lai)合作
2、重視員工會議(yi),堅決不搞“一言堂”
3、推心置腹才(cai)能解開溝通中的死(si)結
4、積極接納意見建(jian)議(yi),營(ying)造(zao)開(kai)放式的團(tuan)隊氛(fen)圍
5、及時疏導情緒,消除員工心(xin)中的負(fu)能量
6、幫助員工拜托“無助感”的束縛
7、主動(dong)溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽中
八(ba)、激勵(li)員(yuan)工(gong):趕(gan)著員(yuan)工(gong)跑(pao)是技(ji)術,讓員(yuan)工(gong)主動(dong)跑(pao)是藝術
1、獎(jiang)勵(li)給(gei)有貢獻的(de)人,福利給(gei)有態度(du)的(de)人
2、物質激(ji)勵是(shi)最(zui)有效最(zui)直接的激(ji)勵手段
3、及(ji)時獎勵員工才能(neng)獲得*效果
4、真誠的贊美(mei)能激發團隊(dui)成員的熱(re)情
5、競爭是給員工(gong)“注入(ru)”的(de)最好的(de)“興奮劑”
6、給(gei)予及時反饋也是一種激(ji)勵
7、適(shi)當的懲罰(fa)也是一種必(bi)不可少的激(ji)勵
九、員工管(guan)理:沒有(you)帶(dai)不(bu)(bu)好的(de)隊伍,只有(you)不(bu)(bu)會帶(dai)隊的(de)領(ling)導
1、讓馬兒奔跑,讓鳥兒唱歌(ge),發揮員工(gong)的優勢
2、對待天(tian)生領(ling)袖型(xing)員(yuan)工:大(da)膽(dan)授權,帶活團隊
3、對待大(da)膽創新型員工(gong):取長補(bu)短,擇優而用
4、對待埋頭苦干(gan)型員工:給(gei)予指(zhi)導,高效工作(zuo)
5、對待恃(shi)才傲物(wu)型(xing)員工:潑(po)潑(po)涼水(shui),精心調(diao)教(jiao)
6、對待推(tui)卸責任型員工:堅決處罰,掃除惡(e)風(feng)
7、對待(dai)得過且過型員工:加強考核,斷(duan)其(qi)后路
8、認知員(yuan)工(gong)狀態,做(zuo)到因人(ren)而異(yi)的管理
9、領導(dao)風(feng)格自我認知(zhi),應對不同下屬
十、結(jie)果管(guan)理:業績證明能(neng)力,結(jie)果說明價值
1、工作就要以(yi)成(cheng)敗論英雄
2、定好(hao)目標*到個(ge)人(ren),別讓團隊(dui)整體“瞎忙”
3、業績是檢驗(yan)結果的*標準
4、有計劃的執行(xing)才會讓結果更(geng)完美
5、結果(guo)就(jiu)是目標(biao),盯緊(jin)才能快(kuai)速到達(da)
6、運用二八(ba)法(fa)則,把多數(shu)時間(jian)用在重(zhong)要的事情上
7、細節(jie)決定成敗(bai),用(yong)細節(jie)收貨最好的結果
北京(jing)團(tuan)隊管理(li)培訓課綱
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